Vivinavi : Los Angeles : (United States) Los Angeles

• th
• 2006/03/11 (Sat) 13:43
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便乗させてください。
PCのプログラムスに入っていたソフトをアンインストールをクリックしてしまい。ソフトが消えてしまいました・・。復活させる方法を教えてください。OSはWin XPです。

• べっく
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• 2006/03/11 (Sat) 16:05
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>tonsoku　さんへ
揚げ足を取るつもりは、全くありません。
不愉快に感じられたのでしたら謝らせていただきます。

ところで、”画面の左上に小さいマークがでて”という表現が加わったので、新にお助けできるかもしれません。

以下のH.P.にその対応策が書かれています

1. http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP305153
2. http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?221157+002
3. http://www.engineer.or.jp/online_shinsei/pdf.html

１のマイクロソフトのページでは、ホームページ側での不備が原因で開けないのではとのことです。
２のアドビのホームページで、12通りの対応策が書かれていますので、それぞれ試されてみては良いかと思います。
２のアドビのホームページの内容が良く分からない場合には、３のページがシンプルで分かりやすいと思います。

ただ、３のホームページの冒頭で書かれているように、この問題の根本的な原因は誰も分からないそうです。

自分も過去に、tonsokuさんと同じような症状を患ったことがあり、ご指摘のとおり全く開けませんでしたね。
そのとき自分がとった一時的な対処策は、IE以外のブラウザーを使う(Opera,Firefox等)、もしくは#7で書いた方法で、毎回PCにpdfファイルをダウンロードしていました。

確かその当時に調べたこの問題の原因は、レジストリのエラーが原因だったはずです。
その後パソコンをリカバリーしたら良くなりましたが…。

新たな進展がありますように。


>th　さん
意図的もしくは偶然にも消してしまったプログラムを復活される方法は、Win XPの”システムの復元”機能を使うしかありません。
"すべてのプログラム"→”アクセサリ”→”システムツール”の中にあります。
ただ、100％復活できるの保障は全くありませんのであしからず。

または、そのソフトを手に入れて、インストールし直すことですね。("それができたらびびなびで聞かないよ"というご指摘はご容赦ください。)

• th
• 2006/03/11 (Sat) 18:22
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>べっく　さん。
早速ありがとうございました。
やってみたのですがダメでした、、。
PC購入時にプログラムの中に入っていたソフトなのですが、購入すると７０ドルくらいなのです、、、。
PCにはリカバリーソフトが付いていませんでした。PC自体にリカバリー機能があるのでしょうか？？
超初心者ですみません。。

• べっく
• mail
• 2006/03/11 (Sat) 19:01
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>th さんへ

PCにリカバリーソフト(CD)がない時は、大抵パソコンのDドライブにリカバリー機能自体が特殊な形で入っていて、パソコン起動時に"ESC"とか"F12"とかパソコンごとによって異なる、リカバリー機能の起動の仕方があるはずです。
多分、(というか間違いなく)説明書に書いてあると思いますよ。


さて、その問題のソフトですが、もしパソコン購入時になにもCDもしくはDVDがついていなかった場合は、上記のパソコンのDドライブの中に入っている可能性が大です。パソコンの保証書とか説明書とかと一緒に、CD等が無かったか確認されてみてください。
もしCDが無い場合の、残された選択肢は2つで、1つは70ドルくらい出してそのソフトをお店で買う方法か、または、先にデータをすべて外付けのハードドライブ等に保存し、説明書を見ながらパソコンを丸ごとリカバリーするしかないと思います。


稀に、上記以外で復活(ソフトを再インストール)させることもできますが、あまりそれは当てにならないのでここでは割愛します。

では〜。

• th
• 2006/03/13 (Mon) 13:37
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>べっく　さん

PCにリカバリーソフト(CD)がない時は、大抵パソコンのDドライブにリカバリー機能自体が特殊な形で入っていて、パソコン起動時に"ESC"とか"F12"とかパソコンごとによって異なる、リカバリー機能の起動の仕方があるはずです。
多分、(というか間違いなく)説明書に書いてあると思いますよ。
→ありました！！結局リカバリーしました。
いろいろとありがとうございました。今回の件で少しはPCの知識がついたと思います。これからもっと勉強ですね・・・。
ありがとうございました。