びびなび : 洛杉矶 : (美國) Los Angeles

• う〜ん
• 2007/07/05 (Thu) 18:14
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>#46
ゴメン、特に非難する気はないんだけど、なんとなく疑問に思ったので．．．。
#46の書き込みって凄く上から目線で、ミ下（←※フィルター防止ね）した表現のようにも読めるんだけど、それって、ここで言われる礼儀的には問題ないの？

そうやって考えてみると、#42のデートなんかの話も、茶道等で言うところの「もてなし」の心があまり見えない気がする。三文芝居のデキを気にするより、相手が会話と食事を楽しんでるかを気にすべきじゃない？笑顔で楽しそうにしてくれてたら、それで満足だと思うんだけど、ダメなのかな？

自分の作法を相手に求めたり押し付けたりするのは、何か違う気がする。増してや、自分と違う作法を持つ者を非難したりイヤしめたりするのは、それこそ非レイに思えるんだけど、どうだろう？

• 寿
• 2007/07/06 (Fri) 02:28
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＞それが無いと怒りが芽生えるのが不思議
＞無いからって怒るのは器が．．．。

ん？？？あれ？？あ、そうか。ごめんごめん。＃２９の感想さん（売り手）がこの場合「怒り」とか「怒る」って反応するのが分からない、ってことが前提だったのね。それだったら確かに違うかもね・・・怒りを覚えるほどの事でも無いとは思ってるよ。まあ、＃２９を読むと、「この人は怒ってる」とは思わなかったけどなー。「売って損した気分」とは言ってるけど。「買い手があまり感じのいい人じゃなかった」って事でしょ。「許せん！」って訳じゃないし。

こっちがタラタラ書いてたのは、買い手の社会人のおねーちゃんがもう少し違う対応も出来たのにな、って程度。「怒って当然！」ってほどの事でもないし。通りでうーんさんと話が通じなかったわけだ。

要するに言いたかったのは、男が飲みに誘ったら、是非おねーちゃんたちは「ご馳走様でした」を言ってやってください。単純だから財布の紐がさらに緩みます・・・ってことで。はい。

• なんか
• 2007/07/06 (Fri) 02:28
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＞＃45

お金の問題じゃないでしょう。
礼儀は人間として当たり前の事。

• 困ったものだ
• 2007/07/07 (Sat) 05:54
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＃４５のう〜んさま、

＞礼なんか言われなくても何も実害は無いし、大したことじゃ無いでしょ。しかも、その場で苦情を言う訳でもなく、他でグチるなんて、なんか陰湿じゃない？

そういう『不遜な考え』でいると、思いっきり逆襲されるのが社会ってもんです。日本社会は特にそうだけど、アメリカ社会だって例外ではありませんわ。

＞相手からのサービスなんか念頭になくって、商品を希望の額で売りたいんでしょ、しかも、相手に取りに来てもらって。たまたま態度が良かったらラッキーくらいでいいのでは？

『礼儀』はサービスとは違います。人間性の問題です。相手が一度しか会わない人でも、『礼をもって尽くす』のが日本人の心。小学生の頃に『相手の気持ちを考えて行動しよう』と、繰り返し教わりませんでしたか？

＞ポジション次第でしょ。基本的にはポジション／給料に相応しい仕事を求められるわけだし。
個人売買で買った低額商品を取りに行くってタスクなら、今回の買い手のしたことで十分じゃない？あまりコストかけるようなことじゃないし。

ブーッ！もし、これが『仕事』だったら、その買い手の態度は失格です。現に『お客様』からの苦情が出ている訳ですし。また、会社でのポジションが上がる程、周りに気を使うものですよ。世の中、お金だけで動いているんじゃないからね♪

＃４９の寿さま。

＞要するに言いたかったのは、男が飲みに誘ったら、是非おねーちゃんたちは「ご馳走様でした」を言ってやってください。単純だから財布の紐がさらに緩みます・・・ってことで。はい。

おばちゃんは、男性とサシで飲みに行ったら支払いの時に日本なら５千円札（１万円札ではない）、LAなら２０ドル札（おい！）をバ〜ンと相手に叩き付けます。『あんたと過ごした時間は楽しかったよ、でもアタシの時間を金で買ったと思うなよ！』というデモです。

『お金払うから〜、また誘ってね♪』という意味もあるんですけど。。。

• う〜ん
• 2007/07/08 (Sun) 18:27
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>#50
>逆襲されるのが社会ってもんです。
益々イン湿だな〜。礼儀正しい人は意ジワルなのかと思えてきそう．．．。
アメリカでも礼を言うのが普通だと思うよ。でも、今回の売り手と買い手みたいな場面で、相手が礼を言わなかったとしても、気にかけるアメリカ人は少ないんじゃないの？
軽い荷物を運んでやったのに、相手が礼を言わなかったから、逆シュウしたいとか、ツバ吐きたい（←何回も例に使ってゴメン。使い易いので．．．）なんて言ったらカウンセラー紹介されそうだけど．．．。

