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time warner対応のモデム

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1
  • syufu
  • 2014/04/08 14:58

time warner にてインターネットの契約をしようと思っています。
モデムを自分で用意しようと思うのですが、
恥ずかしながら全くどのようなものが対応しているのか、などがわかりません。
詳しい方いらっしゃいましたら、教えて下さい、
よろしくお願いします。

#2

TWCのサイト内の”By Your Modem”のページにTWCで動作検証済みのモデム一覧があるので、
そこに掲載されているものを選べば、対応しています。
http://www.timewarnercable.com/en/residential-home/support/topics/internet/buy-your-modem.html

自宅では、Netgear Cg3000d Cable Modem/ Router Docsis 3.0 をAmazon.comで＄26位で買いました。
Amazon等で他の方のReviewを参考にしたり、他のProviderでも使えるか等、
考慮して機種選定されたら良いと思います。

Netgear Cg3000ですが、設定は簡単でした。
但しAT&T等他のProviderだと動かないとReviewに書いてありましたが、
レンタルからの切り替え及び動作重視だったのでこれにしました。

TWVCに加入した時はWifi-Modemを＄11/月レンタルしていたのですが、
（LA市内なのに）Net環境が遮断する事が頻発して、（長い時は5時間位繋がらない事もあり）
Call Centerに何度も電話して障害対応してもらったり、
Modemも別の機種に取り替えてもらったりしましたが、あまり改善されませんでした。

３ヶ月後にOwn Modem に切り替えた後はNet環境の障害は起きなくなったので、
原因はModemだったのではないかと思ってます。

余談ですが、TWCに加入した初回BillにModemレンタル料が２重でチャージされていました。
電話して次回のBillで返金してもらいましたが、こうゆうこともあるようです。

#3

わたしもレンタル代がもったいなかったので、同じNetgearのWiFi付き中古モデムをEBYで約30ドル程度で購入しました。
（私は確か30Mbpsぐらいのサービスを契約しているので、Docsis3.0準拠のモデムを選びました）

AT&TのDSLからTWCへ切り替える際に、工事のテクニシャンがインストールするときに用意してあれば大丈夫です。モデムのMacアドレスの情報とかで認証するので、あとで自分で取り変えようとすると、コールセンターに電話したりで、面倒かもしれません。

ちなみに、この機種であればWebから取り扱い説明書もダウンロードできるので、中古でも自分で簡単にリセットや設定は可能です。

おなじく余談ですが、当然のように、翌月の請求書にはレンタルしていないはずのモデムレンタルFeeがチャージされていましたので、コールセンターに電話して修正・クレジットをもらいました。このあたりのオペレーションの祖語は、この国では当たり前なので、面倒ですが淡々とクレームしていくしかありませんね。

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