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Topic

こちらのサービス対応の悪さに泣き寝入り?

Problem / Need advice
#1
  • チョココ
  • 2003/10/29 18:59

時々、こちらの電話会社やDSL会社の対応の悪さに本当に腹がたちます。以前あるDSL会社と契約を結んでいたのですが、引っ越しを機に、契約解除をしようと思ったのですが会社のほうに「サービス地区以内だから。」と言われ契約をそのままにして引っ越しをしました。引っ越した後、自分の部屋で何度もトライしてDSLをつなげようとしても無理だったので電話をすると「あなたの住んでいるビルだけがうちのDSLは使えないね。」と言われました。結局解約するしかなかったのでいつ、DEPOSITの250ドルを返してもらい、会社のMODEMを返すかという話になったのですが、相手の会社がうちに来れる時間は12時から18時だとか、仕事をしている私にとっては無理な時間だったのですが、一度来てもらうようにお願いいました。が、この日はいくらまってても来ず、私もその日以外になかなか6時間いえにいることができなかったので再び会社に電話すると、「契約だけ切ったという事にしておきましょう。MODEMはあとでもいいから。」といわれたのでそうしました。(このときの口約束がいけなかったかもしれませんが。)その後再び都合のよい日程が見つかったので電話をすると「もうめんどうだから、送ってください。」といわれ。。。。最初から郵送してくれっていってくれさえすればこういうことにならなかったのにと思いつつも、借りていたMODEMを返送しました。デポジットいくらとをチェックで返してくださいという手紙を添えて郵送したのですが返事は2ヶ月以上たっても来ませんでした。再度電話をすると「MODEMが郵送された日は、契約日を超えていたので罰金でデポジットから150ドル引く。」といわれました。小さなDSL会社なのですが毎回電話をするごとに変な言い訳や違ったことをいわれたりして本当に頭にきています。ちなみに、その会社をDSLの契約を結んだときなんの説明書も契約書ももらっていません。しかも引っ越し先がサービス地域だとか言われたからそのまま続行しただけなのに。引っ越し後の期間も請求されるし。一方的な相手の言い分だけいいつけられて金額はたいした事ないにしてもこのまま引きさがるのはいやです。いくら私の立場を主張しても相手の言い分は同じで時間の無駄なので、日本でいうような消費者センターみたいなところにお願いしたいのですが、どなたかそのようなところ、ご存知ではありませんか?もしよろしければ教えてください。お願いします。これ以上嫌な思いはしたくないので、解決策のみのコメントをお願いいたします。

#3

Consumer Affairにも苦情状を出したほうがいいかもしれません。
Unprofessional behavior and insufficient handling 扱いで苦情をしたら如何でしょう。
SBCがPCベルだった時、お世話になったけど、迷惑をかけられたPCベルとごちゃごちゃやりあうより対応が速かったです。

#4
  • チョココ
  • 2003/10/30 (Thu) 00:31
  • Report

お2人とも早速の書き込みどうもありがとうございます。BBBもConsumer Affair も直接HPから苦情を書き込む形なのでしょうか?それとも連絡でしょうか。中間にはいって、相手側と直接話し合ってくれるのでしょうか。

#5
  • sed
  • 2003/10/30 (Thu) 09:39
  • Report

BBBはほとんど効き目がない。なしのつぶて。

クレームしたい内容を整理して、スモールコートに訴えるというレターを内容証明で送るのがいいと思われる。

#6

Consumer Affairのウェブサイトはこちらです。
http://www.dca.ca.gov/cic/index.html

苦情を提出するのは、郵便でもオンラインでもどちらでも受け付けていますね。
ウェブサイトは下記をご参照ください。
https://www.dca.ca.gov/dca/secure/gencomplaint.htm (オンラインの苦情の場合)

#7
  • チョココ
  • 2003/11/04 (Tue) 23:32
  • Report

Consumer Affair のWEBサイト、早速みてみます。有難うございます!内容証明はやはり弁護士さんの助けが必要ですかね。。。?たとえ、金額が10万以下だとしても相手に言われっぱなしはくやしいのでがんばります!!!

