びびなび : ロサンゼルス : (アメリカ合衆国) Los Angeles

• 田中直子
• 2015/08/31 09:02

５年くらい前から、アマゾンを時々（数ヶ月に１回ほど）利用していますが、先日アマゾンから（差出人はAccount Specialistというところから）メールが来ました。
そこには「過去に数多くのも返品や再配達をさせられているが、本当に必要だったのか疑わしい。アカウントを抹消する事もあり得る」というような内容だと思います。
要するに、アマゾンは私が不正に返品や交換、返金などをしていると疑っているようなのです。まったくもって寝耳に水な話で憤慨しています。
今まで、正当な理由（壊れて届いた）で返品または返金を何回かしていますが、アマゾンの数多くという判断される回数がわかりません。
あと届かない商品の再発送をしてもらったことは２回あります。（＄３０くらいの商品）買い物は注文するのは＄５０以下の商品がほとんどです。
自分のアカウントのトラッキングの記録が配達済みになっているにもかかわらず手元に届きませんでした。
１度目は発送者の住所書き込みによる配達ミス（私の全く知らない住所）、2回目は全くわかりません。トラッキング記録を見ると確実に私が家にいた時間です。
昨日届けられた時に、家族が家にいるにもかかわらずチャイムを鳴らさずにバルコニーに放り投げて行った事ではっきりわかりました。
放り投げてあったという意味は、玄関脇にあるバルコニーは高い位置にあり内側は外からは見えません。（投げ込まれた商品の箱が植木鉢に当たって倒されていた）今までにわかっていることは、なぜか配達人は チャイムも鳴らさず商品が入った箱がバルコニーに投げていった。箱がつぶれていた事があり、それで中身が壊れた可能性もあり。
大きいアパートではないのでチャイムは押せば部屋の中からはっきり聞こえる事も何度も確認しました。
不在票なるものもなくチャイムも鳴らさないので、届けられる頃に見計らってバルコニーをチェックしなければ届いた事もわかりません。
アマゾンを不正に利用する人がいるのかわかりませんが、商品の返品、返金、交換は、アマゾンの指示に従って行った事です。
環境の悪い場所に配達された商品を盗まれてもアマゾンの責任ではないという意見も読んだ事があります。（私の居住地が、特に環境の悪いとこだとは思いませんが）
届かなかった事を証明することも出来ないので、アマゾンが顧客を疑いたい気持ちもわからなくはないです。
でも、あまりにも一方的に悪者と決めつけられ責められていることに強く憤りを感じています。
トラブルがあっても、アマゾンのカスタマーサービスは親切に対応、的確に処理してくれるので信頼していました。
出来れば直接電話で怒りをぶつけたいのですがメールだけしか受け付けないらしく、つたない英語でこれからどう返信しようかと考えています。

アマゾンとトラブルを経験された方、経験談やご意見をお聞かせください。
どうぞよろしくお願いします。

• hotstaff
• 2015/09/03 20:09

シニアーに仲間入りしました。

ランチ、アクティビティーなど色々あるようですが、Torrance&SouthBayのおすすめ場所教えて。

• justice1950
• 2015/08/26 12:44

みなさんこんにちは、

昨日銀行のパーキングトラブルで車の左ドア2枚をKeyedされました。
私が止めたスポットを反対側の車が待っていたようでしたが、出てくる車で反対側が見えなかったので、そのまま駐車しました。

運転手はヒスパニック系の60代のおじさんで、私にFワードを投げかけてきたので、一応Oh sorry my badっとだけ言いました。
その後そのおじさんはほかのスポットに車を止め、私の車に近づくのが見えたので、銀行の列から外れ車に近づいたところ、おじさんが私の車のドアを鍵で傷つけているのを目撃しました。

すぐに走り寄って、I saw what you didといって、その場ですぐに警察に通報し、おじさんに警察に通報したから待つように行ったのですが、そのまま車に乗って逃げていきました。

向こうのライセンスプレート、運転者、私の静止を振り切って車の後ろに立つ私を車で押しのけ逃げていく動画もすべて撮影しました。その後警察官に事情を説明し、動画・写真を警察に提出しリポートナンバーをもらいました。車はInfinity Ex35の新しいモデルでライセンスプレートも７から始まっていたので、新車で購入してるのではないかとおもいます。なので保険は入っているのではないかと思います。

