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困った時のPC駆け込み寺
- #1
-
- aaaaa
- 2004/02/21 01:03
PCが壊れた、インターネットにつながらない、などのトラブルをみんなで解決しましょう。
使用OS(Windows Me/XP Home Editionなど)、ソフトウェア名、バージョン、環境 状況(試したこととその結果)等できるだけ詳しく書くこと。
インターネットに関する質問の場合は、接続形態(CATV・ADSL・ダイヤルアップ)
プロバイダ名、ブラウザの名称とバージョン(Internet Explorer6.0SP1など)を明記。
- #2
-
- 毛長犬
- 2004/02/21 (Sat) 13:13
- Report
約2年前に買ったDELLのデスクトップ、OSはWindows2000を使っています。スピーカーを買って音楽(CD)を聴こうと思ったのですが、音が通常より早く高い再生されてしまうことに気づきました。まるで、やや早送り再生をしている感じです。
ソフトはWindowsMediaplayer7.1です。最新の9.0(?)にアップグレードしても問題は変わりません。最初はスピーカーの問題かと思い、返品して全く違うメーカーのを繋げてみましたが、問題は変わりません。CDではなく、好きなアーティストの音楽サイトなんかに行ってみたのですが、そのWebサイトで流れる曲も、他のPCで聞くのと異なり、明らかに声が高く上ずっています。
唯一、Windowsに初めからついていたCD PlayerというアプリケーションでCDを再生したときだけはまともな音が聴けたのですが、何故か全く音が出なくなってしまいました。
何が問題なのかさっぱり分かりません?アドバイスいただければ幸いです。
- #3
-
- aaaaa
- 2004/02/21 (Sat) 22:51
- Report
まず、DELLのHPに行き、最新のサウンドカードドライバーをインストールしてみましょう。それで駄目なら、OSの再インストール。まだ駄目なら、サウンドカードを新しいものにするしかなさそうですね。
- #4
-
- エドッコ3
- 2004/02/21 (Sat) 23:10
- Report
私もそのような症状はサウンドカードのドライバーが何かの拍子にこけてしまい出てくると聞いたことがあります。aaaa さんの言われるようにサウンドのドライバーを再インストールすることで直ると思います。
- #5
-
質問です!
PDFファイルの日本語バージョンを英語のOSで見ることはできますか???
ENGLISHWindowMe です。
- #6
-
- aaaaa
- 2004/02/22 (Sun) 14:09
- Report
英語のWindowsを持っていませんので、わかりません・・・。
一度、見てみればわかるのでは・・・?それとも、まだPCをもっていないということですか?
- #7
-
追加でお願いします!
英語OSのエクセルと日本語OSのエクセルは 相互に使うことができるんでしょうか??? なにか不都合が生じますか?
あと私のOSが英語なのですが、エクセルに日本語が入れられないのですが これってなんとかなるのでしょうか?
- #8
-
- エドッコ3
- 2004/02/23 (Mon) 12:56
- Report
英語版 Windows ME では日本語版エクセルの日本語部分は表示しません。また日本語の入力も出来ません。Global IME を使ってもダメなはずです。
- #10
-
- エドッコ3
- 2004/02/23 (Mon) 21:39
- Report
アメリカで生活しているならわざわざ日本語版の Windows を持ってくることもないと思いますよ。どこでも売っている英語版 Windows 2000 か Windows XP を日本語化すればほとんどの日本語版ソフトが支障なく動きます。
http://www.nihongo-ok.com/
ただ Windows 98 かそれ以前のハードウエアでは RAM のメモリーを増やす必要があるかも知れませんね。
- #11
-
- にゃんパラリ
- 2004/02/23 (Mon) 23:01
- Report
エドッコさん、そんなの知らなかったです。すごいっすねぇ〜。しかし、殆どってことは いくつかは支障があるんですか・・・?
- #12
-
完全に初心者です。
知人から譲ってもらったプリンターが正常に作動はしてますが、印字されません。
エプソンのSTYLUSですが、インクの残量が0になってしまいます。
どうしたらよい物か・・・ご存知でしょうか?
- #13
-
- にゃんパラリ
- 2004/02/24 (Tue) 09:28
- Report
単純にインクが無いのでは?
- #14
-
- エドッコ3
- 2004/02/24 (Tue) 09:59
- Report
にゃんバラリさん、
全ての日本語ソフトを検証したわけでも何でもありませんが、日本語化された構造上から「ほとんど」とまでしか言えません。しかしエクセルやワード等大手が出しているソフトでは問題ありません。
逆に米国外での使用を想定して作られていないソフトでは、日本語化した状態では画像の表示がおかしくなります。UPS (United Parcel Service) の出荷用ソフトは文字入力枠が潰れてしまい使えません。PeachTree の会計ソフトは使えますが、カレンダーの表示での >> 等が半角カタカナになってます。
- #15
-
- にゃんパラリ
- 2004/02/26 (Thu) 19:00
- Report
そうなんですか・・。日本語のWindowsだったら、文字化けしないんですか?
- #18
-
ya○ooとか○otmailなどを使ってデジカメ写真を人に送ると画面いっぱいの巨大写真になってしまいます。写真だけで550KB(?)以上です。どうしたらちょうどいい大きさにできるんでしょうか?
