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トピック

アパートのクレーム

お悩み・相談
#1
  • cocogirl
  • mail
  • 2011/04/29 21:11

私が住んでるアパートで、トイレの水が逆流してきたり、キッチンのシンクから逆流してきたりで、何度も被害を受けてます。
もちろんその時に電気製品が水に浸り壊れたりとか。。。
で、マネージャーにクレームしたり本社まで手紙を送っても無視。。。
適当な修理とカーペットの乾燥等はしてくれますが。
その度に家を空けたり、乾燥のための扇風機が何日も回り続けたり、超～迷惑です。
でも一番納得がいかないのは、『こう何度も修理を頼むとチャージするよ』といわれたり・・・『個人で災害等の保険に入らないと何も保障は無いよ』とか。。。ホントに頭にきます！
うちが詰まらせた訳じゃないのに、なぜ?
この逆流事件は家にいない時に何度も起こってます。今月に関しては3回目です。
今ものその被害のさなかです。キッチンのシンクが逆流し、シンク下のものも水浸し、いろんなものを処分。これ以上我慢が出来ません。こういう時どうしたらいんでしょうか?何かそういったクレームをあげるようなトコはあるのでしょうか?誰か経験がある方教えてください。よろしくお願いします。

#2
  • maxfield7
  • 2011/04/30 (Sat) 12:10
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似たような問題が家でも起きてました。私は、最初にLegal Aidの無料弁護士に相談しました。それからCityのHealth Departmentにも相談したら、翌日見に来ました。あとアドバイス出来るとしたら、逆流というのはどこかでツマッテいるんです。プラマーがスネークを使用すれば、ある程度は直るはずです。アパート全体のものなのか、他のアパートの住人に聞いてみたら良いと思います。そうそう、何かが起きた場合は写真を必ず撮っておいてください。
それでは、頑張ってください。

#3
  • レドンド
  • 2011/04/30 (Sat) 14:04
  • 報告

アパートなんだから引っ越したらどうです?

#4
  • cocogirl
  • 2011/04/30 (Sat) 14:47
  • 報告

＃２ maxfierlさん
ありがとうございます。Healthに相談というのもあるんですね。
とにかく、ここのアパートはいろんなとこの水道管系が壊れたり、漏れたりで結構古いんだと思います。
被害を受けた分だけでもお金を返して欲しいんですよね。。。
写真も一応撮っておきました。
アドバイスありがとうございます。

#5
  • cocogirl
  • 2011/04/30 (Sat) 14:49
  • 報告

＃３ トレンドさん
そうなんですが、そう簡単には引越しは・・・
子供の学校のこともあるし、水関係の被害以外はとてもいいとこなんです。場所も環境も。。。。だからどうにか被害の分だけでも補償して欲しいだけなんです。
ありがとうございました。

#8
  • yaya~
  • 2011/05/01 (Sun) 12:02
  • 報告

私の場合は、House departmentに直接行きクレームし、その2日後にアパートのマネージャーと管理会社に連絡が行きました。もちろん、全てアパート負担で修理をしてもえました。
友人の場合は、それでもアパート側が動かなかった場合、成功報酬の弁護士を雇って、訴えたところ、勝って1万5千ドル貰ってました。証拠は、被害がある度に写真を撮っていた事と、House departmentのクレーム書です。

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