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หัวข้อประเด็น (Topic)

個人情報流出

สนทนาฟรี
#1
  • 個人情報
  • 2006/05/26 09:16

詳しくは書きませんが、某有名無料雑誌が、個人情報流出させましたよね？
　流出されたほうは　迷惑をこうむるばかり、、、
　一言いってやりたい！
って方、一言どうぞ。

私的には、、
　もう、むっちゃぶるー。今度から迷惑メールとかくるんだろうなぁ。。。主に使っているメールアドレスなのにさ。有名雑誌だから、主に使ってるメールアドレスにしたのに。。。
　流された方は　なすがまま。。。ほんとしゃれになってない！！

#3

気付いてすぐに雑誌社のほうに連絡をしました。それからすぐにお詫びのメールが誤発信した本人と編集長から届きました。やってしまったミスは非常に残念でしたし、もちろんあってはならないミスですが、その後の反応の速さに感心しました。

#2

私も同じ被害にあいました。
今年初めのほうに、懸賞目的で登録したものですよね。

これはごめんなさいもうしませんと謝ってすむことなのでしょうか？
迷惑メールだけでなく、個人の名前とアドレスが公開されてしまっているので、プライバシーの侵害も甚だしいです。

何かとれるアクションはないのでしょうかね？

#5

私も被害者の一人です。
2通E-mailが来ていて開いたらびっくりでした。
個人名とアドレスがそのまま全部出てましたよね。

#4

金曜の朝に書き込みしたんですが、載らなかったみたいですのでもう一度。

このままうやむやにするのはくやしいですので。

起こったことから察するに、私たちの個人情報はPCのメールソフトの中に登録されていたんじゃないでしょうか。
もしそうなら、個人情報の管理の仕方としてはお粗末なものだと思います。
もしその人のパソコンがウィルスにでも感染したら、私たちのところまでウィルスメールが送られて来てしまう可能性とかもありますよね。

ただこれから気を付けますではなく、具体的にどのように管理していくのかまできちんと責任を持って教えて欲しい。

これって訴えれば勝てるぐらいのひどい失態ですよね。

#8

私も被害者です。新春読者プレゼントのアンケートに答えたお客様に誤送信だというお詫びメールがきました。
そして、今日、お詫びの手紙が来てましたが、メールでお詫びの内容と全く同じでした。
本名とアドレスが出てましたよね。データベースで管理していたらしいですが、個人情報を登録していたと思われます。
売却してるのかなって疑いました。納得いかないので、そのむね返信しましたが、
再度メール上で取りこみなおした際に誤送信してしまったということでした。
なぜ、再度個人メールアドレスを取りこんだのか、疑わしいです。
最近、このフリー雑誌、調子がいいと聞いてましたが、もう最悪です。

#7

私もです!
このままうやむやにしていいものか・・・登録を削除してもらおうかと思っていますが、今更手遅れでしょうか?

#6

どーしますかねぇー！謝られてもそれだけじゃ済まないと思いますがね。

#10

うちにも郵送でメールと同じ内容のお詫びが届きました。
　
もう、もれてしまったものは仕方ないとようやく気が治まってきたのに、あの郵送の内容を見て余計に腹が立ってきました！

「個人情報は、このレターの発送を最後に削除させていただきます。」
とのこと。
「じゃあ、これから私が被害者だ！と苦情のメールを送ったとしても、私が誰かわからない。もれたメールアドレスの人なのかどうか、もう情報は消してしまったのでわかりません。」
と、しらを切るつもりなのかしら？
と、思いました。

フリー雑誌のほうにお詫びを載せているわけでもなく、WEBサイトの方にも載せているわけでもない。。
　知らない人には知らせないように。。。「隠そう」という意図がわかりますよね！！

#9

#8被害者です　さん、
私たちの個人情報をデータベースで管理していたらしい、というのはどのようにしてわかったのでしょうか？

情報をメールソフト（例えばOutlookなど）でなくAccess等のデータベースソフトに管理していたのに、内部向けメールを誤送信してしまうなんてありえないことだと私は思っています。

あの読者プレゼント向けの登録以来、一度アンケート依頼のメールが来たことがあったと思うのですが、その時にでもメールソフトに私たちのアドレスも登録したんじゃないでしょうか。
普段よくメールを送る内部の人のアドレスはグループ登録してあると思うので、私たちの個人情報も「読者」としてグループ登録してあれば、間違って送信してしまうことは全然ありえることだと思います。

