Info Type
View Option
Sort by Category
Back
Show all from recent
1. | 日本旅行に関することは、何でもアリ、のトピ(356kview/4265res) | 프리토크 | 오늘 14:52 |
---|---|---|---|
2. | ドジャースタジアムのパーキングについて(2kview/124res) | 스포츠 | 오늘 14:16 |
3. | ウッサムッ(93kview/486res) | 프리토크 | 오늘 13:25 |
4. | おすすめ日本人学校(1kview/19res) | 배우기 | 오늘 11:57 |
5. | ロサンゼルスで離婚について(3kview/18res) | 질문 | 어제 12:47 |
6. | ドライブビングスクール(1kview/49res) | 고민 / 상담 | 어제 08:10 |
7. | 独り言Plus(102kview/3018res) | 프리토크 | 2024/05/21 18:17 |
8. | 大谷翔平を応援するトピ(334kview/681res) | 프리토크 | 2024/05/20 09:50 |
9. | 高齢者の方集まりましょう!!(75kview/652res) | 프리토크 | 2024/05/19 17:33 |
10. | DMVでの住所変更について(3kview/87res) | 고민 / 상담 | 2024/05/10 09:03 |
ある日系レンタル店で
- #1
-
- pichon
- 2006/07/29 18:21
先日ある日系レンタル店で、少し古い有名なハリウッド映画を探しましたが無かったので店員の方に探してもらいました。するとそのTorrance店にはないがGardena店に電話して確認するとそちらにあると言われたのでそちらに行くことにしました。そしてGardena店に行き、再度探してもらいました。するとなかなかカウンターに戻ってこないのでおかしいなと思っていると、その店員が戻ってきて
”あの〜無いんですが”と言います。
”え?システム上にはあると出たんですよね?”
”そうなんですが、探してもないんで”
”え?どうすればいいんでしょうか?”
”無いんでしょうがないですね”
私はこの態度にカチンと来ました。一言もすみませんということもなく、”わざわざお越し頂いたのに申し訳ありません”と言う事もなければその様な態度も一切なく、うっとうしい客だといわんばかりの態度です。
”あの、店長とお話したいんですが”
”店長は今事務所にいます”
”そちらの電話番号を教えて頂けませんか”
そういうと店の電話を使い、その事務所の方に電話をしてくれました。そして店長にその旨を伝えると
”あ〜システム上にはあったんですが、ないんならないですね”
”あの、Torrance店でGardenaにあると言われてこちらまで来たんですが”
”でもないんで。。。”
”ではこちらに戻られたらもう一度探して頂けないでしょうか?で、あってもなくても電話を頂けないでしょうか?”
”わかりました”
となり、電話番号を教えましたが3週間経ってもまだ電話はありません。。。ビデオが無かったのはもう仕方がないとしても、わざわざTorranceからGardenaまで来たのに一言も謝らないその態度に未だに納得がいきません。謝らないにしても、明らかに店側のミスで客が迷惑を被っているのに、何のサービスもないのはおかしいと思うのです。例えばここで”一回レンタル無料券”などをもらえると、怒りもおさまります。でも、これがサービスだと思うのです。これはアメリカだから仕方が無いのかとも思いますが、みなさんはどう思われますでしょうか?日系だからと厳しすぎる私の考えが間違っているのでしょうか?ご意見をお聞かせください。
- #54
-
- ほっときな
- 2006/08/02 (Wed) 12:53
- Report
#52さんは、誰かが反論してきたら、また「不法就労問題」にひっかけるつもりかな?
- #62
-
私の、知り合いから聞いたんですが、その店長さんはトピ主さんが来店した次の日にすぐ電話して、メッセージを残したらしいですよ。
よく確認してください。
これじゃ、名前は伏せてるけど営業妨害になっちゃうんじゃないんですか?
- #61
-
- cbt
- 2006/08/03 (Thu) 04:39
- Report
謝れっつってもさ、謝る事に何か意味があるの?もしその時謝ってたらpichonさんは怒りが収まった?ホントに収まった?
