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最近のアマゾンの対応酷くない?

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1

最近のアマゾンの対応酷くないですか?

返品してもアマゾンに到着したのが返品可能期間後だからと全額還ってこなかったり。注文した商品ではないものを送って来て注文した商品は送れないから買い直せとか。返品したのに2ヶ月以上も返金ないとか。

前は「申し訳ありません。新しいの直ぐ送ります。手元にあるのも使ってる下さい。」って感じだったのに。

会社のポリシーが変わってしまったのかタマタマ私だけなのか?

皆様は如何ですか?

#28

返品なし、最近の品物壊れないｐｋｇが凄く完璧にしてるし。。。
品物に時間かかるのがたまにきずそれは外国から手元に届く。
メールで情報がくるので品物が違うこともないよ。perhaps lack of English skills?

#31

＃品物に時間かかるのがたまにきずそれは外国から手元に届く。

2020年はロックダウンしてロングビーチにコンテナ船が結構長く停泊していた。
港湾人も働いていないから大変だった。

#35

↑
おじいちゃん
もうすぐ２０２３年ですよ
今ごろ２０２０年の話なんかしちゃって
ボケちゃったんですかね　介護施設に入ってもらいますね

#36

老人じゃなくても3年前の話くらい普通にするけど。

#46

プライム会員ではありません。

碧碧さんご回答有難う御座います。そうなんですよね。昔より対応が悪いんです。結局こちらの状況を説明しても駄目の一点張りでもう話す事はないと一方的にチャットを切断されます。3回もです。

ですので前回リータンした物が紛失した際にやり取りしたメールにメールしても返事がありません。もう諦めるしかない様です。

金額は大した額ではないのですがこちらに落ち度がないのに一方的に搾取されている事に腹がたちます。

余談になってしまいますがカスタマーサービスに電話するのは苦手です。おっしゃる通り多分フィリピンやインドに繋がっているのかもしれませんがインド訛り対日本語訛りの対決みたいになってしまい話が噛み合いません。全然聞き取れません。

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