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#1

lxlxlJunlxlxl
2012/03/25 22:32

２年前に、あるサイトでダンスコスチュームをオーダーしました。
すると、サイト主からメールが来て「注文された青いドレスは売り切れました。
赤なら如何ですか?」と言われたのですが「それでは返金して下さい」と返事しました。
当時、夏休みだったので、私は日本に一時帰国して居たので
返金可能な一ヶ月を過ぎてしまったらしく
「返金は出来ません。ストアクレジットにして下さい」と言われました。
仕方が無く、違う商品をオーダーしましたが、何も送って来ません。
何度かメールで確認しましたが、商品が届かないので
「トラッキングナンバーを送って欲しい」とメールしましたが返事無し。
何度かしつこくメールをした所「商品を送ったけれど、何かの間違いで届いてないのだと思う。
再度送ります」と言いつつ、何も贈って来ないを繰り返し今年で3年目。
いい加減に腹が立ち、とうとう本日「もう、貴女の嘘は信じません！訴えますよ?」と言うと
「貴方の住所に送った」と言うので「では、送った先の住所とトラッキングナンバーを送って！」と言うと
メールでジップコードが７桁の「CA９００４５６」なんて書いた物を送って来ました。
当然、トラッキングナンバーは送って来て居ません。
凄くいい加減な対応に、頭に来ました。
どうしたら、お金を返して貰えるのでしょう。
彼等の嘘メールは、全て保管してあります。被害金額は、２６０ドル位ですが
やり方が酷いので、許せません。
こんな悩みを解決した方がいらしたら、どうか色々と教えて頂けないでしょうか。
宜しくお願い致します。

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#24

lxlxlJunlxlxl
2012/04/08 (Sun) 10:08
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ルーシールーシー様

レスをありがとう御座います。
実は、私も同じ事を考えています。
ただし、相手に会えるのならば、直接会って文句を言いたい気持ちも有ります。
スケート業界は、狭いのでサイトのオーナーが
わざわざカナダから会いに来る相手は
私も知って居る方です。
ですから、今回は逃げ切れないかな?と思っているのですが．．．
本当は、世界中何処からでもチェック一枚送って来るのは、
難しい事じゃないのに．．．と私も思います。
ちょっとヤケクソ気味でもあります。

#26

32muranji
2012/04/09 (Mon) 12:46
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セラーがお金をとってあなたのこと無視しないで、言い訳をしている理由が＜スケート業界は、狭いので＞というところからやっとわかりました。まだこれ以上に時間とエネルギーを費やすのですか? それくらいのお金のために遠出するのでなく、腹がたってるからだと思いますが、それなら業界にそのセラーの悪評を振りまいたほうが効果的ではないですか?

#25

遠藤ともき
2012/04/09 (Mon) 12:46
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もしチェックでもらうなら、キャッシャーズチェックがいいでしょう。

#27

lxlxlJunlxlxl
2012/04/12 (Thu) 10:27
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遠藤ともき様
そうですね、信用出来ないですものね。

32muranji様

業界にセラーの悪評（というか事実）を振りまくのは、
今回セラーと会えてから．．．と考えて居りました。
一応「やはり、チェックは送って貰えないか?」と聞いてみたいと思います。
レスをありがとうございました。

#28

32muranji
2012/04/12 (Thu) 11:01
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アメリカで何かを要求する手紙の書き方としては ”チェックは送って貰えないか” ではなく ”何月何日までにキャッシャーズチェックを送ってこなければＡＢＣＤをする” となります。これが最終通告だとはっきり書くのです。悪評といってもＤeformationと文句をつけられないよう、言葉を選んであなたがどう対処するかの意図を示してください。ＳｍａｌｌＣｌａｉｍＣｏｕｒｔといっても基本的には相手の会社の所在地がＪｕｒｉｓｄｉｃｔｉｏｎとなるのであなたがそこまで出向くわけがないと見くびられれば、これは効果がないですよ。

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