俺の予想では、借りにそのオーナーが謝っても「無料券くれなかった」とか「謝り方が悪い」とか言ったんじゃないかと思う。
『事実』、間違ってマルチポストしちゃって消えたナーストピのトピ主さんなんて、二回も謝ったのに「ずうずうしい」「まだ書くのかよ」「他にも同じトピがあるぞ」とけなされ続けたぞ。おまけに俺は「あんた他人の振りしてるけど、本当はHN変えたトピ主じゃないの?」と小学生みたいな疑われ方したぞ。しかも常連に。
- #60
-
ここ5年ぐらいで不動産が2−3倍になったのごぞんじですか。いま家賃がどんどん上がっています。私も最低でも10%以上新しい契約はあげてます。レントコントロールノあるところでもどんどん上がるのが現状で上限をきめているだけです。5%はすごく良心的なオーナーです。
- #58
-
- paperdish
- 2006/08/03 (Thu) 04:39
- Report
ビートルさん、#44、そうできればベストです。しかし現実はそんなに甘くないです。「出来なくてもいいんです。ただそれなりに努力をしている態度と誠意を見せなくてはいけないのです」そんなもんに評価を期待する事自体浪花節ニッポン的ですよ。「結果が出なければ、ないと同じ」「All or nothing」ですよ。いくら誠意を持って謝っても怒りたい人は怒ります。事実、トピ主さんは、店員さんが丁寧に探してくれた事など屁とも思っていません。「陳列棚になければありませんよ」と、探すことすらしなかったハリウッドビデオの店員さんもいましたよ、教育はちゃんと受けてるはずなのに。
「態度」と「対応」は違います。態度は本人の親の教育や本人の自覚によって変わります。対応はその後の教育によって育ちます。kayaba shock!さんのご指摘の通り、俺もこの店員さんの態度は結構良かったんじゃないかと思います。
「ねーものはねーんだよ!」と言った訳じゃないですよね?ふてくされた態度で探した訳ではありませんよね?
みなさんもう一回#1をよく読んでください。
- #57
-
文句言うなら行かなければいいわけでしょ?わざわざ態度の悪いってわかっている日系に行って日本語で済まそうとしているんだから文句言うな。
- #56
-
- ビートル
- 2006/08/03 (Thu) 04:39
- Report
#49さん
え??これが理想ですか??
こんな当たり前のことすら現実にはならない世界なんですか???驚きました。
まぁでもkayaba shockさんがおっしゃっている「ビートルさんはいい教育者にはなれないと思う」は当たっていると思いますよ。
kayaba shockさんのような方がもし入社してこられても相手にしたくもないし、何も教えてあげたくなくなりますからね。
トピ主さんは怒っているのでしょう?嫌な気持ちになったのでしょう?それが事実です。
- #55
-
うん。ここはアメリカ。日本じゃない。ないっていったらないんだよ。仕方ないじゃん。
日本人は相手に頭下げられることを当たり前だと思っているからそういう意見になる。
そんな“お客さまは神様”みたいな態度とるの日本だけだよ。その精神は確かにすばらしいけど。
tokio2さんの言うように、「ちゃんと誠意を見せて謝って!」って伝えた?
自分の気持ちを察して相手が汲み取ってくれる事を期待してちゃだめだよ。
Gardena店の人なんかTorrance店からわざわざ来た苦労なんか知ったこっちゃないし。
>>一回レンタル無料券などをもらえると、怒りもおさまります。
だなんてアメリカに何を期待してるの?こんな物があったらアメリカ中の人達みんなが同じような内容のウソついて無料レンタル券もらおうとするよ。
相手の信用を第一として成り立っているのは日本だけ。そして日本はその信用を悪用しない人が多数派であるからそれが成り立っている。
早くアメリカの“常識”に慣れてほしいです。
- #63
-
- (コ・ス)テハン
- 2006/08/03 (Thu) 11:45
- Report
西洋の文化にも 「お客様は”王様”」 という言葉というか考え方は一応あるみたいだよ。
このトピの問題は結局は当事者にしか、どういう状況だったのかわからないと言う結論みたいだね。
トピ主側か店側か、どちらに非があったのか判断できるのはそこにいた人たちだけだね。
- #64
-
- ファーザモア
- 2006/08/03 (Thu) 12:58
- Report
バイト君は、一生懸命かどうかは分からないけど、ビデをを探したわけだし、責務をまっとうしてるでしょ。問題はマネージャー。マネージャーがもっと丁寧にカスタマーケアーをすればトピ主さんも納得できたのではないでしょうか?