>繰り返し教わりませんでしたか？
習ったよ。ビクトリア女王のフィンガーボールの話で、人のマナー違反を、咎めない、辱めない、ってのも習った気がするけど。

>現に『お客様』からの苦情が出ている訳ですし。
じゃ、その顧客がクレームセンターに電話したとして、
日本人顧客： 「お宅の買い取り係、軽い荷物をアパートの下までワザワザ持って行ってやったのに、頼むまで手伝うそぶりも見せないし、礼も言わなかったんだけどどうなってるの？」
アメリカ人オペレーター：「．．．」
コメディーとして成立してそうじゃない？

• 醤油瓶
• 2007/07/20 (Fri) 14:28
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「だから？みたいな顔をされた」
まあ店員の気持ちにもなってあげてください。僕も目の前で見たけど、「見れなかったから金返せ」と毎回いう人がいるんです。だからどこのビデオ屋でも明らかな欠陥がない限り返金には応じません。僕の友達にも「見れなかったって嘘つけばタダで交換してくれるし、期間も延長してくれるよ」と言っていた人がいます。

「まるで私が嘘をついてるかのような言い方をされました」トピ主さんはアメリカ経験が浅いのでわからないでしょうが、嘘が日常茶飯事であるアメリカではよくある事なんです。あらゆる意味で日本とは違うので、それを考えに入れて自衛手段を考えた方がいいですよ。

その店員さんがトピ主さんのクレームに、どう対処したかが書いてないのが気になるのですが、何もしてくれなかったのですか？

• ニャハハ
• 2007/07/20 (Fri) 20:20
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みなさん、ご意見、アドバイス、ありがとうございました。今回借りたDVDはドラマものばかりと映画でした。
私はアメリカ在住歴が浅いわけではないので、何度かこういう経験はありました。
でもそれは数本借りたうちの１本とかだったりしたので、見れないままそのまま返したり、その時の店員さんが親切な方で、交換してくれたりしていました。
でも今回は借りたもの全てが見られなかったので、「全部見られなかったんです」と言うと
「は？ああそうですか」とだけ言われました。見られなかったからお金を返せというつもりはありませんでしたが、
せめて１本の値段が高い映画だけでも交換してもらえたらと思い、店員さんから見ればずうずうしいと思われたかもしれませんが、
映画だけでも交換してもらうことはできませんか？と聞くと、「交換っていうか、またお金はもらいますけど？」といわれ、
「オリジナルありますか？」と聞くと、「え？ないですけど。」「借りますか？どうしますか？」・・・
この対応にばかばかしくなってお金はもったいなかったけど、出てきました。
以前はこのビデオ屋さん、対応はどうであれ、種類も豊富だし、よく利用していましたが、もう二度と行きたくありません。

• 棚加
• 2007/07/23 (Mon) 12:02
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#1の話だと「コピーなんてありえない」ということがメインの話だったと思いますが・・・いつのまにか店員の態度の話に摩り替わってる・・・

在米経験が浅いって恥ずかしいことじゃないと思うんだけどな。

• hamataro-
• 2007/07/24 (Tue) 19:10
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ひまわり団子さん、誰もその店員は正しいなんて言ってないんですよ。
「みなさんの意見と反対なんですが」
全然反対じゃない。同じ事を言ってます。もう一回よく読んでから書きましょう。誰もトピ主を批判していません。
「そんなことをいっていると自分が同じ経験をしたときに何もいえませんよ？」
日系のレンタルビデオ屋を利用している人ならば誰でも既に「同じ経験」をしてますよ。珍しい事じゃない。ただ、トピ主さんにはコピーＤＶＤが珍しかったようですね。

但し「お金を返すまたはｄｖｄを代えるこれはあたりまえなんですよ」これは間違っています。ＤＶＤメディアに明らかな欠陥があったか、店員の明らかなサービスミス（リージョンコードを間違えて教える等）がない限り、返金する事はありません。

ただ、そのような場合でもＤＶＤの交換はたいていの店はしてくれます。仮に返金してくれる場合でも、「オーナーと相談して、後日」と言われる事が多いようです。「今すぐ金返せ」と言うのはまず受け付けられません。

• smile×２
• 2007/07/24 (Tue) 22:47
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もともとトピ主さんが訴えたかった事って
「コピーした映画が入ってた。パッケージは本物で中身がコピーって最低」だったのに
次の書き込みでは「コピーだと承知で借りている」と言ってます。
なんか言ってることのつじつまが合わないので
自分の都合のいいように自分を被害者にしようとして話を後から作っているように感じてしまうのですが・・・。
もし、そうだとしたら皆からどんな言葉もらっても全く役に立ちませんよ。
店員の話も、

>>映画だけでも交換してもらうことはできませんか？と聞くと、
「交換っていうか、またお金はもらいますけど？」といわれ、
「オリジナルありますか？」と聞くと、「え？ないですけど。」「借りますか？どうしますか？」

って「オリジナルは無い」って店員が言ってるのに
店員は何を借りますか？ってトピ主に聞いてるわけ？？

会話が変！！

この話が本当に本当でトピ主の説明が悪いだけなのかもしれないけど・・・
だったらごめんなさいね。