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日本人留学生の甘え
- #1
-
- マネージャー
- 2003/09/21 05:16
私は日本食のレストランマネージャーをしています。
今日、仕事中に駐車場の警備員から「駐車している会社の車に若い日本人が車をぶつけた」と連絡が入ったので、行ってみると20代前半位の日本人の男女が4人程居て、その内の男一人が日本人の私を見て「僕が、ぶつけました」と日本語で言って来た。その時、酒の匂いも少々していた。そして次に出た言葉が「学生でお金が無いので保険に入ってないので警察には届けないで欲しい。ぶつけた車の修理は、仕送りで分割で払う」と言った。普通、そんな場合だったらお詫びの言葉が先だろう。最近の若い奴は、、と思いながら、免許証を確認したら、なんとあと数ヶ月で21になる未成年で、これまたビックリ。
さぞ警察に届けようとも思ったが、幸いぶつけられた傷も大した事がなかったので、念書と免許のコピーを取り、帰した。
最近は、こんな無責任な留学生が多くて困る。
いつもお店で「チップを全く置いてない(少ない)」とウエイトレスに追いかけられてるのも決まって日本人の留学生である。日本から来た留学生にアメリカ社会でも、もっともっと責任を持った行動をしてもらいたいと感じた。
今日のこの事が、対アメリカ人だったり警察では、なく私のお店で良かったとも思ってる。果たして彼は、この先、修理代を払ってくれるのだろうか?それとも誰かに入れ知恵でもされて、屁理屈をこね支払いを拒んだりするのであろうか?先が楽しみでもある。
- #100
-
- なんとなく解る〜♪
- 2003/09/29 (Mon) 15:40
- 報告
>#98の適正評価さんへ
#96の状況説明を書きましたが、ご理解いただいてないようですね。
ご自分達が会社員で、昼食に1時間45分も費やすと、その日の、午後1番のアポなどに支障がでたりしますし、アメリカの場合は、上司によっては、むしの居所が悪いと、上司からのうけも悪くなり、1度の長いランチで、勤務レビューにも書かれる場合もあるし、昇給、レイアウトの対象にもなる時もあるという、アメリカのバックグラウンドを理解できるといいですね。
それに、ウェイトレスが、1つのテーブルで、ベタベタ媚を売って、他のテーブルの客は、30〜40分以上も、待たせても、お代りのコーヒーも持ってこない。待たせるだけ、待たせて、あげくの果ては、オーダーがはいっていなかった!ってわかった時の私達、客の身にもなっていただいたら、ペニーおいた気持ちがわかってもらえるのでは、ないでしょうか?
しかも、その時のレストランマネージャーも、そのウェイトレスの担当している6テーブルのお客様には、食事さえも出ていない。ということも気がつかなかったうかつさ。
私も、#96でも書いてありますが、お湯のみのかけやコーヒーカップの口紅など、対応の悪さは、チップの多い、少ないで加減します。
適正評価さんが、どのようなお仕事をなさっていらっしゃって、「ヤクザ以下」だと、そのようなコメントをかいていらっしゃるのか?とても知りたくなりますね(笑)。
- #101
-
- なんとなく解る〜♪
- 2003/09/29 (Mon) 15:48
- 報告
ついでなんですけど、適正評価さんへ
>ちょっとした気に入らない事があっただけでペニー1枚と言う仕打ちは、適正な評価とは言えないんじゃない?
あなたが、1人のウェイトレスの怠慢な仕事で、1時間45分もかかるランチをおとりになられ、どうしても、相性の悪い上司に、。あなたは、昼食時間が長いでしたね。お仕事を来週からこないでよろしい。といわれたあと、「ちょっとした気に入らない事」だと評価するかどうか知りたいですね。
少なくとも、私が以前勤めていた病院関係者は、エッフィシェント タイム マネージメントと勤務レビューに対しては、大変、神経質に対応しますよ。それとも、時間に対して、ルーズになっているという、あなたの感覚のズレでしょうか?
それとも、適正評価さんは、文章では、事情がちゃんとわからないのでしょうか?