日本人を相手にした店で働く人の多くは、態度が横柄というのは同感です。
賞味期限切れの物をディスカウントして売っている某日本食マーケットでもそう感じます。だから極力利用しないようにしています。選択肢はいくらでもあるわけだから。ね、トピ主さん。
ハリウッド映画を借りるなら、ブロックバスターやハリウッドビデオがあるでしょ。何故、日系のビデオレンタル屋で借りようとするのかな?
最後に、アメリカに住んでいるから・・・という皆さんに対して、あなた方はびびなびを読んでいる時点で日本人コミュニティーの中に住んでいるわけだから、世界中どこにいても、日本人は日本人としての誇りや思考、大和魂みたいなものを大切にしましょうよ。
- #65
-
- pichon
- 2006/08/03 (Thu) 19:48
- Report
皆様、色々なご意見ありがとうございました。自分が正しかったのか、悪かったのか、何度も考え直し、これからの日系社会での在り方や接し方など、とても参考になりました。最後に一言付け加えさせて頂きたいのは#62さんがおっしゃる人が私の事かは定かではありませんが、残念ながらメッセージは頂いておりません。私の方からももう一度お店の方に電話をしたのですが、店長さんは事務所にいると再度言われたのであきらめました。
皆様、お時間をかけてアドバイスを頂き本当にありがとうございました。
- #69
-
”金持ちけんかせず”という言葉があります。もう一つ自身のランクをあげてゆったりいきましー。カリカリしているということは。自分もその程度の人間ということになりますので。相手が間違っていてもさらりと流していく人ってかっこいいと思いません。
怒るということは自分にも余裕がないことです。経済的にも精神的にも、本当の金持ちは喧嘩しません。
- #71
-
- エガちゃん
- 2006/08/06 (Sun) 16:47
- Report
この勝負既にあり言う感じですな。
いかんせんトピ主さんの分が悪いぞなもし。
- #72
-
- よくあることです
- 2006/08/07 (Mon) 16:29
- Report
よくあることですが、トピ主さんのお腹立ちは当然だと思います。
心が狭いと言われても、気にするなと言われてもムカつく時はムカつきますよね?
そういう時は一矢報いてやりたくなるのも人情だと思います。
事件や犯罪にならない程度に声を張り上げてクレームするのも悪くないと思いますよ。
程度の問題はあっても被害者とか客であるあなたが悔しさを飲み込まなければいけない法は無いと思います。
常識的な節度をもって叫びましょう。。。ふざけんな!ナメたことすんじゃねー!俺は客だーー!!
どう?
スッキリしましたか?
- #73
-
- コバルト
- 2006/08/07 (Mon) 20:03
- Report
#72さんのスタンス、偏ってないというか、堅苦しくないっていうか、いいですね!共感します。
トピ主さんは、吐き出したかったんですよね。^_^
- #74
-
- エガちゃん
- 2006/08/07 (Mon) 20:50
- Report
そろそろネタ切れぽ
Posting period for “ ある日系レンタル店で ” has been closed.
Please create new topic to continue the same topic.
- Find local business with Town Guide
-
- 국제 물류부터 물류창고 업무, 국내 운송까지 국제 일관수송을 실현하여 글...
-
+1 (310) 354-0028SG SAGAWA
-
- 해외결혼정보회사 ・ 국제결혼정보회사 ・ TJM은 행복한 인연을 글로벌하게...
-
해외에 주재하는 일본인 여러분, 영주하고 있는 일본인 여러분들의 결혼을 도와드리고 있습니다. 유학 중인 학생 여러분은 상담해 주시기 바랍니다. 또한, 외국인 남성과의 결혼을 희망하는 여성분들께도 소개를 해드리고 있습니다. 해외 결혼 상담소 ・ TJM의 특징 ・ 결혼을 목표로 하는 미혼 남녀 한정입니다. ・ 신분증 제출을 요구하고 있습니다. ・ 한 ...
