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トピック

液晶TVのWarranty

お悩み・相談
#1
  • てんてれ
  • 2010/01/06 19:25

Sonyの４６インチをオンラインでオーダーしました。
電話でのオーダー確認を要求され、その際にExtended Warranty（３年）を勧められました。
それはSonyの会社のWarrantyで同じサイズのアップグレードの最新機種と交換ができると説明され、値段はたしか＄２８０くらいだったと思います。
調べたら＄１６９のExtended Warranty（３年）をアマゾン.comで見つけました。
このようなWarrantyは後付け可能なのですか?
それとも、TVを買ったところのWarrantyを付けた方がいいのでしょうか?

詳しい方、アドバイスよろしくお願いします。

#2
  • yam
  • 2010/01/06 (Wed) 21:37
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メーカー保証が１年ぐらい付いてるはずです。
故障のほとんどが初期不良なのではと思うので、1年保証で十分ではないでしょうか。
自分はこの手の延長保証には絶対入りませんが、まぁ、これは安心を買ってる保険なので。

#3
  • ルーシールーシー
  • 2010/01/07 (Thu) 20:29
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聞いた話では、プラズマTVは結構故障する事が多いそうです。
メーカーの保障期間が過ぎてすぐ後に急に映らなくなってしまった・・などのコメントを見たことあります。

ですので、Extended Warrantyの料金もプラズマはLCDよりかなり高く設定してあるようです。
私も、最近LCDテレビを買いましたが、3年のExtended Warrantyで$60でしたよ。
横に並んでいた人がプラズマを買っていましたが、5年のWarrantyで$250ぐらいチャージされてました。

私はWarrantyつけた方が良いと思いますよ。

#4
  • エドッコ3
  • 2010/01/07 (Thu) 22:52
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ソニーなら買っておいた方がいいです。な～んて、JAL とソニーが大嫌い人間。

トピ主さんのテレビは LCD だと思いますが、プラズマは高電圧を使う分、潜在的な故障の可能性は LCD より少し高いと思います。

私も延長ワランティーなんか買わない人間ですが、All-In-One プリンターがまだ高かった頃、たまたま念のなめ延長ワランティーを買っていたら、オリジナルのワランティーが切れた後大きな故障を起こしました。このときは本当に買ってよかったと感じました。

でもこれは宝くじのようなもので、前の方が言うように安心料かも知れませんね。

#5
  • ムーチョロコモコ
  • 2010/01/08 (Fri) 07:42
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私も基本的には延長は買いません。
先日ソニー製品（ＴＶではありませんが）を買った時も、迷わず、買いませんでした。

#6

>#2さん、#3さん、

ありがとうございます。
最初S＊m＊u＊gを買おうと思ったのですが、#3さんが書かれているのと同じ故障コメントを見たので、部品が信頼できそうなSonyにしました。
ピクセルの故障で赤ドットになる、というのも聞くので、まあ、メーカーには関係なくExtended Warrantyは付けた方がいいかも、って思えて来ました。

５年保証で＄１５９というのもありました。TVの値段によって保証の値段も違うんですね。TVは$1,000~1,500のものです。

安心を買うと言われれば納得ですが、逆を言えば、Extended Warrantyで店側は大きな利益を上げている、と考えると悔しい気もします。

実際にSonyのLCDTVをお持ちの方、故障の問題とかありますか?

#7
  • ムーチョロコモコ
  • 2010/01/08 (Fri) 10:26
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私も、「三星」とか「金星」はどうも買う気にならず、「早川」のを買いました。
メーカー保証のみで延長分は買っていません。
買って二年ぐらいになりますが、なんの問題もありません。

#8
  • エドッコ3
  • 2010/01/10 (Sun) 16:11
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現在は「三星」が自社開発の LCD ディスプレイをソニーに提供しているくらいなので、商品により日本ブランドより優れたものもありますよ。

うちは４２インチの Vizio を２年近く使っていますが、こちらも問題ありません。日本ブランドでも設計と部品選択、製造工程企画は日本人技師が行っても、肝心な製造はどこのブランドでも中国で作らせているので、メーカーの所属国がどこであれ、できてくるものにそれほど差はないでしょう。ソニーとて特別いいものではありません。クロックラヂオなんか、これがソニー?と言うようなひどい製品です。

すいません、ソニーの悪口ばかりたたいて。私も今までの人生前半はソニー党と言うかソニー教でした。しかしそれ以降は買う製品全てが期待はずれで、「あばたもえくぼ」は消え去ってしまいました。

#9
  • えんじにあ
  • 2010/01/10 (Sun) 17:49
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Sharpでもこちらで売ってるのはほとんど Made in China です。
日本で噂の亀山モデルの品質は影も形もありません。
昨年日本で見てきましたが、ムチャ高いけど、やはりダントツ綺麗ですよ。
技術的にはどこも拮抗してきているけど、日本メーカーは操作性が違いますね。
シャープなんかは安いモデルでも受信状態の調整メーターが付いてるから地デジだと便利です。