- #102
-
- SM男
- 2003/09/29 (Mon) 15:56
- 報告
俺だったら料理がついたとたんにマネージャーを呼び出して、気に入らなかったことを全部言って、そして料理にはあえて手をつけずに、ここにはもう二度と来ない、という捨て台詞を残して、「弁当を持ってくれば良かった」とか皮肉を言いながら、隣のファストフードに行くね。
もちろん同僚たちには謝って、後日ランチをおごる約束をする。
ってことは俺は#98と#100の間になるね。
- #103
-
- しし座
- 2003/09/29 (Mon) 16:13
- 報告
確かにアメリカ人は、エフィシェントタイムマネージメント(Efficient Time Management)は、よく口にしますし、マネージメント レベルの人達は、特に気をつけますよね。人事評価の中では、大きなファクターです。それは、間違いないですね。
それに、後日、Apology Letterが、きているという事は、そのレストランは、なんとなく解る〜♪さん達の職場の皆様は、絶えず利用していて、上客だし、1時間45分もかかるようなサービスは、今までなかったということだと思うのです。
そういう意味で、レストラン側も、このような質の悪い対応をすると、上客を逃がすわけですから。また、中途半端な低い金額のチップをおくと、「単にあの客たちは、チップのお金を持っていなかったのじゃない?」とか、「ケチだったのじゃない?」とウェイトレスも反論できますが、ペニーだったら、あきらかに、「ペニーしかもらえないお仕事をした。」とレストランのマネージメントも、クリアーにウェイトレス指導ができるわけですし、その後の人事問題がでるのを考えると、正しい対応だと思いますけど。
仕事をしない人ほど、グチや屁理屈多い人は、おおいですからね。
適正評価さんも、#98の「ヤクザ以下」というような表現は、いきすぎですよ。それとも、あなたが、ヤクザ関係者で、自分のまわりの人達を基準にこのコメントを述べられたというなら、話しは別ですが(笑)。
ただ、 なんとなく解る〜♪さんが、一番、いいたいのは、#86でも述べていますが、『サービス悪くても食べた金額の10〜15%は置くんだよ。』と言うようなコメントを読むと、もっと、プロ意識をもって、よいサービスを提供するように働くべきじゃないかしら?サービスが悪くてもチップが貰えるという考え方ではなく、お各様に喜んでいただけるサービスの代償として、チップが貰える。と考えるべきだと思います。
ということではないですか?
- #104
-
- しし座
- 2003/09/29 (Mon) 16:19
- 報告
意見は、賛否いろいろあって、当たり前ですから、別段、読んでいても気になりません。また、いろいろ激論をかわしている間に、相手の考え方やいろいろ知らなかった事をまなぶわけですから。
ただ、#98の適正評価さんのような行き過ぎた言葉を平気で書くコメントは、ちょっとひかえませんか?
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どうして洗濯物を干さないの?
- #1
-
- 残波
- 2003/10/04 22:38
どうして西海岸の方は洗濯物を外に干さないのでしょうか?
電力不足とか言われているのに・・。
東海岸の方は外に干す方も多いと聞いたのですが本当でしょうか?
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車の罰金
- #1
-
- asai困ってます
- 2003/10/04 01:26
こんにちわ。この前朝起きて学校に行こうと車に向かったところ、オレンジ色の車輪止めがしてありました。
びっくりしましたが、とりあえず担当のところに電話をしました。そうしたら、違反の累積が10個以上あると言われました。自分は違反なんかしてないのにどうしてだろと思いその担当のところへ足を運び直接どんな違反か聞きに行きました。そうしたら全部自分が車を買った以前の違反でした。しかもとりあえず、その場で罰金の60%を払わないと車輪止めをはずしてくれないと言われたので、しぶしぶ払いました。とても腹が立ちました。
前のオーナーに連絡しようと思っても電話番号を捨ててしまったので連絡できません。でもどうしてもお金を払いたくありません。どなたか対処法などをしている方教えてください。もしくはこのような経験がある方で解決策を教えてください。
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最近ドライビィングテストを受けた人!!