- #17
-
以前からパソコンの動作がネットに繋いでる時に特に鈍いと思ってたのですが、ココ最近はネットに繋いでも直にプチプチと切れてしまいます。まともにネットが使えません。最初はダイアルアップのプロバイダーに原因があるのではと思っていたのですがどーもそうではなく、パソコンのシステムリソースを見ると数値が「0%」になっていました。起動時点では残り「20%」ぐらいなのですが(これでも結構低い)、ネットに繋ぐと直に減ってしまって、多分これが原因でネットが切断されてしまっているのではと勝手に思っています。使わないソフトをアンインストールしてみたりもしたのですが、これといって効果がありません。私はパソコンにはこれといった知識も無く素人です。皆さん、どーしたらいいでしょうか?それともこのパソコンのお役目は終わりなのでしょうか?ちなみにパソコンのOSは「Me」で、メモリーも最大の192MBまで増やしてます。教えてください。宜しくお願いします。
- #19
-
- にゃんパラリ
- 2004/02/29 (Sun) 13:13
- Report
あなたのPC上では、縮小されて表示してあるからです。実際は大きなサイズなんです。
画像処理ソフトなどを使い、サイズを小さくしてから、送信しましょう。
または、デジカメで撮る時に、640×480のモードで撮影すると良いです。
- #20
-
- にゃんパラリ
- 2004/02/29 (Sun) 13:18
- Report
パソコンさん。
システムリソースは関係ないと思われます。リカバーリーデスクをつかいOSを再インストールした方が良いですね。
- #22
-
パソコンがLANケーブルを認識しないんです。コードも変えてみたけど駄目です。昨日まで問題なかったのに…原因わかる人いますか?
- #24
-
- にゃんパラリ
- 2004/03/01 (Mon) 08:52
- Report
もう少し詳しく書いてもらわないと、わかりません・・。使用OSは?ルーターに繋げてるんですか?ノートPC?
文面からだけ推測すると、壊れたということに・・・。
- #25
-
- エドッコ3
- 2004/03/01 (Mon) 14:53
- Report
#15 にゃんバラリさん、
> 日本語のWindowsだったら、文字化けしないんですか?
違うんです。日本語化した英語 Windows 2000/XP ないしは 日本語 Windows では前出のようなソフトは使えないという意味です。言い換えると UPS の出荷ソフトは英語 Windows でしか使えません。
- #26
-
- エドッコ3
- 2004/03/01 (Mon) 15:32
- Report
#17 パソコンさん、
リソースがゼロだとインターネットに繋がらないどころか、どのアプリでもすぐフリーズしてしまいませんか。最終的な伝家の宝刀はにゃんバラリさんが言うように OS の再インストールですが、その前にこんなことをやってみてはいかがでしょう。
Start から Run を選び msconfig と入れて OK を押すと System Configuration Utility が出てきます。そこの Startup タブを選ぶとブートの時に自動的に入ってしまうユティリティーのリストが出てきます。思い切ってそこのチェックを全部はずしてしまいます。そして OK し、PC を再スタートします。これでリソースは大幅に回復します。その時点で動かないアプリも出てくるかとは思いますが、それはそのアプリを再インストールするなどして解決してください。ちょっと無責任なお勧めですが、OS を再インストールするとそれ以上に仕事が増えますから。
なお RAM は 192MB なら WinME なら十分でしょう。他にもいろいろ方法がありますが、ここの文章で伝えるにはかったるいので勘弁してください。
- #27
-
#17 パソコンです。
エドッコ3 & にゃんパラリさん、どーもありがとうございます。
エドッコ3のおっしゃる通り、スタートアップからユーティリティのリストを出し、チェックを外しました。しかし、小心者の私はチェックを全部外す事が出来ず、起動する時に勝手に立ち上がってしまう自分でインストールしたソフトのみをチェックから外しました。それでもシステムリソースは20%から50%強まで回復しました。でもネットに繋ぐとたちまちリソースが減ってしまうので、もう少し回復させたいのですがエドッコ3、チェックを全部外してしまっても大丈夫ですか?(なにか影響があるのでしょうか?) また便乗で質問させていただきたいのですが、やっぱりネットの接続にも何か問題がありそうです。プロバイダーに接続しようとすると、ユーザー名とパスワードをチェックするのですが、そこからネットに繋がりません。たとえ繋がったとしても、1分も経たない内に切断されてしまいます。ひどい時にはパスワードのチェックにさえ辿り着きません。モデムに問題があるのかとも考えましたが、パソコン自体はモデムを検出してますし、一瞬とはいえネットに繋がっているので、モデムに問題があるのかどうか疑問です。もちろんプロバイダーにも問い合わせています。それにしてもネットに繋ぐだけでリソースって急激に減るものですか?そもそもリソースって何ですか?今まで何事も無かったのですが、ここ2,3週間でこの様な状態に陥ってしまいました。他のソフトに関しては問題は無さそうです。何か他に考える事はありますでしょうか?
