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偽物に対しての返金
- #1
-
- コンソメ
- 2006/04/09 07:47
皆さんはじめまして。先日ebayで物を買ってそれが偽物だったことが判明しました。相手はオークション中の文章で偽物だったらダブルマネーバックするということで私は落札しました。商品が届いた後明らかに偽物だったので、何度もSellerにこれは偽物だといいました。しかし相手は間違いなく正規店で買った本物と言い張るので、いろいろな写真や情報を集めたらやっと彼は偽者だと認めました。そのあと彼は私に対して誤りのコメントや返金するといってきたのですが、彼が何度もうそをついたのに私は腹を立て、ダブルマネーバックを要求したところこんな文章が返ってきました。
Forget it then. I thought you were a nice guy. Just keep it for yourself.
このまま彼が返金しなかったらどうするべきでしょうか?ちなみに相手は韓国人です。よろしくお願いしたします。
- #4
-
- エドッコ3
- 2006/04/09 (Sun) 11:47
- Report
コンソメさんの気持ちはよく分かりますが、『ちなみに相手は韓国人です。』は、ちょっとひっかかりますね。このように拗れることは何人(なにじん)でもあり得るのではないでしょうか。
ねこまんまさん、私は Seller でもフィードバックが100を越えたばかりのヒヨコですが、オークションの文章に『偽物だったらダブルマネーバックする』と、堂々と唄っていたなら、セラーはそれを履行するべきではないでしょうか。
その前に、コンソメさんの文章から察する範囲では、セラーは Fake を承知で売っているのであろうし、オークションの文章もウソでかためてあるであろうから、これは相手が悪いですね。今となっては eBay と PayPal に正規のクレームをつけるしかないでしょう。更に、フィードバックには最悪のことを書いた方がいいと思います。しかし、そのセラーが、一般的な意味で、 Powerseller のように何千とフィードバックがすでにあるなら、あなたのネガティブ・フィードバックもあまり効果がありませんけど。
eBay とはそんな市場であることを承知しておいてください。そしてそれを承知で商品を買ってください。私も Norton Antivirus Software をお店で売っているものと同じかと思い購入しましたが、届いたのはソフトの入った CD だけ。その後、細かい文章を読み直したら、商品の箱と説明書は付いてこないとのこと。しかも郵送費はたった49セントのところを S&H として8ドルも取られました。それで、なぁるほど、セラーはここでも儲けを加算しているのだと認識しました。私はそれまで実質の郵送費しか乗せていませんでしたが、それから、私も2ドルの Handling Charge を自動的に付けるようにしました。
- #5
-
- ねこまんま
- 2006/04/09 (Sun) 12:09
- Report
ごめんなさい。
セラーがダブルマネーバックをうたっていたんですね。見落としていました。それでしたら、トピ主さんがおっしゃっていることは筋が通っていると思います。
私の最初のコメントは削除させていただきます・・。
- #6
-
皆さんありがとうございます。ちなみに相手は本物だと思って売ったらしいのです。それは相手のことなので偽物と知っていて売ったかどうかは私には分かりませんが。相手のFeedbackは13の100%ポジティブです。今そのSellerにメールを送っていますがまったく返ってきません。そのため先ほどこのまま無視するのであれば悪いFeedbackをつけるともいいましたし、3日以内に返金しない場合はebayとpoliceに連絡するとも書きました。違うサイトでも相談したところ私と相手が同じ国にいるのならばPoliceに報告したほうがいいと助言を受けました。ちなみに相手もアメリカにいます。私と同じようなケースでPoliceにメールのやり取りなどを提出して逮捕されたケースがあるらしいです。皆さんも十分注意してください。
- #7
-
先ほどメールが返ってきまして、落札額は返金するけどダブルマネーバックはしないとのことです。相手がダブルバネーバックをすると言ったにもかかわらずこのまま相手の言いなりというのも悔しいです。ダブルマネーバックを要求し続けるべきでしょうか?
あと商品を先に送れとのことなのですが、普通こういった場合は先にマネーバックするべきなのではないのでしょうか?
皆さんお忙しい中申し訳ございませんがアドバイスをいただけると幸いです。
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