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Topic

American Express の解約方法

Preocupaciones / Consulta
#1
  • tigers
  • 2005/05/31 13:14

初年度年会費フリーに釣られ、AMEX GOLDの会員に入ったのですが、1年が過ぎ、2年目以降の年会費の請求が来ました。年会費が高額なため、解約したいのですが、カスタマーサービスに問い合わせても取次いでくれません。。
解約したい場合、このまま請求書を無視してても問題ないのでしょうか？？ちなみに先月はカードを使用していない為、バランスは年会費の金額のみです。どなたか解約方法教えて下さい。

#2
  • lamama
  • 2005/05/31 (Tue) 13:27
  • Report

AMEXってVISAやMASTERに比べ、取り扱う所が少ないので、私たちもゴールド・カードを解約したことがありますが、ちゃんと解約できました。貯めていたマイレージも、航空会社のマイレージ・プログラムにちゃんとトランスファーしてくれましたし。カスタマーサービスに問い合わせても取り次いでくれないというのは、何かの間違いだと思いますよ。AMEXのような大手のクレジットカード会社が退会されると困るからと言って、顧客の要求を無視するはずはないと思うので。再度、トライなさってはいかがでしょうか。
バランスが年会費のみでも、チャージはチャージなので、キチンと支払わないと、翌月からはlate feeが加算されてしまいます。無視などしないで、即、解約手続きをした方が良いと思います。

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