#10
  • ムーチョロコモコ
  • 2010/01/11 (Mon) 02:59
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#9 えんじにあさん
＞Sharpでもこちらで売ってるのはほとんど Made in China です。

そうですか。
うちで買ったやつは、マキラドーラで組み立てられたやつですが、部品の多くは
中国製なんでしょうかねえ。

『亀山産』のローソクだったら、こっちでも売ってますよね。

#12

>#4,#5,#7さん、

アドバイスありがとうございます。
TVはLCD（液晶）です。

＞ムーチョロコモコさん、
最終的にSonyか「早川」(LEDTV）が候補に残りました。
消費電力ではダントツ早川が魅力でしたが、実際の画面を店で見比べてみてSonyにしました。
二年間問題ありませんか・・・、もちろんTVをつけている時間量によって故障、または部品の消耗も変わると思いますが、やはり日本企業の職人魂を信頼してもよさそうですね。

＞JAL とソニー。
エドッコ3さんは何か嫌な経験でもされたのでしょうか?

#14
  • エドッコ3
  • 2010/01/11 (Mon) 11:53
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若い頃はオーディオギークで、ソニーの出す商品全てがユニークで性能のいいものでした。特にオープンリールのテープデッキはアマチュア用価格なのに非常にいい音がしました。またその頃ソニーが発表した出力段のシリコントランジスターとソニーがデザインしたその周辺回路は非常にユニークで、マニアの憧れでした。

それが、ウォークマンブームが下火になった頃から、私の買うソニー製品は作りがチャチだったり、期待が大きすぎたのか、性能に納得のいかないものばかりでした。８ミリビデオカメラはメカがすぐ壊れてしまいました。決定的な出来事は、Windows が 2000 になったとき、それまでの Vaio に OS のアップデートするなどけしからん、Win 2K の PC が欲しいなら新しいものを買え、とメーカーが発表し、新しいデバイスドライバーを当初はレリースしなかったことです。これで、あぁ、ソニーはトリニトロンテレビやウォークマンの成功で天狗になったな、JAL のような殿様商売になったな、と感じました。

それ以来、いかにすばらしい製品を発売しても、なんか、信用ができず、ソニー製品には触覚が動かなくなりました。

#15
  • porky
  • 2010/01/11 (Mon) 12:29
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#10 ムーチョさん。

「マキナドーラ」

それに、それを言うなら「ファブリカ」じゃないの?

#16

ステハンなので投稿のアップがのろくてすみません。

＞#8 エドッコ3さん
嫌いな理由はそうでしたか、人生前半はソニー党の一言で少しは安心しました。
私も製造はどこか気になりました。ほとんどのブランドが中国製ということでしたらやはり部品の良し悪しで差が出るということになるんでしょうかね?部品は日本製であって欲しいです。

＞#9 えんじにあさん
専門的なコメントありがとうございます。「操作性」の違いは他のフォーラムでもよく見ました。
ある番組で東洋人と西洋人の考え方の違い、というのを見て納得したことがあるのですが、リモコンのボタンや位置とかいう些細な部分でも（すごく素人的ですいません）日本人の要求や感性に合うってことでしょうかね。

TVはもうすぐ配達されてきます。
肝心の延長保証の件は、もしかしたらこのままズルズルと付けずじまいになってしまいそうです。

#17

ＴＶの延長保証は必要ありません。
もともと一年ぐらいは保証付ですから問題があれば一年間使ってる間にでてきますよ。 その＄２８０を次に購入するときの足しにした方がいいかと思いますがね。

#18
  • エドッコ3
  • 2010/01/12 (Tue) 10:31
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Spectre とか言うブランドの LCD テレビ、ちょうど１年の保証期間が過ぎた時点でポシャッたそうです。まぁ、タイフードレストランでお客用に使ってたものだから、油の霧でダメージがあったかも知れませんが。

てれてんさん、

> 部品は日本製であって欲しいです

それはありえないでしょう。安く作りたいから中国で作るんであって、日本から部品を取り寄せていては、製品の価格に跳ね返り、他社との競合に勝てませんからね。

「使い勝手」に関しても賢い商売上手なメーカーほど、売る市場により受け入れられるように製品を設計しています。東芝テレビのあるモデルのリモコンがある雑誌で酷評を受けていました。デザイン的にはボタンがすっきり並んでいるのですが、そのため使いにくいとの評でした。雑誌やインターネットのレビューで売り上げが大きく左右されるので、メーカーはいろいろな配慮をしていると思いますよ。アメリカで製品を買うのなら、日本ブランドでも日本的な要素を期待しない方が気が楽です。

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