+1 (443) 470-5750海外結婚相談所・TJM(旧Kaiwa-USA)
-
- 미국 회계법인입니다. 법인, 개인을 불문하고 세금보고, 미국 회사 설립 ...
-
한-미간 세무지원 ! 신속한 수속과 사후관리 ! 일본어 ・ 영어 모두 대응하고 있습니다.
+1 (877) 827-1040Todd's Accounting Services / Mayumi Ozaki (尾崎会計事務所)
-
- 자동차를 팔려면 매입만족도 1위의 Bubka! ! 호평의 무료 출장감정 ...
-
토랑스와 코스타메사에 위치한 자동차 매입 전문점입니다. 철저한 비용절감을 통한 고가 매입이 저희의 가장 큰 강점입니다. 애차의 가치를 알고 싶으신 분, 귀국을 앞두고 계신 분, 차량 교체를 생각하시는 분, 꼭 저희의 무료 출장 감정을 이용해 주세요 ! 일본인의 세심한 서비스를 약속드립니다 !.
+1 (424) 271-0838Bubka!
-
- 주거용 ・ 투자 ・ 상업용 ・ 부동산 매매 및 관리. 오렌지 카운티와 라...
-
주택 ・ 투자 ・ 상업용 ・ 부동산 매매와 관리를 맡겨주세요 ! 업무영역 : 오렌지 카운티와 인근 로스엔젤레스 카운티, 리버사이드 카운티 및 라스베가스
풍부한 네트워크를 통해, 매매 ・ 대출 ・ 부동산 관리 ・ 리모델링 ・ 임차인 찾기까지 일관된 서비스를 제공합니다. 오렌지카운티 내 핸디맨 업무도 가능합니다. 주택 매각 시 매각 준비 ・ ... +1 (866) 966-3217HomeSmart / Team Ichiro
-
- 사우스 코스트 플라자에 프라이빗 헤어 살롱이 새롭게 오픈 ! ! 프라이빗...
-
마치 일본에 있는 듯한 세심한 배려와 미국의 친절한 접객의 콜라보레이션! 프라이빗 살롱이기에 가능한 서비스를 지향하고 있습니다. 꼭 한번 방문해 주세요. 일본계 슈퍼까지 5분 거리 ! 가족 동반 고객은 헤어컷 사이에 사우스 코스트 플라자에서 쇼핑 ! 밤에도 밝아 안심 ! 이른 아침 또는 저녁 5시 이후를 원하시는 분은 문자로 문의해 주세요 ♪
+1 (949) 771-5502Sola Salons at South Coast Plaza
-
- < 무료체험 실시중 ♪ > 일본 회사가 운영하는 【일본어 온라인 피아노 ...
-
일본 내 6000명 이상의 음악가가 등록된 출장 음악 레슨 회사가 제공하는 온라인 피아노 레슨 서비스입니다.
OTOIRO+(おといろプラス)/株式会社エルパ
-
- '스스로 생각하고, 스스로 결정하고, 스스로 행동하는 것'이 교육 목표입...
-
재외자녀 교육기관에서 18년간 교장 경력을 가진 카리스마 넘치는 수학 교사가 안심하고 아이를 맡길 수 있는 교실을 개원했다. 독자적인 '스파이럴 학습법'과 일본 국내의 재외동포자녀 전문 교육기관과의 제휴로 지금까지의 실적은 와세다 고등학교 합격률 100%를 기록하고 있습니다. 귀국학생 수용학교에 대한 정보도 풍부하며, 진학 상담에는 절대적인 자신감을 가...
+1 (949) 932-0858ひのき補習校・学習塾Hinoki
-
- LA에서 무료 세미나 개최 중 ! 생명보험, 개인연금, 401K, IRA...
-
미국 생활에 꼭 추천하고 싶은 생명보험 '리빙 베네핏', 이자에 이자가 붙는 '복리' 등 알아두면 유익한 정보가 가득 ! 모르고 손해 본 … 일이 없도록 현명하게 미국 생활을 헤쳐나가지 않겠습니까 ??
