วิวินาวิ

最近他州からこちらへ引っ越して来たのですが、その際主に書籍類は引っ越しの直前に段ボールに詰めて２個郵送しました。
その10日後くらいに無事に1個は届いたのですが、中身は長旅のせいなのか、ボロボロの状態でしかもよく見ると段ボールが破けたみたいでテープでとめたあとも見受けられ相当酷い扱いをしたんだなと思いました。そして、同時に送ったはずのもう一つがもう既に送って1ヶ月近くがたとうとするのに未だ着かないのです。これは明らかに輸送中何かトラブルが（ボロボロになって届いたくらいなので）あったと想定出来るのですが。しかし、郵便局に出向いて問い合わせても同時に届くとは限らないから待てと言われるだけなので困っています。送ったもう一通には今後の生活に必要な重要書類なども含まれていたので無くされるとこれからの生活で色々と支障が出てくるので無くされたと思うととても不安です。こういう経験をされた方のアドバイス、又は苦情の連絡先等々、ご意見頂きたいと思います。