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Topic

リペート

고민 / 상담
#1
  • yenom
  • 2011/03/21 21:27

昨年末、リベートで１０ドル返金されるということだったので
macysで電気製品を買いました。
その後受け付けされた旨がﾒｰﾙで届き、１ヶ月以内にリベートが届くとの事でした。

しかし、その後音沙汰が無いのでmacsyに手紙で連絡してみましたが（リベートを受け付ける部署の住所しか連絡先が無いため）、一向に返事がきません。

何か良い方法ないでしょうか?

#2

電気製品を買われたmacysに行って、担当だった方に直接話してみてはいかがでしょう。
特に業者には得にならないことは、忘れられていたり、遅れて届いたり、こちらでは良くあることだと思います。
自分から働きかけないとしっかり動いてくれない場合も多々あります。
私もいつもしつこいほど連絡しているので、他に良い方法があったら知りたいです。

#3

私も以前、Macysで電化製品を購入し、同じようなことがありました。結局、何にも届きませんでした。私はもうリベートシステムは信じない…と、勉強代としてあきらめました。
電話番号ないんですよね。面倒な感じにするのは向こう側の手だと思いました。

#4
  • kuji
  • 2011/03/24 (Thu) 13:39
  • Report

メールに返信してみるとか、あとはリベートのコピーを送ってみるとかしてみてはどうでしょうか?
私は届かなかった事はないですが、すべてのコピーとリベートの金額、発送日、最大何日間か、などのインフォメーションを残してファイルして届いたものから破棄しています。
とりあえずリベートのコピーがあるならもう一度手紙を添えて送ってみたらどうでしょうか?
ないならmacys rebate 電化製品名などを入れて検索してみたらでてくるかもです。
普通はメールの下のほうに何か書いてあるはずなんですが。
メーシーズのリベートはどんな形で来るのでしょうか?
カード、封筒、はがきなどいろいろな形できます。
もし、はがきで来たのなら見過ごして捨てたのかも?

#5

リベートの回収率は８％とかいいます（昔の新聞に書いてあった話）。 文句いうまで払わないのが常で、それまでにたいていの人は諦めるか忘れる。パソコンなどは金額が多いので、私は一度失敗したので、その後ちゃんとリベートの用紙のCOPYを取っておきます。リベートは販売会社や製造会社がリベート専門会社にサービスをいたくしてるので、文句言うときは、そのリベートに書いてある電話番号の会社に連絡しないとだめです。 そうするとCOPYを遅れといいますので、やはりCOPYはいります。

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