最新から全表示

1. 独り言Plus（446kview/4008res） 自由谈话 今天 13:29
2. ２０２５ロスファイア（1kview/39res） 自由谈话 今天 12:13
3. おもちを買えるところ（175view/10res） 疑问・问题 今天 11:30
4. ロサンゼルスでオススメの24時間対応の動物病院（80view/5res） 今天 11:03
5. オーバーステイ後の結婚、グリーンカード（3kview/47res） 烦恼・咨询 昨天 12:17
6. まさかトランプが勝つとは思わなかった。（7kview/155res） 自由谈话 昨天 10:38
7. ロサンゼルスで日本語で学べる料理教室について（331view/9res） 疑问・问题 2025/01/12 12:18
8. マイクロソフト社を名乗る不愉快な連中（80view/1res） 2025/01/12 07:51
9. ウッサムッ（313kview/610res） 自由谈话 2025/01/11 23:46
10. ナルシシスト/アスペルガーのパートナーの精神的虐待（452view/11res） 烦恼・咨询 2025/01/10 17:36
リストの先頭へ戻る
トピック

オンラインショップでの返品について

烦恼・咨询
#1
  • サンダル
  • 2009/12/18 15:20

Shoebuy.comで靴を買ったところサイズが合わなくて返品することになりました。（返品送料もfreeです。）
返品手続き開始のメールが届き、返品時のUPS label番号が書いてありましたが、届いた荷物の中にUPSのprepaid labelが同梱されていなかったのでどう着払い（?）にして良いのかわかりません。
カスタマーサービスにメールで問い合わせ中ですが２営業日経っても返信がありません。
Tracking statusは「Billing Information Received 」になっています。
どう返送手続きすれば良いかご存知の方教えてくれませんか。

#2
  • ムーチョロコモコ
  • 2009/12/18 (Fri) 17:03
  • 報告

E-mailに添付されていませんか?
なければ、添付忘れだと思います。

#3

ムーシチョロコモコさん

１か月近く前ですが書き込みのお礼が遅れてすみません。return専用フォームからprepaid labelをプリントせずに画面を閉じてしまったため同じ画面に戻れなかったようです。再度問い合わせた所、もう一度アクセスできるようにしてもらえました。細かい説明になりましたがどうもありがとうございました。

全表示（3)

“ オンラインショップでの返品について ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。

このトピックを報告
このページのトップへ