それにしてもあまりにもずさんですよね。
たるんでるとしか思えない。
他のこういう個人情報流出のケースでは、どのように対応されているのでしょうね。
やっぱり謝るだけなのでしょうか？
これは誰か責任とって辞めるくらいひどいことだと思うけど。

#11

そういえば、今回のフリー雑誌。
ドイツの話のところで使われていた写真って、オーストリアのハルシュタットの写真でしたね。
　話題は明らかにドイツ。
わからないとでも思っているのかなぁ。。

#12

＃9さん、私たちの個人情報をデータベースで管理していたらしい、というのはどのようにしてわかったのでしょうか？
とのことですが、

被害にあったあと、すぐに私は、個人情報をメールで管理してるのは非常識だということをフリー雑誌にメールしたら、データベースで管理していると返事がきたんです。
まったく、ＷＥＢでも、お詫びの一言があるのかなって思いましたが全くありませんでしたね。隠そうと思ってるんでしょうね。今月号は、サッカーｗ杯開戦ガイドで一面を見たら悲しくなりました。

#13

サイト第二弾リニューアル記念と称して、またアンケートするみたいです。
結局、前回の個人情報流出について誌面では何のフォローもなく、
何事もなかったように、また情報集めですか。
私は前回で懲りたので2度と参加しませんが、皆様もお気を付け下さいませ。

#14

日曜日の日本語放送でやっている健康飲料の無料サンプル。
妻の名前、しかも旧姓を使って会社の住所でサンプルもらったら、数ヶ月後に色々なアメリカの会社からのDMが届くようになりました。
宛先はもちろん妻、しかも旧姓（苦笑）。
アメリカで妻の旧姓を知っている人なんて他いないからなぁ。
まあ、無料サンプルあげているんだからって事なのでしょうか・・・。

#15

一昔前にフリー雑誌などで○○クラブと称して会員募集をしてたところは、集めた住所や情報を他の所に高値で売っていたそうです。元々それが目的らしい。
日本では去年から個人情報の取り扱いが厳しくなり、転売なんてもってのほかになったと思いますが、こちらではまだそういった規制はないのでしょうか？

#17

第2段サイトリニューアルで懸賞だしてましたね。私も、もう参加しません。最近、迷惑メールが頻繁にきています。もう懸賞はコリゴリです。
けど、このフリー誌、最近広告ばかり目立ちますよね〜

#16

誌面上で謝罪ありましたよ
1ページ丸々使って

別に転売したということでもないだろうし、(もしそうだったら勿論大問題です）出来る範囲のフォローはしてると思うけどな

e-mailで謝罪
手紙で謝罪
誌面で1ページ謝罪

謝罪としては十分じゃないかな
私には誠意は伝わったけどな

悪意が無ければいいのか、と言えば勿論そうじゃないと思うし、ミスは犯しちゃいけないとも思う
でも、私自身もしょっちゅうミスはするし、その度に人に迷惑もかけてるよ

勿論、実害があった人はその旨を当該誌に報告して補償してもらべきだと思う

実際、今回の流出で#14さんの言うようにDMが届くようになったとか、ジャンクメールが増えたとか、その他被害があった人っているんですか?

私があの雑誌に望むのは、今回の流出の原因説明と今後の対策の公表ですね

普段から日系無料誌は楽しみに読んでるし、今後も頑張って欲しいと思ってます

#18

それに情報が広告関連のものだけに偏ってる気がします。
フリー誌だからしょうがないのかな〜？

#19

#16さん
に同感。


#9さん
＞これは誰か責任とって辞めるくらいひどいことだと思うけど。

ワタシは逆だと思います。
辞めれば良いという考えは良くない。
それで納得して、みんなトピは円満で終了ですか？
それこそ、責任放棄ですよ。
信頼回復に努めるべきです。

編集のひともがんばっているとおもいますよ。

＊ワタシは出版社に関係のない人です…

#20

そうですね。
信頼回復して欲しいですけど、個人情報流失して、すぐに第２段のアンケート懸賞していたっていうのが気になります。
少しは、期間を置くべきじゃないか？
と思いましたが・・・

