비비나비 : 로스앤젤레스 : (미국) Los Angeles

• REC
• 2008/02/09 (Sat) 02:27
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＃2&5のたまねぎさんの仰る通り、最低でも医師の診断書が無いと、全く効果はないでしょう。

しかし、例えsenpuさんとお友達がその症状が認識されるうちに病院に診察に行ったとしても、食中毒の診断書を発行してもらうのは不可能でしょう。

ストマックフルー等、食中毒と類似した症状の病気は多岐にわたって存在するため、3人くらいに同じ症状が所見される程度では、食中毒と断定するのは非常にリスクがあるのです。

これが吐血するような深刻な症状が出たのならば、病院側も突っ込んだ調査をするかもしれませんが、下痢や嘔吐、腹痛や発熱程度の症状のみであれば、点滴一本で症状が治まることがほとんどのため、それ以上突っ込んだ調査はしません。
現に病院に行かなくても回復したということであれば、ヘルスのほうも全く相手にしてくれないでしょうし、落ち着いてからお店に電話したのでは、お店側も“慰謝料を脅し取ろうとするクレイマー”くらいにしか扱ってくれないでしょう。

その店に閉店してほしいということであれば、ご自分のブログ等でお店の実名を出し、起こったことを広く世間一般に伝える等の方法が思いつきます。
しかし、お店側も当然名誉棄損で訴えてくるでしょうから、徹底抗戦の覚悟があればですが。

• ipod!
• 2008/02/10 (Sun) 10:19
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トピ主さんに質問です。

「謝罪どころか電話にでた人の対応、言い方があまりにもいやな言い方をされ」

具体的にどのような対応をされたのか知りたいです。
食中毒も問題ですが、
店の対応の悪さの方がもっと問題だと思います。
もし店側が誠意を見せてくれたらトピ主さんもこんなに怒ってなかったですよね。

• ekonoko
• 2008/02/10 (Sun) 13:44
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トピ主さんへ。
具体的になにをたべて当たったと思われますか？

やっぱりお肉ですか？？

• いいちこ
• 2008/02/11 (Mon) 10:12
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その時の食中毒の症状を教えて頂けますか？

• レストラン業界
• 2008/02/12 (Tue) 03:46
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レストラン業です。
トピ主の方には大変お気の毒に思います。
世の中には、ただ食い目的や中傷目的等で食中毒等と言い掛かりをつけてくる人達もいるという現実をご理解いただきと思い、コメントさせて頂きます。
例えば、全額返金プラス病院代等を請求されても、診断書も病院からの請求書も無いクレームに、責任を取るとの言うのも無理な話です。（きりがないという意味でです。）
本当に、食中毒なのか不明な時点で、「ヘルスデパートメントに連絡する」と言われても、「どうぞ。」というのが現状なのではないでしょうか。
当方のレストランでは、お客様と名乗られる方より、診断書なしでの食中毒クレームで、お金の請求がありましたが、ヘルスデパートの検査でも問題が無かった為、何も対応しておりません。