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デジカメの故障

Problem / Need advice
#1
  • ホワイト
  • 2003/11/04 13:24

ミノルタのデジカメが壊れてしまいました。ピントが合わず、ぼけたままです。どこかよい修理屋さんを紹介してください。お願いします!

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髪を早く伸ばす方法。

Free talk
#1
  • mpeg
  • 2003/11/03 03:03

髪を最近バッサリと切ったのですが、ちょっと切り過ぎてしまって...どなたか、アメリカ製品でも日本製品でも、髪が早く伸びる製品知りませんか?
また方法などあればぜひ教えてほしいです...トホホ

#2
  • SM男
  • 2003/11/04 (Tue) 11:46
  • Report

海草をたくさん食べろ、とか
盛んな人は髪が伸びるのも早い、とか聞かない?

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アダルトスクール

Free talk
#1
  • 星空
  • 2003/11/03 12:51

アダルトスクールに行きたいと思っていますが 未だ子供が小さく毎日は通えそうもないのですが、出席日数が足りないと次のシーズンからは行けなくなったりって事もあるんでしょうか?又 途中から入ることも出来るのでしょうか?

#4
  • そうだなぁ。。。
  • 2003/11/03 (Mon) 15:56
  • Report

私が現在行ってるところは 出席日数がどうのなんて 面倒なことはありません。他のところもそうだと思ってましたけど、違うんですかね?
公立の学校は州から援助金をもらってやっていると思うので、ドネーションで$7とは言われましたが強制ではないし。。。かかるとすれば、教科書代くらいなのではないでしょうか?
っっっと、答えがズレてる。結構自由ですよ。来てる人たちは、みんなそれぞれ違った環境で生活してるので、自分の来れるときに来て授業を受けてるって感じです。

#5
  • 便乗質問させてください
  • 2003/11/04 (Tue) 02:30
  • Report
  • Delete

私もアダルトスクールに興味があるのですが、探し方が分かりません。
Westwoodに住んでいるのですが、近くにあるアダルトスクールを探すにはどうすればよいのでしょうか?

#6
  • そうだなぁ。。。
  • 2003/11/04 (Tue) 10:15
  • Report

以前 似たようなトピックがあり、それにもいろいろ書いてありましたが、
http://www.at-la.com/scripts/wwcgi.dll?genpage
で、少し調べられます。
近所の学校を調べられる電話番号もあるみたいだけど、私はその番号をしらないので。。。

#7
  • SM男
  • 2003/11/04 (Tue) 10:43
  • Report

#5そのあたりで思い浮かぶものはUCLA extensionとSMC。

#8
  • 星空
  • 2003/11/04 (Tue) 11:05
  • Report

皆さん色々教えて頂いてどうも有難う御座います!早速行ってみます!

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ジャズのライブハウス

Free talk
#1
  • ソレイユ
  • 2003/11/03 19:01

日本人の友人がIowaから来るのですが、ジャズがとにかく大好きで、ジャズのライブハウスを案内してほしいと、頼まれました。私は全く知らないので、ガイドブックでも調べたのですが、ガイドよりも、どなたか行ったことのある、比較的安全なところがよいかと思いトビをたてることにしました。DowntownかWestwood近辺で、おすすめの場所がありましたら、教えていただけないでしょうか?何卒、宜しく御願します。(ジャズであれば、何でもかまいません。)

#2
  • 2003/11/03 (Mon) 23:15
  • Report

Downtown、Westwood近辺じゃないですがハリウッドのCATALINA JAZZ CLUB, http://catalinajazzclub.com/ とか、ノースハリウッドの The Baked Potato, http://www.thebakedpotato.com/ などはいかがでしょ。

#3

 LAだったら、JAZZ BAKERYがオススメ。 雰囲気もすごくいいし、でているアーティストたちにもあまりハズレがない。カルバーシティだからWESTWOODからでもすぐそばだし。 WEB PAGEをもってるから、スケジュール調べてみて。 GOOGLEでJAZZ BAKERYっていれればすぐHP出てくると思います。

#4
  • ソレイユ
  • 2003/11/04 (Tue) 09:27
  • Report

玄さん、ペットさん、有り難うございます。webまでのせていただき、有り難うございます。私の友人は、LA滞在の一週間、毎晩、ライブに行きたいとのことでしたので、どうしようかと、途方にくれていました。有り難うございます。

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コミカレの出願締め切りとTOEFLについてお願いします!