追伸
エドッコ3 & にゃんパラリ さん、お礼が遅くなって申し訳ありません。実は今もネットに繋げないので、家のパソコンで打った文章をディスクに保存し、別のパソコンから送っています。文字化けしていないか少し不安です。お2人ともお忙しいにも関わらず、私の質問に直ぐに、親切に対応して頂き、大変嬉しく、感謝しています。ありがとうございました。
- #28
-
- にゃんパラリ
- 2004/03/05 (Fri) 17:09
- Report
システムリソースの説明は、ここではしきれないので興味があれば自分で調べてください。
MEは使用すれば使用するほど、その現象が起こってくるので、やっぱりOSのクリーンインストールが一番だと思います。
XPを入れるのも一つの手ですが・・。
手間を惜しむのはやめましょう。
- #29
-
HP Windows98なんですが、一度Virusにやられたのか、WindowsをReinstallしなければなりませんでした。その後なぜか何度プリンターをinstallしてもプリントできません。PC自体はプリンターを認識しているのですが、どうもインクなんかを認識しておらず、「Printing」と出るのですがプリントされません。また、デジカメの写真をダウンロードするにあたって、付属でついてきたCDをinstallしたのですが、いざカメラとPCをつなぐとダウンロードされません。解決法を知っていたら教えて下さい。
- #30
-
- にゃんパラリ
- 2004/03/06 (Sat) 09:39
- Report
USBドライバーをインストールしましたか?マザーボード付属のCDについてるはずです。
- #31
-
- エドッコ3
- 2004/03/06 (Sat) 10:12
- Report
> どうもインクなんかを認識しておらず、
インクの残量等の表示はそのプリンターのユティリティーがインストールされていないと動かないと思います。プリンターに付いてきた CD がないときは、プリンターのメーカーのサイトからダウンロード出来ます。それにそのプリンターは USB ですかそれともパラレル接続?
デジカメの方はにゃんバラリさんが言うように USB 関連でしょうね。また Win 98 も Second Edition でないと USB の認識が悪いと聞いてます。つまり PC が動いている状態で USB 機器を繋いだ時、Plug n Play が利かないことがあるようです。
- #32
-
- びっちゃ
- 2004/03/06 (Sat) 22:17
- Report
どなたかAOLの日本語版でDSLを使っているかたもしくは設定のしかたをご存知の方いますか?英語版(8.0)のほうは使えるのですがメールを日本語で打つと文字化けしてしまいます。日本語版(7.0)のほうはDSLは使えません。アドバイスおねがいします。
- #33
-
- にゃんパラリ
- 2004/03/07 (Sun) 02:24
- Report
使用OSぐらい書きましょう。
- #34
-
音楽を聴くときに音質をよくするソフトウェアをしっている人いますか?BASSの質をよくしたり、など等です。知っている人がいたら教えてください。
- #35
-
- びっちゃ
- 2004/03/07 (Sun) 08:26
- Report
windows xpです。
- #36
-
- にゃんパラリ
- 2004/03/07 (Sun) 11:30
- Report
>びっちゃさん
AOLの接続設定をLANにしたらいいんじゃないですか?
>MUさん
サウンドカードまたはスピーカーを良い者に換えた方がいいよ。
それとも、質というか調整のこと?
- #37
-
- 故郷(ふるさと)
- 2004/03/07 (Sun) 11:59
- Report
はじめまして。ケーブルを使ってインターネットをつなげていました。が、日本に1ヶ月くらい帰国している際に使用不能になっていました。モデムはちゃんと動いているので今はダイヤルアップで繋いでます。でもケーブルはルームメイトとシェアしてるので、解約できません。ところでわたしのPCはOSがXPのプロフェッショナルで設定はなにもいじってません。わたしのにらんだところ、きゅうに電源をいれてショートしてマザーボードがいかれてしまったのでは?と思ってます。他に考えられる原因はありますでしょうか?ちなみにルーターとケーブルライン自信に問題はないです。(他のPCで確認しました。)
- #38
-
- エドッコ3
- 2004/03/07 (Sun) 17:33
- Report
びっちゃさん、
AOL の専用ブラウザーで接続したあと Minimize して Microsoft Internet Explorer 等を立ち上げそちらで Web を使ってみてはいかがでしょう。POP メールに関しては Outlook Express を使いたいところですが、AOL 独特の設定のしかたを知りません。
http://www.jinaonline.org/forum/list.php?f=5&city=LA
から拾ってきた方法ですが、日本の AOL サイト
http://www.jp.aol.com/
からサイン・インをすると日本語のメールが通るとのことです。
- #39
-
- にゃんパラリ
- 2004/03/07 (Sun) 18:03
- Report
>ふるさとさん
システムの復元で、接続可能だった日に戻してみてください。
- #40
-
質問があります。
英語版のWindowsMEを使っているのですが、以前はGlobal IMEを使ってmsnメッセンジャーで日本をが打てたんです。
でも、いつからか日本語で打てなくなったんですけど、これって何が原因なんでしょう?(新しいバージョンにしてから?)
日本語が打てるようにはなるんでしょうか?
- #41
-
- にゃんパラリ
- 2004/03/08 (Mon) 16:04
- Report
みなさん。
聞くのは良いけど、結果ぐらい教えてくださいよ・・・。そんなんじゃあ、レスしたくなくなります。だって、せっかく教えても、どうなったかわかんないんじゃつまんないでしょ。
- #42
-
- にゃんパラリ
- 2004/03/08 (Mon) 16:19
- Report
メッセンジャーのバージョンは?
