びびなび : ロサンゼルス : (アメリカ合衆国) Los Angeles

• ひょっと
• 2005/10/11 (Tue) 09:07
• 報告

ちょっと確かではないのですが、paypalを使って支払いをしたときには、ebay の方で、$1000まで補償が効いていたと思います。

• ねこねここねこ
• 2005/10/11 (Tue) 16:40
• 報告

こんにちは。
Sellerに連絡は取ってみましたか？私も、つい最近、品物が届かないことがありました。Sellyerにしつこくメールで催促したところ、再度送ったとの返事が来たのですが、それも届きませんでした。そのSellerのFeedbackをみると、ポジティブフィードバックでも、品物が届かなかったというコメントがあったので、強気に出たところ、やっとリファンドをくれました。購入から２ヶ月半近くたっていました。PayPalで支払った場合には、６０日以内にクレームをする必要があったと思います。頑張ってくださいね。

• アスピリン
• 2005/10/11 (Tue) 17:57
• 報告

私の友人も同じような経験をしました。　相手は支払うまではメールにも即レスと対応良かったのですが、入金したとたんに音信不通になってしまいました。　彼はPaypal、Ebayに何度も問い合わせとしたのですが、セーラーが偽の銀行口座、クレジットカードを申告したい為に相手が判らずじまいでした。
今はわかりませんが、その当時はEbayから何も補償はありませんでした。

買う時は売る側のヒストリーを見て信頼のおける所から買う事をお勧めします。

とりあえず、Paypalに連絡してみては？

• とめとん
• 2005/10/11 (Tue) 19:27
• 報告
• 消去

paypalに届かない旨連絡すると向こうが調査（売主に連絡）した後、らちが明かない場合は全額返金してくれますよ。

• kkです
• 2005/10/11 (Tue) 19:27
• 報告
• 消去

eBay と Paypalですが、保証などはほとんど期待しないほうがいいですよ。EBAYは電話番号すらありません。Paypalに電話する場合は、すぐにマネージャーを要求しましょう。最初に電話に出るスタッフはほとんどが無能です（本当です）。ただ、保証とか強調してますが、あれはまったくたよりになりません。EBAYの安心させるための戦略です。

この場合、唯一の救いはクレジットカードで払ったことです。カード会社に直接電話し、商品が届かないので、請求を抗議（dispute the charge)したいと言ってください。細かい話しはしないほうがいいです。抗議する権利があるので、それを実行したいと言えば、カード会社は基本的に回避できません。なお、日本のカード会社のほうが対応が悪いので、アメリカのカードがいいです。

とにかく、EBAYで買い物する場合は絶対にクレジットカードをつかって買い物をしましょう。デビットや現金で支払った場合、９９％かえってきません。カード経由での返金であれば、１００％かえってきます。不良品が届いた場合でも大丈夫です。

とにかくEBAYは危険です。ブランド品も９５％以上偽物なので、十分注意して買い物をしてください！日本と違って、警察もほとんど相手にしてくれませんよ。いや、本当です。