Free talk
#1
  • ken2
  • 2003/11/01 08:56

LACCに出願しようと思っているのですが
春学期の出願締め切りが12月1日でTOEFLのスコアがまだ手元にありません。
もしスコアが届かなかった場合でも
電話で聞けば結果は教えてもらえると
思うのでダメ元で直接学校に行って
その場でTOEFLの会社に電話して
証明しようと思います。
これで合格させてもらえる可能性はあると思いますか?
それ以外の要素は全部満たしています。
出来れば春学期から入れればいいなと思っているのでアドバイスよろしくお願いします。

#2

ていうか、ToeflいらないよLACC、マジ入りたいWithout TOEFLでって頼めばOK!

#3
  • ブー
  • 2003/11/03 (Mon) 20:17
  • Report

わたしもLACCはTOEFLいらないって聞いたことがあります。
でも、何月何日にTOEFLを受けたんですが、まだスコアが届かないんですけど、
少し待って頂けますか?とか言うと待ってくれますよ。
わたしもそう言って待ってもらいました。

#4

っていうか直接学校に問い合わせたらどうでしょうか?

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良い歯医者さんを教えて下さい

Problem / Need advice
#1
  • どですかでん
  • mail
  • 2003/11/04 02:30

間違ったとこに掲載してしまったようなのでここに…
あの、昨日歯がかけてしまったんですけど、どなたか良い歯医者さん教えてもらえませんか?
LongBeach周辺で探してるんですが…
値段が安くて、ここなら安心!なんてとこ、ないでしょうか?
もし情報お持ちの方がいらっしゃいましたら、是非、お教えください!

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乳がんの検査!

Problem / Need advice
#1
  • ahiru
  • 2003/10/30 18:32

先月くらいにYahoo!Japanで乳がん検査のキャンペーンをしていましたよね。そこでちょっと気になって自己診断してみら、左胸にシコリのようなものが、、、。病院にいって詳しく調べたいのですが、何科に行ったら良いのか、またどんな検査をするのかまったく分からないので不安でいっぱいです。もし本当に乳がんだったらと思うと、、、。どなたか乳がんの検査してくれる病院知りませんか?情報お願いします。

#5

GYN(婦人科)に行けばいいと思うよ。シコリがあれば 他にもちゃんと検査するだろうけど 私は触診だけでした。でも 出産を気に 年に一度 乳がん、子宮ガンの検査の案内は来ます。気になるならば 一刻も早く病院で検査した方がいいよ。ガンは小さいうちに見つけて取った方がいいからね。でも しこりがあるからって言っても ガンとは限らないし 勇気を持って病院できちんと先生に調べてもらった方がいいよ。自己診断の仕方も先生について教えてもらった方がいいしね。頑張れ!

#4

婦人科ですよ〜。
シコリだと、癌じゃなくて乳腺症というのも考えられると思います。とりあえず、ちゃんとした大きな病院へ行った方がいいと思いますよ。
お大事に・・・

#6

私は現在進行形でクリニックに通っています。私の場合外科に行きました。
日本だと乳癌の手術は外科がやって婦人科はしません。アメリカは分からないけど・・で、今検査の結果待ちの状況です。良かったらメールください。私の行っているクリニックをご紹介します。日本人のクリニックで先生も大変良い方です。

#7
  • おっとっとくん
  • 2003/11/01 (Sat) 08:56
  • Report
  • Delete

乳腺腫瘍の精査は、通常、乳腺外科でします。病院により画像診断のみ放射線科が担当しますが、視診触診で乳房の左右差しこりの位置、大きさ、硬さ、可動性、分泌物の有無を調べます。腋窩リンパ節の有無、も同時にチェックします。問診で、既往暦、生理周期としこりの大小の変化があるかどうかもきかれるでしょう。
その後、疑いがあれば、マンモグラフィー(乳腺X線撮影、血液検査、CT、MRI)と検査がすすみます。最終的な確定診断には、針で腫瘍を刺して細胞成分をとり、癌細胞の有無を調べ、手術適応を決めます。
10~30代の多くはfibroadenomaや乳腺症といった良性疾患がほとんどです。自分でしこりと思っても、プロがさわるとそうではないこともよくあります。もし、しこりに気付いたら、あまり触らないようにして
(細胞をばらまかないい意味で)はやめに、診察をうけましょう。

