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個人売買のトラブル
- #1
-
- 困り者
- 2011/01/24 14:42
先日「個人売買」でリージョンフリーDVDプレーヤーを買ったところ、
これが全く映らず、先方に電話し見れないので返却したいと告げると
こちらでは問題なかったので、返却できないと言われました。
購入した際、映ることを確かめて買うべきだったのはこちらの手落ちですが、
「状態良好」という言葉を信じ、また引渡し場所が公共の場所を指定されたので
確かめることも出来ずに買ってしまいました。
勿論、配線も何度も確かめ、新しいケーブルを購入してまで試しましたが映りません。
運ぶ途中で落としたり、壊すようなことはこちらは一切していません。
先方は「息子が使用していたものなので息子に確認します」という言葉を最後に
連絡がありませんし、こちらがかけても電話に出ません。
このまま泣き寝入りしかないのでしょうか?
人を信用し、試さずに買ってしまったのがいけないとは思いますが、
こういう場合に良い解決法をご存知でしたら教えて下さい。
- #2
-
それは 災難でしたね・・・
向こうは わざと壊れてるのを知ってて売ったのか?
それとも、知らないで今更返品はごめんんだ。と断っているのかは
分かりませんが、普通なら返金するのが常識ですよね!
もし、本当に壊れてない場合、もう一度 売買コーナーに載せれば
いいだけの話なのに、やっぱヘンですよね。。
私がDVDプレーヤーを買ったとき、公共の場で受け取りでしたが
”見れない場合は連絡くださいね!すぐに返金します!” と向こうからいってくれたので
信用できたし、後日 改めて”大丈夫です。見れました~!”と返事を送りました。
もし、向こうから何も言わない場合は、万が一のことを考えて、こっちから確認すべきでしたね。
どうしても 話に応じない場合。。
”クレーム業者にお願いする” と脅かしてみては・・?
ビックリして応じるかもしれません。
それでも NOなら 残念ですが諦めるしかないですね・・
値段も値段でしょうし・・・
いい経験になったと思うしかないですね・・
お役にたてる内容でなくてすみません。
- #4
-
「購入した際、映ることを確かめて買うべきだったのはこちらの手落ちですが」とありますが、それが全てでしょう。
個人売買の場合、電気製品は面倒がらずに動作確認がその場でできる事、それが出来なければその理由が相手にあろうが自分にあろうが、どんな理由だろうが購入しない、動作確認を断る売主からは絶対に買わない、「動作確認」をしたい旨やその他の条件は、事前段階の電話やメールのやりとりで前もって伝える、これ個人売買の鉄則です。それを怠ると値段のやりとりになっちゃうんですよ。
とにかく個人売買の場合、相手は「店」ではないので、店で買う時と同じアフターを相手に期待するのは間違いですよ。
実を言うと、僕の知り合いに、逆の立場の人がいたんです。彼は直前まで利用していたものなので、通電テストだけして引き渡しました。「作動しなかった。お陰で大事な番組を録画できなかった。どうしてくれる」とクレームをつけられました。
個人売買はあくまで個人責任、訴える事も不可能ではありませんが、その場合、ここの個人売買コーナーがなくなる事も考えられます。
- #5
-
- kuji
- 2011/01/24 (Mon) 20:19
- 报告
電話番号公開すれば?
と、その前に
物によって映らないDVDもあるようです。
他のDVDで試してみたらどうでしょう。
もしかしたらDVDデッキかDVDが汚れているかもしれないし。
クリーニングしたら見えるようになるかも?
それでもダメなら電話番号公開しかないね。
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