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#1

molongo
2010/05/19 16:55

ある日銀行の明細がきて気付いたのですが、口座からATMを使って
2回にわたって500ドルづつ引き下ろされていました。
すぐに銀行に連絡しカードをブロックし、リポートを提出しました。

暫く経って銀行から、提出されたリポートにポリスのレポートが
無かったので損失額をカバー出来ない、私が支払う義務があると
いう手紙が届きました。

早速警察に行って、リポートを済ませて、コピーを銀行に送りました。

それから2ヶ月後、銀行から電話があり、 ATMのカードナンバーだけ
でなくPINナンバーも使って引き下ろしできるのは本人以外に考えられ
ないし、こちらでも調査をした結果盗難と判断できないという結論に
なったので、損失額のお支払いは出来ませんと言われました。

私のような被害は稀なケースなんでしょうか?
銀行から私が自分で引き下ろしたみたいに思わて悔しいです。
でもPINナンバーを誰かに教えた事はないですし、メモったこと
もないです。
銀行に抗議することは出来ないのでしょうか?

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#43

molongo
2010/05/30 (Sun) 22:03
報告

1. どんな捜査をして却下にいたったのかを詳しく教えてほしい。
２．ATMの保険に加入してるのだから、こういう盗難の場合はカバーされるはずなのではないか
３．IDナンバーが簡単に盗まれるのは危ないし、貯金を全額おろしたい。
４．FDICと(もう一つ似たような機関）に届けをだすつもり。

上に書いたことを下手な英語で伝えました。

#44