#8
  • ahiru
  • 2003/11/03 (Mon) 21:12
  • Report

皆さんアドバイスありがとうございます。rubyさんにクリニックを紹介していただいたので、そちらにお世話になろうと思います。結果がわかり次第報告したいと思います。本当にありがとうございました。

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BT testって・・・

Problem / Need advice
#1
  • BT test
  • 2003/10/28 23:33

病院で健康診断を受ける必要があり先日病院へ行ってきました。名前をよく思い出せないんですが(BT testという名前だったような気がします)検査をしてきました。今日再度病院へ行ってみたら、反応がPositiveで肺のレントゲン写真を撮らなければいけないといわれました。
どういう検査なのか聞いたのですが、「病気ではないから安心して」とだけ言われました。また、6カ月間薬を毎日飲むようにも言われました。病気なのか心配です。この検査は何なんですか?知っている方がいたら教えてください。

#5
  • ymnk
  • 2003/10/31 (Fri) 01:48
  • Report

アメリカでは免疫があることすら許されません。BCGをしないのはその為です。以前は12ヶ月間の服用期間が設定されていたそうですが,やはりそれは長くて続かない人が多かったらしいです。そこで6ヶ月に短縮したところ,それでは短過ぎて効果がでないひとが続出,間をとっていまは9ヶ月が一般的なようです。この薬は肝臓に副作用が出るらしく,節酒しなくてはいけません。また,現在,薬の効果は3年しかもたず,環境が変わった時には再服用の必要があります。学校によってはレジストレーションにホールドがかかるし,この薬は毎日欠かさず摂らなければいけないので大変ですが頑張って下さい。

#6
  • ymnkプリモナーラ
  • 2003/10/31 (Fri) 07:02
  • Report
  • Delete

薬を飲んだ経験者です。SEDさんの言うとおりアメリカではBCGはしません。BCGを受ける事によってTBに対する免疫をつくるわけですが,こちらでは免疫があること自体も許されません。したがって,それを解消?する薬を飲むことになるのですが,その期間は以前は12ヶ月だったようです。でも,毎日欠かさず一年間続けるのは多くのひとにとって難しいらしく,一気に6ヶ月に減らしたところ,短過ぎて効果が現れない人が続出,今は間をとって9ヶ月間の服用が一般的だそうです。更に面倒な事に,現時点で開発されている薬は3年しか効果が持続せず,その後学校や職場を変われば,自分のヘルスリポート提出時に検査をしてまた陽性であれば薬を服用する必要があります。学校によっては,これをクリアしないと,レジストレーションにホールドがかかります。しかもこの薬,肝臓に副作用がでるらしく,お酒をセーブしないといけません。まあ,大変ですが頑張ってください。

#7
  • エドッコ
  • 2003/10/31 (Fri) 08:29
  • Report

トピ主さんの言う BT Test とは TB Test のことでしょうね。ツベルクリンと BCG などの言葉は懐かしいなぁ。

私もこちらに来てニュースで Tuberculosis (トゥバーキュロスィス)の話題を見たとき、ツベルクリンとの関係がピンときませんでしたが、後で関連が分かりました。ツベルクリンは Tuberculin で米語読みだとかなり発音が違います。

アメリカでは死に絶えたはずのこの肺結核が結構学校等で感染するらしいですね。私らの頃は日本で永住権の面接をし、初めての入国のときどでかいレントゲン写真を持ち込みましたが、今ではそのようなことをしないでもいいのでしょうね。

#8
  • sed
  • 2003/10/31 (Fri) 10:13
  • Report

強陽性(10mm以上)の場合はTBの治療が必要で薬も飲む必要がある。それ以外の陽性の場合(5-10mm)はレントゲン検査による確定診断が多い。それにより治療対象となるか、ならないかが決まる。治療対象とならなければ薬を飲む必要はない。

ちなみに免疫を破壊することはできません。そんなことしたら死にます。ymnkさんが今TB testを受けたらまた陽性になります。陽性=病気ではないので、治療対象になるかどうかはわかりませんけれど。

