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#1

モンサック
2013/01/09 23:07

最近５つある出品者から買いました。品物の大きさは１つが高さが４５cm、横120cm、奥行きが45cmくらいのものです。最初に３つを購入し、次の日に２つ追加で購入しました。3つは届かなかったのですが、残りの2つが中々届かなかったので、Disputeをオープンしました。出品者が本日１つ届いたのですが、Dispute の決定がsellerのFavorをとりました。１つが届いていないのになぜ、セラーのほうが勝ちになってしまったのか。。。

ふざけすぎてます。しかも新品でないものを新品で出品していました。
泣き寝入りでしょうか?

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#10

珍保立夫
2013/01/10 (Thu) 17:11
報告

#8,
Tracking＃を確認して発送＆到着済みなら、問い合わせる先は
運送会社であって出品者じゃないだろ?
Tracking＃でも到着済みの商品が届いて無いと出品者に苦情を
申し出れば、そりゃ～逆切れするだろよ！

#11

MasaFeb
2013/01/10 (Thu) 17:27
報告

そういうのは逆ギレとは言わないでしょ。出品者は切れて当然だと思う。

#13

昭和の母
2013/01/10 (Thu) 18:49
報告

>Tracking＃を確認して発送＆到着済みなら、問い合わせる先は
運送会社であって出品者じゃないだろ?
Tracking＃でも到着済みの商品が届いて無いと出品者に苦情を
申し出れば、そりゃ～逆切れするだろよ！

UPSとかの運送会社は、発送した側が苦情言わないとだめなシステムになって
いるんですよ。運送会社にとって、客は送った側です。受取人は運送会社に
金を払ったわけでもなく契約関係にないんですから。

流れとしては、受取人が発送人に問い合わせ、発送人が運送会社に問い合わせ
ることになります。それで運送会社が配達済の事実を証明できなければ、
保険の支払いを受けるのも発送人です。

#14

モンサック
2013/01/10 (Thu) 22:07
報告

＞Tracking＃でも到着済みの商品が届いて無いと出品者に苦情を
申し出れば、そりゃ～逆切れするだろよ！

分かってないですね。１つづつのトラッキングナンバーなんてないんですよ！1件目は3個の１つのトラッキングナンバー、2件目は2個の1つのトラッキングナンバー。
このように知らない人にはスルーするつもりでいましたが、おしえておいてあげます。このような詳しい方のみのレスを待っていたわけです。皆さん暇人ですね。

１３番さんありがとうございます。相変わらず暇人の＃１１はこれぞとばかりにカキコしてくる。w

#15