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17882. | ウエイトレスのちょろまかし、、、(892view/1res) | Problem / Need advice | 2005/09/22 06:32 |
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年金
- #1
-
- 悩み子
- 2005/09/21 10:25
アメリカにしばらくいるつもりではあるのですが、最終的には日本に帰ろうと思っています。けれど、まだ確定ではなくて。今後どのようになるかもわからないし。
将来のことに関して、たとえば、みなさんは、日本に数年後帰る予定の方は、日本の年金とかはらっているのでしょうか?でも、帰らないかも、、と思うと年に十数万を何年間分もはらうのもなぁ、、と思ったり。
年金ではなくて、他の方法で、資産を作っていく方法を考えた方がいいのでしょうか。
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ウエイトレスのちょろまかし、、、
- #1
-
- 馬車馬
- 2005/09/21 10:25
最近、ウエイトレスが、影でチップを盗んでるのですが、どうしたら止めさせられますか。助けてください。
オーナーは一切気にかけず、ビデオカメラなどを付けてくれる様子もなく、決定的な犯行を突き止めたいのですが、、、、
なんか良い案があれば、ぜひ力を
貸してください。
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国際免許について!!
- #1
-
- makoto_107
- 2005/09/22 04:03
最近、LAに来ました。まわりのひとから国際免許の有効期間は10日前後しかないと聞きました。どなたか詳しい方教えてください。できれば、警察に捕まったときのこともおしえてください。
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シソの葉
- #1
-
- momona
- 2005/09/19 14:51
シソの葉が大好きなので、自宅で栽培したいのですが
シソの種を販売しているお店を知っている方はいませんか?
ちなみに私が住んでいる場所はOCのIrvineです。
よろしくお願いします♪
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質問です★
- #1
-
- *EL*
- 2005/09/21 21:50
Torranceで料理教えてくれる所知ってる方いますか??居たら教えて下さい☆☆
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新人教育について
- #1
-
- 302号
- 2005/09/16 02:56
今、入社して半年を過ぎた女の子の新人教育をしています。
元気でいい子でなのですが、仕事がさっぱり・・・。この半年間、基本的なことしかさせていない(正確に言えばそれ以上のことを教えることができない)状態で、毎日同じことの繰り返しなのにもかかわらず、同じミスを何回も繰り返し、挙句の果てにミスをすることにも慣れてしまったのか、笑いながら「あ〜、どうしよ〜っ」って反省してるのかもよく分からない状態。
最初のころは厳しく注意し、何がよくなかったかを時間をかけて丁寧に説明し、「今の説明で分からなかったことがあったら、今のうちに聞いてね。同じ事を何回も言いたくないから。もし、実際そのときになって自信がなかったら呼んでくれたら、見てあげるから。」っていうと、「はい、大丈夫です、わかりました。」って言い切るから信用してたんだけど、改まる気配がなく、エスカレートしていく一方。
それに、質問してくることが多いんです。そのことが悪いって言うんじゃないんですけど、質問のレベルが研修中の新入社員がするようなレベルの低さ。
きっと自分に自身がないのだと思うのですが、考え抜いた結果、出てきた質問がこれ?って感じなんです。
私たちの仕事というのが典型的な接客のサービス業で、時間と正確さが要求される商売。曖昧な説明や間違えたインフォメーションを与えてしまうと、即座に信用を無くしてしまうことになる。そのことを分からせようとしてるんですが、「私も一生懸命なんです!」という感じの口答え。「一生懸命であればいいってもんでもないからね。お客さんのニーズに答える努力が足りないよ。」と言うと、「はい、分かりました。すみません。」と答えるけど、いい加減こちらもその言葉が信用できなくなるくらい、成長がみられないんです。
先日上司にも相談しました。
自分の教え方が悪いのか、彼女の気持ちの持ち方が悪いのかが分からなくなり、自分に自信がなくなってきたのです。
というのも、先日他支店の手伝いに行ったときに、入社して間もないという新人さんがいたんですけど、てっきり彼女と同じくらいなのかなぁ〜、よくできるなぁ、なんて思って、入社してどのくらいか聞いたら、もうすぐ2ヶ月という答えが。ビックリしてしまったのと同時に、ものすごくショックだったんです。
なぜなら、彼女よりも仕事の内容を理解してるし、質問のレベルもはるかに彼女よりも高い。
そのときに、自分の指導の仕方が悪いのも一つの原因なのかも知れないとも思ったのです。
しかし上司は、「確かにどちらとも言えるかもしれない。でも、お前の教え方はいつも分かりやすく、丁寧ですごくいいと思う。でも彼女にとってはそれが分からないのかもしれない。でも、彼女を見てると、本当にやる気があるのかって疑いたくなるときが多い。」と言って、同じように頭を抱えていました。
彼女は、日本で高校を卒業したあと、アメリカの大学を卒業し、今の会社に入社したんですけど、今までアルバイト経験が全くなし。法律上働けないということもあり、アルバイトからでも学べる社会というものが全く分からないのかもしれない。でも、他の社員から言わせれば、それは言い訳だといいます。そういう社員は他にもたくさんいるし、立派に出世している人もいるわけだから、ということです。
自分は日本でも中堅社員として働いてきて、こちらで留学し、今の会社に就職した、という経歴があるのですが、その辺の価値観を彼女に植え付けようとしているだけのような気がしないでもありません。
今までも、日本時代から通して、何人もの新人教育をしてきましたが、確かに覚えが悪く、時間がかかってきた人もいます。ただそういう人たちなりに努力の色が伺えたので、こちらも一生懸命教える気になりました。
でも今回ばかりは、サジを投げてしまいそうになります。
どなたか、経験豊富な方のご意見をいただければありがたいです。
また、同じような新社会人の方で、自分の先輩はこうやってくれてる、自分はどういう努力をしてる、、、などなど、ご意見をいただけるとうれしいです。
- #2
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- コバルト
- 2005/09/16 (Fri) 04:46
- Report
トピ主さんの書き込みの長さが苦悩を物語ってますね。お察しします。
その新人さんに可能性、素質がないとは言えないけれど、中にはどうにも使えない人もいる。
会社がその人を採用したってことは、一応最低基準をクリアしてるってことだろうけど、それでも審査は完璧じゃないから、雇ってみたら最悪だったってケースもあるでしょう。
トピ主さんの教え方にも問題があるかもしれないけれど、根気よく指導してもダメな人(その仕事に適さないという意味)はダメってこともある。
トピ主さんは、あまり悩まずにある程度で線を引いて、それでもダメなら上司に下駄を預けたら?でないとあなたまで効率が悪くなって会社のマイナスになるよ。非情かもしれないけど、ある程度指導/観察して使えないと判断したら解雇することも仕事。新人君本人だって、何度も同じ間違いやってたら、危機感感じるでしょ?しない?そうだよね、社会経験ないと、そういう危機感持てない人もいるよね。なら、悪役はつらいけど、そういう経験もさせてあげないとね。
- #3
-
- オカマ!