#21

私も謝罪のE-Mailと手紙が届きました。私は、誠意ある対応だと思います。

ミスを犯した事に対して、今後どうして行くかを見るといいのでは。

私は、怒らない人なんで、何故なら、怒ってもしょうがない。だったら、今後の対応に目を向けましょう。

#22

懸賞に応募するのには会員にならなくちゃダメなんですよね？
前回のこともあったので念のため個人情報保護ってページを見たんだけど、全部英語。
会社概要とか他は全て日本語なのになんでだろう？

#23

いったい何の事やらさっぱり。。。。スッゴク気になります。。。

#24

某無料雑誌の社長のブログに大体の事が書いてありますよ。私は、被害者じゃないけど・・・・・すんだ事は、ガタガタ言っても仕方ないと思います。誰でもミステイクしますよね。

#25

ここまで読んだのですが、まだどの雑誌なのか解りません。いろいろヒントはのっているようなのですが、だめでした。だれか教えてください。被害者だけで解っていても、他の人も知るといいと思うんですが。

#26

”被害者の会”でも作って、弁護士を雇ってその雑誌社と交渉して見る手もあるな。

#27

個人情報って騒いでいるけど何処まで流出されたんですか？メルアドだけですか？いろんな人とメールをしていればどこからともなく変なメールや見覚えない人から来るのは普通にありえることじゃないですか。

住所名前がもらされたのですか？スーパーやモールなどのメンバーカードで書かれた住所電話名前など他用されることはありえますよ。作る側もそれは承知の上ですよね？もしかして、知らなかったとか？

個人情報とは、その人しか知りえない情報で、それらがもれた場合、後々その人に重大な被害に陥るほどのものですよ（たとえばSSN、免許番号、銀行口座、maiden nameとか）
それらが日系無料雑誌を通してもれたと騒いでいるんですか？

#28

しつこいですよね。何ヶ月前の話をしているんでしょう？大した事じゃないんですよ。

#29

ここはアメリカですが、例として日本の個人情報保護法では、「個人情報」をこう定義しています。
『この法律において「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）をいう』

　ポイントは「特定の個人を識別することができるもの」でしょう。
　例えば「田中」「太郎」「taro@abc.com」はそれぞれバラバラでは個人を特定できませんが、「田中太郎taro@abc.com」のセットになれば特定ができます。
　営業メールとかが届くことがありますが、そこに自分の氏名も記載されているとドキッとしますよね。
　まして電話番号や住所までセットになれば、間違いなく1人の人間に特定されます。
　私は被害者ではなく、どこまでの個人情報だったのかは知りませんが、懸賞応募等も考慮すると、「○○の賞品に興味がある田中太郎taro@abc.com」という特定はできるでしょう。業者としては、電話帳情報より有益ではないでしょうか？

　以上を個人情報ではないという根拠はなんでしょうか？
『作る側もそれは承知の上ですよね？もしかして、知らなかったとか？』
　その前提であれば誰も入会しないと思います。
　確かに何かの申し込みや入会、アンケートなどで以上のような情報を書き込むことはありますが、それすなわち「流出しても問題ない」ということではありませんね。
　SSN、免許番号、銀行口座番号等は、もちろん無闇にあげるべきではありませんが、そうでなくても個人情報は各自守る必要があり、またそれを承る側は万全の対策をもって保管しなければならないでしょう。これは信用問題です。
『再度メール上で取りこみなおした際に誤送信』というミスも問題ですが、もしデータベースで保管されていて、それが関係者であれば誰でも持ち出せるような状態だったとしたら、これはもっと問題だと思います。

#30

私の場合、先ず、同じ被害に合った知人から電話かかってきて、「あなたの名前も発見したけど、某フリー誌の懸賞に応募したの？」
と、言われて情報が流れてることを知りました。それでメールをチェックしたら、情報は、メールアドレスと本名フルネームが出てバレバレでした。フルネームでてるので、家族で応募している人なども、すぐにわかりました。懸賞応募したことを知られて別に大したことはナイかもしれないですけど・・・
そのときは、フルネームで取り込むのはやめてほしいと思いました。

#31

個人情報がミスで流れたとしても、その雑誌会社には責任があります。間違った写真を載せて読者を騙したり、杜撰な管理で個人情報が漏れたりでは、読者を馬鹿にしているとしか思えません。

#32

個人情報漏洩後、何か問題が発生したら、その雑誌社の責任はかなりなものになるね。一度被害者同士で連絡会を作りましょう。

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