- #43
-
- びっちゃ
- 2004/03/08 (Mon) 22:09
- Report
みなさんありがとうございます。いろいろ試しましたがまだできません。AOLの英語版で日本語でメールを打つ時、変換して(漢字にしたりする時)Enterを押すと文字化けしてしまいます。それを送ると受け取る側はちゃんと日本語で受け取れるみたいなのですが、送る前に自分の書いたメールをチェックできません。AOLの日本語版をDSLで使えれば日本語でのメールは問題ないのですがそれもできません。どなたかアドバイスお願いします。
- #44
-
- GreenH
- 2004/03/08 (Mon) 23:47
- Report
DSLかCableどちらを使おうか悩んでいます。詳しい方ご指導お願いします。
- #46
-
- にゃんパラリ
- 2004/03/09 (Tue) 00:13
- Report
>びっちゃさん
AOLの日本語版でもDSLは使えますよ。
DSLへの接続方法は、コントロールパネル>ネットワーク接続>新しい接続>手動>PPPOEで、ID&パスを入れれば接続完了です。
それから日本語AOLの接続設定をLANにするんです。大体、何処のDSLですか?
>GREENHさん
ケーブルの方が高いけど速いです。
DSLはケーブルの半分の速度&半分の値段です。大体だけどね。ネットするぐらいなら、DSLで十分じゃない?
- #47
-
- GreenH
- 2004/03/09 (Tue) 00:31
- Report
にゃんパラリさん
お勧めなネット会社はありますか?
あとCableってどれくらいの料金ですか?
- #48
-
- にゃんパラリ
- 2004/03/09 (Tue) 00:55
- Report
地域によってサービスをしている会社が違うのでわかりません。
うちは、タイムワーナーで80ドルです
- #49
-
- GreenH
- 2004/03/09 (Tue) 01:16
- Report
自分が聞いたとこによると、DSLに電話代を入れたらCableより高くなると聞きました。自分はほんと根本的なところからわからないので。。。でも安くて速いネットがしたいとゆうわがままな悩みを持っています。しかも電話はダイアルアップのためにつないでしまっています。
一番得な方法は知りませんか?あとネットをつなげるとデポジットはそのたびに取られてしまいますか?
- #50
-
- にゃんパラリ
- 2004/03/09 (Tue) 08:42
- Report
>GreenHさん
だからぁ〜、地域によって違うんだってば・・。料金ぐらいケーブル会社や、電話会社にHPを見たり電話するなりして自分で調べなさい・・・。
まあ、トーランスの場合、
ケーブル、80ドル
DSL{電話込}50ドルぐらいだね。
それから、デポジットは取られませんよ。
- #51
-
- びっちゃ
- 2004/03/09 (Tue) 08:56
- Report
>にゃんパラリさん
DSLはもちろんAOLのです。
言われたとおり試しましたが無理でした。AOLに電話したらAOLの日本語版が7.0だからではないかと言われました。もし日本語版で無理なら英語版で文字化けしないようにできればいいのですが。
- #52
-
- エドッコ3
- 2004/03/09 (Tue) 10:12
- Report
びっちゃさん、
私の #38 のレス読みましたでしょうか?
- #53
-
- エドッコ3
- 2004/03/09 (Tue) 11:02
- Report
GreenH さん、
地域によりケーブルも DSL も提供している会社が違うので、どの会社の何々がいいよと勧められても、その会社がその地区をサービスしていなければ何もなりません。また複数のサービスを同時に取っている人はいないと思うので、正確な比較が分かる人は少ないと思います。
私の地域で言いますと、West San Fernando Valley ですが、自宅の電話は Verizon 領域ですが、TimeWarner/RoadRunner のケーブルを使ってます。今は一括された請求なので分かりませんが、去年8月までのインターネット接続部分の月額料金から見ると $44.95 です。総サービスの内容は、
Broadcast Basic Service
Standard Basic Service
Digital Access
TV Japan
Road Runner IP
で月 $106.37 払っています。ケーブル会社によりインターネットサービスだけもらえるとは限りません。
片や会社の方ですが、電話会社が SBC なので、SBC Yahoo の DSL を入れています。以前の Static IP Address の時は $49.95 払っていましたが、去年後半プロモーションで PPPoE ですが、$26.95 の Offer があったのでそちらに乗り換えました。今はこのプロモーションも $29.95 のようです。DSL はだいたいが1年契約です。
- #54
-
- エドッコ3
- 2004/03/09 (Tue) 11:13
- Report
おっと、GreenH さん、
> 一番得な方法は知りませんか?