- #1
-
- 免許さん
- 2003/10/04 01:26
月曜日にドライビィングテストを受けることになっています。最近受けた人でどんなことしたか詳しく教えて頂ければいいなと思っています。あと知ってる人でもいいです。私はずいぶん前のことなので忘れてしまいました。
一発で受かるため教えてください!!
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Instant rebate?
- #1
-
- 灯台
- 2003/09/30 09:51
Instant rebateとMail-in rebateは同じですか?
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ATMで小銭を入金
- #1
-
- 灯台
- 2003/10/03 12:12
ATMで小銭を入金する事は可能だと思いますか?
やった事ある方いましたら
教えて下さい。
普通に札を入れるように少ない小銭ならATMで入金は可能でしょうか?
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家庭菜園やってる人!
- #1
-
- 灯台
- 2003/10/03 17:10
夏は色んな物が出来ましたが
冬はめっきり駄目だと言う話を
聞きましたが
冬でも出来る野菜なんかがあったら教えて下さい!
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F1ビザについて
- #1
-
- sin3
- 2003/10/01 03:23
来年の一月からコミュニティーカレッジに入学しようと思っています。
TOEFLの関係でまだ願書を出せていないのですが、スコアが送付されてから出願しようと思うと、I−20を送ってもらって、ビザの申請をするまでに、かなり時間がかかってしまいます。
それで一ヶ月だけ語学学校に通いたいと思っているので、そちらで先にI−20を取得して、ビザ申請しようと思います。
こうした場合、語学学校のビザでそのまま、日本に帰らずにコミュニティーカレッジに入学する事が出来るんでしょうか?
語学留学でおりるビザの期間についてもご存知のかたいましたら、よろしくお願いします。
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自動車事故
- #1
-
- chib
- 2003/09/26 20:37
この前、自分の不注意で車をぶつけてしまいました。私は道の横にある駐車場から左に曲がろうとしていて、左から来る車ばかりに気をとられ、右側を確認しないで曲がってしまいました。結果、右から来ていた車とぶつかり、今大変なことになっています。私は15マイルほどで走っていたので衝撃も少なく、無傷で車のダメージもそれほどではありません。問題は相手です。相手は事故の後そのまま横へ走り、反対車線を超え歩道に乗り上げたところでやっと止まりました。その後すぐ警察が来てレポートをとり、相手は背中が痛いと救急車で運ばれて行きました。(車がメチャクチャになったわけでも、相手が血だらけになったわけでもありません)私は保険に入っていますが、今相手側が傷害事故として私を訴えようとしています。私はどうしたらいいのかわからず、頭が真っ白になっている状態です。弁護士を雇うべきなのだと思いますが、よい情報もなく金銭的にも困っています。どなたかよい情報持っている方いませんか?それから、同じような経験がある方、アドバイスお願いします!今ものすごく不安です。レスお願いします!<トピなかなか載せることができず何回かトライしました。もし同じトピが何個も出ていたらお許しください>
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店内に響く音・音・音。。。。
- #1
-
- ちょい待って!
- 2003/09/30 00:54
先日、某洋食レストランで日本人の若者9人組のグループが、私達の席の前に座りました。男の子ばっかの8人、女の子は1人だけで、ほとんどの人はパスタやカレーを注文したらしく、お料理が運ばれてきて、和気あいあいと食事を始めたかと思ったら!!
ズルズルズル〜!!
ズスス〜ズスス〜♪の大合唱!!
何の音だか分かりますか?
パスタの麺を『すすっている』音です。それも1人ならまだしも、パスタを注文してた子、全員でズル〜リ♪
私と友達は、その鳴り止まない『ズスズス大合唱』のせいで気分が悪くなり、食後にコーヒーを注文したかったのですが、速攻店を出ました。
ラーメンやそば/うどんの店に来たのならわかります。音をたてててもそれは何も思いません。
でも!パスタの場合は辞めてほしい!
その店は場所柄、お昼時には周辺のビジネスビルから白人のお客さんもたくさん来るのですが、その時もそのグループ客の斜め後ろに白人の客が2人座っていたのですが、その音を聞いてか、とても不愉快な顔でそのグループ客をチラチラ見ていたのが気になりました。
皆さんは、パスタをすする音にはどう思いますか?意見を聞かせて下さい。
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