私の保険は車両保険がないため、カバーされませんでしたので、Small Claims CourtにFileする予定です。
近日中にPolice Reportを取りに行き、Demand letterを相手、もしくは相手の保険会社に送ろうと思っています。

裁判にあたってはいろいろ知っておいた方が良いことがたくさんあると思います、Courtの公式サイトを調べたら裁判所にはアドバイザーもいるそうなので、Fileする前に問い合わせていろいろ調べてみようと思いますが、経験者の方で何かアドバイスがあれば教えて頂けますでしょうか。

今後やろうと思っていること
・Toyotaのディーラーが使うボディーショップ3件で見積もり取得
・銀行の防犯カメラの確認（保険会社曰く、銀行は警察以外見せてくれないかも）
・Police Report取得
・警察にて車の登録者の情報の取得
・Demand Letterの送付
・反応がなければFile

訴訟大国アメリカで、一度裁判を経験しておくことは、今後のアメリカ生活において必ずプラスになるだろうと思っております。

皆様よろしくお願いします。

• 斉藤です
• mail
• 2015/09/02 08:40

今週末にイエローストーンに撮影旅行を考えております。しかし、しばらく前に立ち入り禁止地区が設定されたとか、写真撮影禁止などのニュースを読んだことを思い出しました。
キャンプ地や寄り道も含めてどなたか情報をお持ちの方がいらしたら是非教えてください。
よろしくお願いします。

• IPMO
• 2015/08/29 15:52

国際郵便為替のトピがたまに出てますが、どうも私の状況とは違うようなのであらためて質問させていただきます。


日本の大学から、英文の成績証明書を出してもらうのに、1700円（送料込み）かかるのですが、それを国際郵便為替で送ること。と、大学の教務課が規定しています。


今日の為替レートで、ドルだてで送った場合、相手先が郵便局で換金する日によっては、1700円以下になってしまうこともあるので、ただ、1700円の為替をこちらで作成してもらわなければいけないと思うんです。


ただ、私が現在住んでいる場所は田舎で、そこの郵便局はドルだてのものしか作らないし、そんな話は聞いたこともない。とのことなのです。


そうなんですか?USPSのサイトを調べてみましたが、あまり詳しくなくて困っています。


郵便局の職員は、とりあえず17ドルの為替を作って送ったら?と言うのです。ということは、今の為替レートだと1700円以上送ることになりますよね?


どなたか円だての国際郵便為替をこちらの郵便局で作成して、日本へ送られた方、いらっしゃいますか?


その際、どちらの郵便局を利用されましたか?可能な郵便局であれば、遠くでも構わないと思っています。


どうか、よろしくお願いします。

• なつ804
• 2015/08/26 11:51

日本人経営の寿司屋のカウンターで握る寿司職人の給料、だいたいどのくらいが相場ですか?グリーンカードか市民権持ち、エリア良くてまずまずの繁盛店です。保険や401kはあるのが普通でしょうか?

• 剣44
• 2015/08/30 08:35

ラインで既読がでると読んでることがわかるので既読をつけたくない。
あとで調子が悪かったとか言い訳できないのでやり方知ってる人。

• 救急車
• 2015/08/28 08:42

精神的なものなので理由は割愛しますが、救急車で搬送されて（自宅から10分くらい先の病院）、ERにて点滴、心電図、ドクターの診察を受けて五時間くらい滞在して帰宅したのですが、医療費が一体いくらくらいなのか検討もつきません。。。
保険もあるようでないようなものなので、カバーは期待出来ません。
請求が来るまで一体どんな大金なのかと毎日ビクビクしています。。。
そして請求が来たら、一括で返すのはかなり難しいのですがその場合、皆さまどうされているのでしょうか。
どなたか検討がつく方、ご教示お願い致します。

• tsk21356854
• 2015/08/26 08:54

NYとLA、住み良いのはどっちですか?

• Sweetcat
• 2015/08/29 01:43

ピラティスをやってみたいと思っていますが、オレンジカウンティーで、日本人の方が教えていらっしゃるところはありますでしょうか。御存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。宜しくお願いします。