現在でも電話でダイアルアップを利用しているなら、DSL の方が面倒がかからないかも知れません。ダイアルアップからも解放され話す電話は自由に使えるし。とりあえず今の電話会社に相談してみたらいかがでしょう。
- #55
-
- GreenH
- 2004/03/09 (Tue) 17:46
- Report
にゃんパラリさん
エドッコ3さん
どぉもありがとうございました!SBCに電話して色々尋ねてみて、そこに決めてみました!これからもなにかありましたらお助けくださいませ。
- #56
-
- びっちゃ
- 2004/03/09 (Tue) 17:56
- Report
エドッコさん
#38よくわからなかったものでいろいろ確認させてもらいたいのですがまず
>AOLの専用ブラウザーで接続した後Minimizeして
とありますがAOLの日本語版でダイアルアップで接続するのか英語版でDSLで接続するのかどちらがよろしいのですか?あとMinimizeってどうすればいいのですか?何もわからなくてすいません。色々詳しく教えてください。
- #57
-
- にゃんパラリ
- 2004/03/09 (Tue) 19:14
- Report
びっちゃさん、
AOLのDSLですか・・。どうりで駄目なはずですね。DSLもネットワーク駄目というのは、ほんとにケチな会社ですね。他のDSLサービスに乗り換えた方が良いですよ!SBCのDSLなんかどうですか?それだったら、日本語AOLブラウザーも使えますよ。
しかし、エドッコさんは親切ですねぇ。しかも、詳しい!なんか、それ関係のお仕事なんですか?
- #58
-
- エドッコ3
- 2004/03/09 (Tue) 22:32
- Report
びっちゃさん、
#38 の前半のことなのですが、ブロードバンドが出てくる前の時代のダイアルアップで AOL に繋いでいた頃ですが、Windows が日本語環境であっても英語の AOL 専用ブラウザーを使わないと接続できないが、そのブラウザーでは日本語が通らないというトラブルがありました。その時の解決策が、英語専用ブラウザーで接続を整えておいて、ブラウザーの右上の最小化記号「 _ 」を押して画面を空けておいて、英語版でも MS Internet Explorer を立ち上げるとそれで Web 上で日本語が読み書きできるという方法をとっていました。今回も英語版で DSL 接続してからそれができると思ったからです。自分は今は AOL に入っていないので、びっちゃさんに試みてもらいたかっただけです。だめもとでやってみてください。
後半の説明は英語版専用ブラウザーで DSL に接続後、そのブラウザー上で http://www.jp.aol.com/ を訪れて、そこで再度 AOL のサイン・インをするとメールの送信もできると別な掲示板で読んだからです。これも自分で消化した方法ではないので絶対的な確信はありませんけど。(^^;
- #59
-
- エドッコ3
- 2004/03/09 (Tue) 22:49
- Report
にゃんバラリさん、
> なんか、それ関係のお仕事なんですか?
直接は関係ありません。日本語関連でちょっと少し余計に知っていることと言うのは、90年代前半にその辺で売っている普通の IBM コンパチ DOS PC でいかにして日本語を扱うかを研究したことからで、ど素人ながら今までいろいろなことをやってきました。
皆さんに、
SBC でも他の電話会社でも同じこととは思いますが、物事がスンナリいっているうちはいいのですが、こと料金請求関連でひとつトラブルとなかなか解決しません。皆さんもその辺を理解した上で電話会社とお付き合いしてください。
- #60
-
- びっちゃ
- 2004/03/09 (Tue) 23:28
- Report
にゃんパラリさん、エドッコ3さんありがとうございます。
エドッコ3さん、後半の方法で日本語でのメール送受信、アドレス帳すべて使えました。とりあえずこれで使っていこうと思います。今AOLのメール使う時だけが文字化けする状態なのでもしAOLの日本語設定がわかる方いたらアドバイスお願いします。
- #64
-
留学の斡旋業者から買ったパソコンのことで質問です。こっちに来る前、アメリカでどの程度の値段で打ってあるか知らなかったので、$2000近く出してそこの業者から買いました。
わたしが買ったのはWindowsXP/Profeshionalの日本語バージョンでしたが、パソコンには会社の名前は表記されておらず、NOTEBOOKとあるだけです。これはTOSHIBAやSONYみたいな会社の一つなのでしょうか?このパソコンは重くて、ファンの音がとてもうるさくて、$2000ドルも出したのに・・・と思ってしまいます。
こっちにきて、ベストバイなどで見てみると、パソコンがとても安いことに驚いて、悔しい思いをしました。
さらに最近その業者から、「あなたのパソコンにインストールされているXP PROFESHIONALはこちらが依頼したパソコン業者の方が好意でコピーしてくれたものです。同じコピーを使っている人が他に10何人います。しかし現在マイクロソフト社がコピーしている人を訴える準備を始めています。ですから、そのwindows XPは消去して、あたらいいソフトを自分で購入してください。業者が勝手にしたことですが、使っているのはあなたで恩恵を受けているのもあなたなのです。好意でしたことがこのようになって残念です」というメールが来ました。
これってふつうのことなのでしょうか?$2000の中には、Windows XP Profeshional の料金も含まれているはずなのに、それをまた自分で買わないといけないっていうのはおかしいと思うんですけど、よくわかりません。
わたしたちは悪くないと言うこの業者にとても不信が募ります。
長くなってすみません。誰かわかる人がいたら、この値段は妥当なのか、わたしは斡旋業者にお金を返してもらえるのか知りたいです。
- #63
-
インターネットの検索エンジンの入力の欄に字を打ち込むと、前に打ったものがドロップダウンリストで沢山出てきますが、そのヒストリーの消しかたがわかりません。
ヘルプファイルにも載ってないし、教えていあただけないでしょうか。
ブラウザーのヒストリーとテンポラリーファイルやクッキーの消すのはできるのですが。
MSN8のブラウザーをつかっています。OSはウィンドー98です。
よろしくお願いします。
- #62
-
はじめまして。
