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会計事務所でのITヘルプデスクスペシャリスト

Hotta Liesenberg Saito LLP

Web Access No.1817135
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会計事務所でITヘルプデスクを募集しています。

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Job Summary
Employment Status Empleado
Job Type Otras Profesiones
Required Language Inglés/Japonés
Number of Positions Unas cuantas personas
Work Location 970 W 190th St Suite 900, Torrance, CA, 90502 United States
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Work Hours 08:30～17:30 [Flextime]
Job Description El Especialista en Help Desk de TI será responsable de trabajar con los usuarios finales para resolver problemas técnicos simples a complejos en un entorno geográficamente disperso.
El candidato ideal deberá contar con sólidos conocimientos técnicos para la resolución de problemas en áreas como aplicaciones, sistemas operativos, hardware y conectividad de redes/internet, entre otras, y poseerá excelentes habilidades de comunicación.
Además de sus actividades de soporte cotidianas, el candidato seleccionado ayudará al equipo a identificar áreas de mejora en lo que respecta a procesos de resolución de problemas y documentación, entre otras áreas, para garantizar que el equipo siga proporcionando un soporte eficiente, eficaz y de primera clase a todos los usuarios finales a medida que crece nuestra organización.
El trabajo requiere mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria y recomendar mejoras para mejorar la eficiencia y fiabilidad general de las operaciones de TI.

Responsabilidades:
• Proporcionar soporte técnico de primera línea a los usuarios internos a través del teléfono, correo electrónico o en persona
• Reparación de PC / Laptop incluyendo clonación de discos duros y diagnóstico de hardware
• Configurar nuevos equipos en un entorno de dominio
• Diagnosticar y resolver problemas de software de usuario, impresión, correo electrónico, Internet, inalámbrica y problemas de acceso a la red de área local
• Proporcionar formación y apoyo a los usuarios sobre temas relacionados con TI
• Disposición para trabajar un horario flexible según lo requiera la tarea o proyecto en cuestión
• Tareas adicionales según sea necesario.
Compensation Depende de la experiencia
Raise / Bonus Revisión anual de resultados
Plan anual de incentivos
Holidays Días festivos federales, días festivos de empresa, media jornada antes de festivos, viernes flexibles
Benefits Seguros de salud (médico, dental y oftalmológico)
Plan 401k
Tiempo libre remunerado
Tiempo libre compensatorio
Permiso parental remunerado, etc.

Company Summary
Company NameHotta Liesenberg Saito LLP
Established1990
President / CEOBenito Yamazaki
Websitewww.HLS-Global.com

Selection
Application Method
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Job Requirements• Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, o 2-5 años de experiencia laboral relevante.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para comunicar eficazmente información técnica a usuarios no técnicos.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Capacidad para completar las tareas de una manera profesional y oportuna con una supervisión mínima.

Experiencias requeridas:
Sistemas operativos Windows
Microsoft Active Directory (AD)
Microsoft Office suite de productos
Conceptos básicos de redes, protocolos y equipos

Experiencias preferidas:
Microsoft Azure y 365
Herramientas de colaboración de Microsoft: SharePoint, Teams, OneNote, etc.
Exchange Online
Seguridad: Azure Active Directory y Bitlocker
Selection Process / Schedule書類選考 → 個人面接 → 審査 → 採用 ／ 不採用の通知
Posting Period: 2024/05/02 (Thu) - 2024/06/02 (Sun)
* Application period may close early depending on the situation.
11 days left
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Preservation of Job Applicant's rights and equal opportunity employment
Hiring companies shall not discriminate any applicants in regards to employment and any other benefits based on their race, skin color, religion, gender, sexual preference, gender identity or expression, age, disability, marital status, citizen status, genetics, and any other category protected by laws. Moreover, hiring companies shall comply with the laws of respective countries and regions in determining employment conditions such as compensation and holidays. Should you find any violation of this policy, please contact us.
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