+1 (702) 480-1839Kayo Clawson / Financial Professional
-
- 영어 에세이부터 초중고 숙제, 비즈니스 영어까지, 여러분의 공부를 도와드...
-
• 집이나 사무실 방문, 스카이프 레슨 등 유연한 대응이 가능합니다. • 스카이프 레슨은 24시간 언제든지 서비스 제공 ※ 예약 필수. • 경험이 풍부한 선생님들 •
합리적인 요금제(30분 10달러~) 자녀의 공부나 자신의 실력 향상에 대해 이런 고민이 있으신가요? ・ 미국 학교 공부나 숙제를 일본어로 설명해주고 가르쳐주세요 ・ ... +1 (909) 260-0353AAP - eTeachers
-
- 온라인 개인지도 < 아이캔 > / 일본 초등학교 담임 15년 이상 / 초...
-
아이캔의 3가지 특징 ① Keiko 선생님이 창안한 독자적인 '이모티콘 메소드'로 짧은 시간 안에 확실히 한자를 익힐 수 있습니다. ② 매회 수업 후 그림책 읽어주기에서는 일본 도서관에서 풍부한 그림책을 선택. 책읽어주기를 기대하며 아이 스스로 레슨에 참여하고 싶어집니다. ③ 좋은 선생님과의 만남으로 학력이 비약적으로 향상. 15년 ...
元小学校の先生が教える オンライン個別指導の アイキャン
-
- 배움을 시작해 보지 않겠습니까 ? 자격증 취득부터 취미까지. 이상적인 연...
-
오렌지카운티 최초의 일본계 종합 문화 살롱입니다. 17주년을 맞이하여, 20가지의 다양한 레슨 중에서 당신의 이상적인 레슨을 찾으실 수 있습니다. 친구 사귀기, 정보 교환의 장으로도 활용하시기 바랍니다. 시간에 따라 방도 대여할 수 있습니다. 지금 할 수 있는 일을 최선을 다해. 최선을 다해 살아간다. 그래서 정말 소중한 시간을 의미 있게 사용합시다. ...
+1 (949) 685-7120Orange Island Culture Salon
-
- 일본문화진흥협회 나데시코회 NPO501C(3) 일본문화체험 이벤트 주최....
-
나데시코회는 미국에서 정식으로 인정받은 NPO 단체로 일본문화 체험행사 및 클래스 개최, 차세대 청소년들에게 일본문화 체험행사 및 시연 등 일본문화 체험, 계승, 소개 행사를 진행하고 있다. 현재 등록 회원 수 100명. 매월 회원을 대상으로 기모노 입기 클래스를 개최. 2013년부터 매년 주 로스앤젤레스 일본 총영사관 후원으로 LA 최초의 공식 성년식 행...
+1 (562) 923-3732NPO日本文化振興協会 なでしこ会
-
- 100% Satisfaction Guarantee 서비스에 만족하지 못하...
-
고객의 만족을 중심으로 고객과 함께 발전하는 기존과는 다른 경영을 지향하는 회계법인입니다. 회사설립을 생각하시는 분 어떤 회사를 설립할 것인지 상담부터 초기 단계부터 지원하겠습니다. 회사 형태 변경 절차 등 유연하게 대응합니다. 정부에 대한 수속, 라이센스 취득 등 세세한 부분까지 도와드립니다. 경리업무에 어려움을 겪고 계신 분 모든 세금 소...
+1 (424) 392-4195青浜会計事務所
-
- 일본을 포함한 전 세계에 200개 이상의 매장을 운영하고 있는 'AUBE...
-
일본을 포함한 전 세계에 200개 이상의 매장을 운영하고 있는 AUBE Hair가 Los Angeles에 매장을 OPEN ★ 수준 높은 서비스와 기술을 제공합니다. 고객에게 딱 맞는 헤어스타일을 제안해 드립니다. 저희 살롱에서는 컬러와 파마에 사용하는 약품은 모두 일본산을 고집하고 있습니다. 차분한 분위기 속에서 힐링의 시간을 보내시기 바랍니다.
+1 (424) 268-8510AUBE Hair Los Angeles