ここずっと、Internet Exploreを開くと次から次へとジャンクメールが出てきます。消去しても、また出てきます。
何が原因なのでしょうか?対処方、処置ほうとうありましたら教えてください。
私のPCは日本から持ってきたvaio WindowsMEです。
Virusに感染してるんですかね?普段PCを使う上では何も問題はありません。フリーズをおこすこともありません。
あとNorton AntiVirusはまめにしていますが・・・
- #65
-
- sed
- 2004/03/10 (Wed) 11:05
- Report
#64
あなたは業者から見ると良いカモです。$2000もするものを奨められるがままに購入したのでしょう。お話からするとノーブランドのデスクノートの様です。詳しいスペックが分らないとなんともいえませんが、このカテゴリの中で$2000は一番高い部類に入ります。Pentium4 2.4GというCPUを載せたものでだいたい$1000くらいです。
その業者は違法な商品を売っていたのですから争う余地はあると思います。業者は"知らなかった"では済まされないとでしょう。お金を返してもらえるかどうかはあなたの交渉次第です。ただその業者が日本に居るのであれば難しそうです。
- #66
-
- SM男
- 2004/03/10 (Wed) 11:11
- Report
62, spybotというプログラムを無料ダウンロードしてコンピュータ掃除をすればなくなるよ。
63、リストにマウスを振りかざしてdeleteボタンを押すとひとつずつ消せるよ。
64、業者に返品できる?
- #67
-
- にゃんパラリ
- 2004/03/10 (Wed) 13:19
- Report
>0707さん
それは完全に悪徳業者ですね。そのノートパソコンは、10万円ぐらいでしょう。OSナシなんだから。しかも、コピーという事は完全に違法です。多分中古品ですね。
斡旋業者は日本なんですか?訴えてやりなさい。しかし、悪徳業者なんで、あなたの争う姿勢が大事です。
- #69
-
sedさん、SM男さん、にゃんパラリさん、ありがとうございます。
わたしが購入する前に送られてきた情報は以下のものです。
Pentium 4 2.4GHz 512MB
DVD/CDRW, Flopy Drive 40GB Ultra DMA Hard Drive
LAN&V90 56K FAX/Modem
Windows XP Home 日本語版
Norton Antivirus software(ウィルス対策ソフト)
------$1955+tax
パソコンについては詳しくないのでOSというのが何なのかわかりませんが、騙されていたというのはわかります。
斡旋業者はダウンタウンにあります。パソコンの業者もロスにあります。訴えるといっても、弁護士を雇うお金はありません。訴える場合、どちらを訴えるんでしょうか?わたしがこのことについて疑問があったので、電話で話したときは、「あなたが新しいのを買えば何の問題もないのよ。インストールするだけで簡単よ。」と問題を摩り替えられました。
#66さんが書かれているように、返品できるなら返品したいですが、できるかどうかわかりません。
- #68
-
SM男さーーん、
早速、spybotの無料ダウンロード使用としたのですが、30分以上たってもぜんっぜんファイルがダウンロードできないんです。
まずyahoo.co.jpから開き、spybotの情報サイトを開きながらそれをみながらやったのですが・・・・。PCのことさっぱりわからない私にはとてもきついです。
この説明ではSM男さんに理解していただけないですよね・・。
簡単にダウンロードできるほうほうありましたら教えてください。
- #70
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- にゃんパラリ
- 2004/03/11 (Thu) 11:12
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そのぐらいのスペックならBESTBUYに行けば、1300ドルぐらいです。まあそういった業者から買うなら、それぐらいの値段でもしょうがないといえば、しょうがないですね。
ただ、ウインドウズがコピーなのはいただけません。訴訟に関しては、新しくトピックを立ち上げ、そちらで色んな意見を募った方が良いのではないのでしょうか?お力になれなくてすいません。
- #71
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- SM男
- 2004/03/11 (Thu) 11:42
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http://www.safer-networking.org/index.php?page=download
spybot はここからダウンロードできるのはわかってるだろうけど、今ハッカー攻撃を受けてるみたいだからできなくなってるかも。たびたびトライしてみるしかないね。
0707、だましたとかだまされたとか業者といいあいを始める前に、率直に返品をしたいと言ってみれば?
それがだめだったら購入したときのレシートや契約書に返品は不可能と書いてなければスモールクレームに持っていった場合、簡単に勝てるんじゃないかな。
- #72
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- sed
- 2004/03/11 (Thu) 11:45
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領収書はありますか?そこに商品のモデル名や詳細(WindowsXP日本語版インストール済み等)は書いてありますか?当時の広告など残っていますか?
- #73
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- kuku
- 2004/03/11 (Thu) 11:52
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こんにちは。XPを使っているんですが、Internet を立ち上げると、SynchronizeのWindowもでてきて、Synchronizeしています。
これは普通のことなんでしょうか?