正しい情報源のリンクだけ載せておきます。これ以上この話題について書き込むのは控えます。

CDCのホームページ:BCGをしない理由
http://www.cdc.gov/nchstp/tb/pubs/tbfactsheets/250120.pdf

LA Countyのページ:CA州法によるTBの判定法、誰が治療を必要とするか、治療法について。6ヶ月飲む薬(INH)についても記述がある。
http://lapublichealth.org/tb/dxtx/ltbi%20guideline%20web%2011-02-2001.pdf

LAカウンティーTBのページ(リンクがボロボロであんまり使えないかも)
http://lapublichealth.org/tb/index.htm

#9
  • ブー
  • 2003/11/03 (Mon) 20:26
  • Report

わたしも前受けたとき、陽性だと言われ、レントゲンをしなければいけませんでした。
すごい怖かったんですが、そのお医者さんは、日本人はほとんど、皮膚検査で陽性になるけど、
レントゲンで陽性になる人はほとんどいない、とおっしゃってました。
なのであまり心配しなくていいと思いますよ。

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グリーンカードの更新

Problem / Need advice
#1
  • maiko
  • 2003/06/13 05:05

グリーンカードの更新を去年の9月にしたのですがまだ新しいのが着ません。3,4ヶ月かかると言われたのですがもうだいぶたってます。911のあとだいぶ厳しくなって時間もかかると聞いたのですが、その辺の事情に詳しい方いませんか?
よろしくお願いします。

#9

私も10年もののグリーンカードの更新を去年の10月にしましたがまだ来ないので非常にあせってます。
BCISにも何度も問い合わせてるのですがつながりません!!
どうしたらいいのでしょうか!?
来月で期限が切れてしまいます。
3年も待ったという方がいますが本当ですか?どうして更新にそんなに時間がかかるのですか?
中にはわざわざ弁護士に頼んでる人もいるみたいですけど(高いですよね〜) その必要性はありますか?

電話で問い合わせてもつながらない場合直接更新の手続きをしたOFFICEに出向いてもいいのでしょうか?
私はEL MONTEで手続きをしました。

もうあと1ヶ月もしないうちに切れてしまうので本当に心配でなりません。
毎回パスポートにスタンプを押してもらうというのはどういう事ですか?

質問だらけですみません。
どなたか教えてください!!

#10

自分は去年の5月に更新届けを出して、今年の4月に届きました。 BCISのサイトにはINS(BCIS)に書かれているレシートナンバーを打ち込むと今のステータスがわかるよ。 プロセス中とかいついつ送りました、とか。

#11

みなさんのケースを読んでいて、自分のも気になったのでBCISのサイトでステータスをチェックしたところ・・・
見つかりません・・と。
今年の4月に申請したばかりなので、あまり気にせずにいたのですが、他にもレシートナンバーが見つかりませんとメッセージが出た方いらっしゃいますか?
2週間後に日本に一時帰国なので、ちょっと心配です・・。

#12

更新の申請をした時古いグリーンカードに一年の延長を認めるステッカーを貼ってくれてあるはずだから、現カードが切れた後でも一年未満の入国は古いグリーンカードでも大丈夫だし、現在のステータスも一年の延長が切れるまでは認められている。 更新後数ヶ月したらBCISから郵送で更新受理の紙が届くからそれに書いてあるレシートナンバーをBCISのサイトでチェックしよう。 自分は後一ヶ月で一年の延長ステッカーが切れるという時BCISのグリーンカード申請センターに電話したけど書類が受理されてるから再々申請は不要と言われた。 ちゃんとした応対だったよ。 自分を含め、周りを見ても、更新届けから実際に新しいカードが届くまで一年はかかっている模様。 

#13
  • みなみ
  • 2003/11/03 (Mon) 14:05
  • Report

今更ながらなんですが、このトピがあったことを思い出してカキコしています。
私のパスポートに押されているスタンプの期限がもうすぐ切れます。
今朝BCISに問い合わせたところ、延長のスタンプをもらいに行かないといけないと言われました。また朝早くからあの行列に並ぶのを考えただけでちょっと...。ロスのINS以外で延長のスタンプがもらえるところはあるのでしょうか? 知ってる方がいらっしゃれば是非教えてください。

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