วิวินาวิ : ลอสแอนเจลิส : (สหรัฐอเมริกา) Los Angeles

• チケット
• 2003/03/21 (Fri) 17:24
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買っちゃったよ・・・。。返って来ないだろうな〜お金。ううう・・。

• 正式決定
• 2003/03/21 (Fri) 17:41
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サンディエゴ戦、ちゃんとキャンセルできました。
まぁなかば口論状態でしたが。
とにかく、日本代表と書いてあるから買ったんだ！と、強い口調で言うとなんとかキャンセルしてもらえました。
しかし申し込み時の手数料はそのまま取られましたが。

• サッカー野郎
• 2003/03/22 (Sat) 00:35
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正式決定さん、どうやってキャンセルされたのですか？電話されたのでしょうか？それともメールでしょうか？よろしければ詳しく教えていただけませんか？それとキャンセルされたときチケットはもう送られてきていたのでしょうか？
よろしくお願いします。

• 正式決定
• 2003/03/22 (Sat) 00:56
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私の場合、3月の10日頃にWEBで発注しました。
その後はE-MAILで返事が1通。これより先はキャンセルできません、という旨のないようでした。
　そして、昨日、日本代表の遠征が中止になったので本日(金曜日)の午前中にチケットマスターのカスタマーサービスに電話しました。
　最初に記載の通りで、電話してしばらくはキャンセルできないと言われましたが、日本戦と記載されていたから買ったのだ。と何度も言うと、やっと納得してくれました。
　その後、カスタマーナンバーと住所を聞かれ、クレジットの修正をしておきます。と、いうことで会話は終了しました。
　※チケットはまだ手元には届いてはいませんでした。

• Refund
• 2003/03/22 (Sat) 11:51
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私も今Ticketmasterのカスタマーサービスと話して、払い戻しの同意取り付けました。
もうチケットは手元に届いちゃってて、最初は「一度発行しちゃったチケットは払い戻し出来ません」と言われたのですが、試合がキャンセルされたのがつい最近であることを強調した結果、ＯＫとなりました（チケットは返送せよとのこと）。払い戻しを受けたい方は、出来るだけ早めに電話したほうが良いですよ。遅ければ遅いほど、こちらが不利になると思います。