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Topic

インターネットが繋がらなくなってしまいました。。

Problem / Need advice
#1
  • 困ったッ!
  • 2007/04/08 19:00

ここ2・3週間なのですがインターネットの調子が悪くなって,変な事に日中の間はインターネットに繋がるのですが,夜7時頃を過ぎると繋がらなくなってしまいます。
そして今週に入ってからはまったくインターネットに繋がらなくなってしまいました。

現在AT&TのHigh Speed Internet Serviceを利用しています。
電話会社に問い合わせたのですが,電話線には問題がないようなのデス。

という事は,DSLのルーターかパソコンに問題があることになるのですが,何が悪いのか良く分りません。

ルーターのインターネットに繋がっている事を示すライトはちゃんとついているし,パソコンの設定を変えた覚えもありません。

どなたか何かわかる方助けてくれませんか?
よろしくお願いします。

#2
  • よっこらしょ
  • 2007/04/09 (Mon) 07:08
  • Report

そのつながらなくなる時間帯に普通の電話に雑音などが入っていませんか?うちは大昔、ダイヤルアップだった時代に夜になるとつながらなくなり、そうなると必ず家の電話に雑音が入っていました。電話会社の方に来て頂いて点検していただき、それ以後は夜の雑音もつながらないと言うこともなくなりました。その時も電話回線には問題がないといわれていました。参考になれば。

それと、世代の違いでしょうけども半角カタカナは読みづらいですね。半角ではないものも混じっているのでよけいです。

#3
  • physics
  • 2007/04/10 (Tue) 13:37
  • Report

このようなケースはいろいろ原因が考えられますが、いくつかのテストを行い、原因を特定するしか手がありません。
1 ルータとPC間のネットワークケーブルの接触不良
  可能性は少ないですが否定はできないです。
2 ルータを取り外し、DSLモデムとPCを直結させる。
  これで動くようになれば、原因はルータにあります。ルータを交換すればOKです。
3 上記で動かない場合は、別のPCを持ってきて、DSLモデムとそのPCを直結する。そのPCでインターネットにアクセスできるならば、原因はPCにあります。おそらく、ネットワークアダプターが壊れている可能性があります。この場合はネットワークカードを新規購入、PCに取り付ける必要があります。

#4
  • harmony
  • 2007/04/10 (Tue) 19:12
  • Report

ルータの問題とパソコンの問題、両方考えられます。あるいはネットワークケーブルの不良(接触不良)ということも考えられます。
ルータが壊れているかどうか調べるには、ルータを取り外し、DSLモデムからPCに直結させます。プロバイダーによってはPC側のネットワークのパラメータを設定する必要がありますので、プロバイダーのテクニカル・サポートに電話・確認すれば良いです。(記憶によれば、AT&Tの場合は確かDynamicIPなので、設定の必要はなかったと思います)。直結によってインターネットにアクセスできる場合はルータが壊れていますので取替えが必要です。それでも直らない場合はPCのネットワークアダプターが壊れている可能性があります。PCがもう一台、別にあるならば、それを使ってDSLモデムからそのPCへ直結させてください。それでインターネットにアクセスできるならば、ネットワークアダプターが壊れている可能性が大なので、ネットーワークカードを新たに取り付ける必要があります。

#5

トピ主です。
皆さんレスありがとうございました。

よっこらしょさん,
電話回線は問題なく使えています。と言うのも今DSLが使えなくなって,友達のアカウントを借りて電話回線でインターネットをしているからです。電話回線では昼夜関係なくインターネットにつなげる事が出来ているし,雑音も聞こえません。
でも電話会社に問題と言われてもやっぱり問題があることがあるのですね!そしたら私も点検に来てもらってみたほうがよさそうですね。
半角のカタカナごめんなさい。

physicsさんとharmonyさん,
ごめんなさい。上で私はルーターを使っていると言っていますが,よく調べてみると2WireのGatewayでした。ごめんさい。それで,モデムと言うのを使っていなく,お二人がおっしゃってくれた方法を試す事が出来ませんでした。
Gatewayが繋がらない場合でもネットワークが壊れている可能性はあるのでしょうか?
ケーブルの接続は何度となく確かめたので問題はないと思います。

#6
  • 困ったものだ
  • 2007/04/12 (Thu) 03:06
  • Report

DSLを使っているのであれば電話線回路からモデムを通して、Ethernetケーブルでコンピューターに接続していると思います。

モデムとコンピューターの接続の関係を調べるには、
1. モデムとコンピューターを繋いでいるEthernetケーブルを友人から借りて別のケーブルで繋いでみる(ケーブルの不具合のチェック)
2. 別のコンピューターを困った!さんのネットワークと繋いでみる(コンピューターの不具合のチェック)

これでも繋がらなければ、AT&Tの側の問題かと思われます。

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