いろいろチェックBOXをはずしてみたりしたのですが、必ずでてきます。
いったいこれは何をしているんでしょうか。教えてください。
- #74
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- にゃんパラリ
- 2004/03/11 (Thu) 12:55
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まあ、普通じゃないですよね。
Internetを立ち上げると書いてありますが、どういうことですか?ブラウザーを起動させたらのことですか?それとも、ダイアルアップ接続したらということですか?その場合、どんなソフトを使用してますか?
もうすこし詳しくお願いします。
- #75
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- kuku
- 2004/03/12 (Fri) 12:08
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Internet Explorerを使っていますが、そうしたらHomepageに設定してあるサイトが表示されますよね。その時に、Synchronizing の画面もでつきてしまうんです。
- #76
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- にゃんパラリ
- 2004/03/12 (Fri) 17:30
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スパイウエアでしょ。
http://www.pestpatrol.jp/main_pestscan.html
- #77
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- kuku
- 2004/03/13 (Sat) 11:27
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にゃんパラリさん、ありがとうございます。
ペストの場合、Spybotでは駆除できないんでしょうか。ペストパトロールをダウンロードしようとしたのですが、うまくいきませんでした。
ちなみに、Freeのだとペストは検出できても駆除はできないんですよね??
何か他にできることはありますか?
- #78
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- にゃんパラリ
- 2004/03/13 (Sat) 11:36
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Spybotでもいいよ。まあ、色々有るんで、Googleなどで「スパイウエア」で検索してみてね。
- #79
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- kuku
- 2004/03/13 (Sat) 23:01
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Spybotやってみます。
ウィルスとかSpyとかいろいろ面倒ですね。詳しくないから、苦労させられます・・・。
- #80
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- Nanao
- 2004/03/16 (Tue) 01:10
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最近PCが変です!急にかたまってしまし、「システムリソースが極端に不足してます」とか言う表示が出て、ほんとつかえません!ちなみにWinMEです。
- #81
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- GreenH
- 2004/03/19 (Fri) 16:13
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WindowsXPを使っています。この前SBCのDSLをインストールしたのですが、その後パソコンの立ち上がりがとても遅くなりました。解決方法はありますでしょうか?!プログラムが一気に起動しすですかね?
- #82
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- にゃんパラリ
- 2004/03/19 (Fri) 17:44
- Report
SBCのソフトはトラブルが多いですね・・。アンインストールしても、立ち上がりは遅いですか?まず、そのソフトをアンインストールして、システムの復元で、調子の良かった時まで戻ってみてください。
- #83
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- GreenH
- 2004/03/19 (Fri) 18:47
- Report
一度ネットが切れてしまって、パスワードを入力しても認識されなかったので、アンインストールしました。しかしなんどやっても起動が遅いんです。最初から調子が悪いので、良かったときがありません。
それとインストールしてから10日間はモデムをオンの状態にしなければならないみたいなんですが・・・それもなにか関係ありますか?
- #84
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- エドッコ3
- 2004/03/19 (Fri) 20:21
- Report
10日間モデムをオンの状態にしておくことは、接続を最良の状態にチューンするためのもので、OS の起動が遅くなったこととは関係ありません。
http://www02.sbc.com/DSL_new/content/1,,70,00.html
にあるように Windows XP と初期のモデムおよびモデムのドライバーに問題があるようです。
http://public.pacbell.net/dsl/winxp/index.html
あたりも眺めてください。
GreenH さんの DSL 接続は PPPoE でしょうか。
それと Windows XP は最新のものにアップグレードしていますか。
- #85
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- GreenH
- 2004/03/19 (Fri) 20:32
- Report
その10日間の間ポチポチと一度電源を切ってしまったのですが、問題はありませんか?
SBCのサポートで色々試してはみてはいますが、成果がでません。
すいません。PPPoEとはなんでしょうか?それとアップグレードの仕方がわからないのですが。。。
- #86
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- エドッコ3
- 2004/03/19 (Fri) 21:20
- Report
モデムの電源を切ってしまってもやはり OS の起動とは関係ありません。
SBC のモデムと一緒に付いてきた CD をインストールしないと、DSL として繋がらないのであれば多分 PPPoE でしょう。私のも同じものです。PPPoE とは Point-to-Point Protocol over Ethernet のことで説明は長くなるので省かしてください。要は送る側と受ける側の住所を永久に固定せずに、送る側がその時くれた住所で繋げる方式でそのたびに住所が変わります。
Windows のアップグレードは Start ボタンを押すと上にメニューが広がりますよね。そこの中の Windows Update のことです。これを起動すると「重要な更新と Service Pack」と言うのがありこれをダウンロードし更新することです。
しかし起動が遅くなることの解決法は私にも分かりません。運良く私はモデムと PC の間にルーターを繋げているので、わずらわしい PPPoE のその都度専用ソフトを起動させなければならない動作がありません。ルーター側に PPPoE の設定がされているので、PC の方は点けるたびにインターネットは繋がっています。