- 2005/09/16 (Fri) 09:39
- Report
二、三ヶ月で白黒つけなきゃ!
- #4
-
やはり指導する側もずいぶん勉強しなければならないものです。人ひとりひとり違うということを知るべきだし的確な手段を選ぶ必要もある。指導者としての心得の本があれば読んでみてください。なければ臨床心理学入門や最近日本でベストセラーのバカの壁など読まれることをおすすめします。後輩がダメな部分と自分自身がダメな部分と両方でてくるでしょう。その本を読んで相手だけを責める解釈はくれぐれもしないでほしいのですが。つまりいろんな能力を要求されるので、チャンスだとおもってきっちり取り組んでみるのもよいのではないでしょうか。がんばってください。
- #5
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- SM男
- 2005/09/16 (Fri) 10:28
- Report
業務内容と不適正なんでしょうね。ローテーションして別の仕事を覚えさせるか、やり場が無いのなら、クビしかないですね。
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アメリカ女と喧嘩した女の人いる?
- #1
-
- 日本女
- 2005/09/12 03:29
気の強いアメリカ人女性と口論したことがある女性はいますか?
今、身近な関係にあるアメリカ人女の態度に我慢をしています。出来れば物事は穏便に済ませたいですが、体も大きく闘牛のように攻撃的で気性の荒い彼女とは、私も怒っているし何となくとんでもない事が起こりそうな予感がするのです。あまりアメリカ女慣れもしていないので、もしここでアメリカ女と直で口論した(喧嘩でもいいですし殴り合いでもいいです)人がいたら話が聞きたいです。
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CourtへのClaimの出し方。
- #1
-
- グロ
- 2005/09/21 10:25
先日相手の不注意から追突事故を起こされてしまいました。その場でインフォメーションを交換し、病院にも二回ほど行きました。自分の車をBodyShopに持っていった所、Total Lossだと判断されてしまいました。また保険会社に問い合わせた所、相手は保険が切れていたそうです。そのため修理費用は出ないといわれました。(ちなみに私は無保険者保険に加入していませんでした)
こういった場合コートへクレームをだせば相手に支払いを要求できると聞いたんですが、どなたか詳しい手順、用意する書類等々を知っている方がいましたら教えてください。現在車がなくて本当に困っています。
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マリナデルレイ近辺のPre-School
- #1
-
- ran318
- 2005/09/21 10:25
今度日本からLAに引っ越すのですが、子供がもうすぐ4歳なのでPre-Schoolを探しています。マリナデルレイ近辺に住む予定なのですが、どなたか情報ありましたら教えてください。よろしくお願いします。
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平日暇な人〜
- #1
-
- もえもえ
- 2005/09/06 00:39
平日暇なんですけど、
みなさんは何をして過ごしているのか知りたいなあ。何してますか?
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- #2
-
- じょじょ
- 2005/09/09 (Fri) 20:56
- Report
えっ、暇ですか?
ちょっと私の代わりにジムに行って走って来て頂けませんでしょうか?
最近忙しすぎて体動かしてないもんで。。。5キロくらい体重落とせると助かるんですが。
- #3
-
- momota
- 2005/09/09 (Fri) 21:20
- Report
暇だなんてこちらに住み始めてから思えた日が無いです。
平日は授業を受け、研究室で仕事をし、論文読んで、論文書いて、ジム行って、課題をやって、寝る前に猫と遊ぶ。週末はスーパーで買い物して、掃除して、洗濯して、車洗って、ボランティア行って、セール品があればチェックしてちょっと買い物行って、たまに友達の姪や甥の誕生日だのバスケの試合だのイベント事に顔を出して、帰ってきたら猫と遊んで。歳を取ったせいなのか、一年があっという間に過ぎて行きます。
- #4
-
平日、暇ってどういうことですか?もえもえさんの年齢はわかりませんが、何かはやることあるでしょ!私は忙しすぎて休みがほしいです。
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