最新から全表示

1. 帰国後の小切手の換金について（230view/15res） 烦恼・咨询 昨天 21:48
2. モービルHome（1kview/43res） 居住 昨天 21:45
3. 独り言Plus（273kview/3641res） 自由谈话 昨天 21:40
4. ソーシャルワーカー（social worker)（68view/2res） 生活 昨天 18:03
5. 高齢者の方集まりましょう！！（223kview/846res） 自由谈话 昨天 16:24
6. 成田空港第二ターミナルでのJRパス引換所の混雑状況（603view/21res） 疑问・问题 昨天 11:28
7. 日本への送金　$250,000（233view/2res） 烦恼・咨询 2024/10/23 08:56
8. Palos Verdes パロスバーデスに住みたい（758view/26res） 居住 2024/10/22 08:31
9. 賃貸オフィスを扱う日系不動産屋さんを教えてください（220view/5res） 驻地人员 2024/10/15 13:55
10. 日本旅行に関することは、何でもアリ、のトピ（605kview/4331res） 自由谈话 2024/10/13 19:58
リストの先頭へ戻る
トピック

オンラインショップでの返品について

烦恼・咨询
#1
  • サンダル
  • 2009/12/18 15:20

Shoebuy.comで靴を買ったところサイズが合わなくて返品することになりました。（返品送料もfreeです。）
返品手続き開始のメールが届き、返品時のUPS label番号が書いてありましたが、届いた荷物の中にUPSのprepaid labelが同梱されていなかったのでどう着払い（?）にして良いのかわかりません。
カスタマーサービスにメールで問い合わせ中ですが２営業日経っても返信がありません。
Tracking statusは「Billing Information Received 」になっています。
どう返送手続きすれば良いかご存知の方教えてくれませんか。

#2
  • ムーチョロコモコ
  • 2009/12/18 (Fri) 17:03
  • 報告

E-mailに添付されていませんか?
なければ、添付忘れだと思います。

#3

ムーシチョロコモコさん

１か月近く前ですが書き込みのお礼が遅れてすみません。return専用フォームからprepaid labelをプリントせずに画面を閉じてしまったため同じ画面に戻れなかったようです。再度問い合わせた所、もう一度アクセスできるようにしてもらえました。細かい説明になりましたがどうもありがとうございました。

全表示（3)

“ オンラインショップでの返品について ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。

このトピックを報告
このページのトップへ