- #87
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- にゃんパラリ
- 2004/03/19 (Fri) 22:28
- Report
ソフトをアンインストールして、スタート>アクセサリー>システムツール>システムの復元で、調子が悪くなる前の日に戻してみてください。
それから、スタート>コントロールパネル>ネットワーク接続>新しい接続を作成する>インターネットに接続>接続を手動で>PPPoEでID&PASSで接続しましょう。
それでも立ち上がりが直らない場合は、OSの再インストールしかないですね。
- #88
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- mox
- 2004/03/19 (Fri) 22:41
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すいません。みなさん質問なんですが、今日、朝まではちゃんと表示されてたのですが、夕方、PCを立ち上げると、PCの表示がおかしくなっていたんです。例えば、IEのブラウザでいうと、右上に3つ表示がありますよね?クロ―ズさせるXと画面の最大化とか、あとミニマイズさせる_とかりますよね?その部分が文字化けして、数字が出てくるんですけど、なにかご存知な方いらっしゃいますか?説明が下手ですみません。何か必要なインフォメ―ションがありましたら、あまりPCには詳しくないですが、僕なりに書かせていただきます。一応、OSはMEでInternet Explorer6.0SP1です。ご存知の方いらっしゃいましたらお願いします。
- #89
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- mox
- 2004/03/19 (Fri) 22:44
- Report
さっき書き忘れましたが、一応、設定の言語と国は日本語とアメリカで設定してあります。ネットの接続はDSLです。
- #92
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- にゃんパラリ
- 2004/03/20 (Sat) 02:00
- Report
>moxさん
じゃあこれをダウンロードして、ダブルクリック。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/rmttfcache.vbs
ウイルスとかじゃあ無いので安心して使ってみて。
- #93
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- mox
- 2004/03/20 (Sat) 03:10
- Report
にゃんパラリさん、ご回答ありがとうございました。一瞬で治りました。一体なんだったのかと悩んでる今です。もし、お時間ありましたら、何が原因だったのか教えていただけないでしょうか?ご回答本当にありがとうございました。助かりました。
- #94
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- GreenH
- 2004/03/20 (Sat) 19:46
- Report
上記のことはこれから試みてみますが、アップグレードでは最新のものはありませんでした。でも他に色々インストールできるものはありましたが、これはしておくべきだとゆうようなものはありますか?
それとネット接続でPPPoEで繋げてみましたが、認識されません。
もう一つ・・・デスクトップ上にあるファイルがいきなり開けなくなりました。なにか問題が?ウイルスですかね。
問題多くてすいません。
- #95
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- GreenH
- 2004/03/20 (Sat) 22:12
- Report
システムの復元とは今日までにしかできないのですか?
- #96
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- エドッコ3
- 2004/03/21 (Sun) 18:08
- Report
アップグレードに関して、私の場合は、
重要な更新と Service Pack(0)
Windows XP (18)
ドライバの更新 (2)
となってます。重要な更新以外には必要なものはないので私はダウンロードしていません。
> デスクトップ上にあるファイルがいきなり開けなくなりました。
やはり DSL 接続以前の何か問題がありそうですね。ウイルスではないと思いますが、何か意識しないうちに変なものが設定されているかも知れません。
#95 の意味が分かりません。システムの復元はいつでもできます。にゃんパラリさんが薦めるようにやはり OS の再インストールが必要かも知れませんが、Windows の再インストールは非常に難しいものです。また以前の状態に戻すまでかなりの時間も必要です。心して挑戦してください。
- #97
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Windows Media Playerで、aviファイルを開こうとしたところ、音声のみになってしまって映像が出ません。Update関係はばっちりやってるし、ヤフー検索当で一通りは調べてみたものの結局解決策は見つからずです。
誰か解決策をご存知の方、よろしくお願いします。
スペックはWindowsXP、256MBのRAM、CPU800MHzほどだったと思います。ちなみにラップトップです。
- #98
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- たららん
- 2004/03/22 (Mon) 01:27
- Report
それってAVIファイルとかではないでしょうか?
AVIファイルの中では、DivXやXvid等のCODECと呼ばれるものが必要な場合もあります。
Yahooで「AVIファイル」「画像が出ない」「音のみ」とかで検索すれば詳しい解説のHPが見つかると思いますよ。
解説書くと異常に長くなりそうで。
- #99
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- GreenH
- 2004/03/22 (Mon) 21:17
- Report
こんばんわ。ファイルはなんとか開くことができました!
PPPoEですが、にゃんパラリさんがおっしゃった通りに実行してみましたが、繋がりません。
システムの復元ですが、戻す日を選ぶことができるのですか?自分のは、もし今日するとしたら、1時間前ぐらいまでしか戻せません。つまりカレンダーの太文字が今日のところにしかありません。
それとSBC Yahooのプログラムがインストールしたにも関わらず、スタートメニューのプログラム表にありません。だからアンインストールもすることができないのです。検索で探してもみましたが、見つかりません。
問題ばっかりで申し訳ありませんが、どぉぞよろしくお願いします。
- #100
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- mppsds
- 2004/03/24 (Wed) 12:54
- Report
質問します。今outlook2003を使っているのですがメールが遅れません。SMTPのサーバー関係が原因だと思いますが、いまいちよく分かりません。誰か詳しい方、同じような境遇に出会った方、教えていただけないでしょうか?
- #101
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- エドッコ3
- 2004/03/25 (Thu) 10:25
- Report
GreenH さん、
スタートメニューのプログラム表にない場合は、Start (- Settings) - Control Panel - Add or Remove Programs の中にありませんか。
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