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풀 리모트] 보험회사에서 Customer Service Rep를 모집하고 있습니다.

MHH Insurance Agency

Web Access No.2657541
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회사 메시지

현재 MHH Insurance에서는 파트타임 （ 향후 풀타임으로 전환 가능 ）으로 함께 일할 고객 서비스 직원을 모집하고 있습니다. 보험에 대한 경험은 필요없지만, 빠르게 배우고 빠르게 적응할 수 있는 분을 찾고 있으며, 교육도 제공해 드립니다.Remote Work이기 때문에 인터넷 환경이 잘 갖추어져 있는 것이 필수이지만, 매일 같이 소통하고, 바쁘지만 서로 협력하며 즐겁게 일하는 직장입니다. 함께 소통하며 즐겁게 일할 수 있는 곳이라고 생각합니다. 내가 받고 싶은 고객 서비스를 고객에게 제공하는 것에 대한 자신감과 자부심을 느낄 수 있는 일이라고 생각합니다. 열정과 의욕이 있으신 분들은 이력서와 자기소개서를 보내주시기 바랍니다. ！

주의 ： 지원방법은 masako@mhhinsurance.com 으로 이력서를 첨부하여 지원동기, 자기소개 및 희망조건을 작성하여 보내주시면 됩니다.

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모집요강
고용형태 파트타임
모집직종 사무실 / 사무
사용언어 영어/일본어
모집인원수 1-2
근무지 Remote, Remote, Remote, Remote アメリカ合衆国
10 km
Leaflet | © OpenStreetMap contributors
큰지도에서 보기
[구체적인 근무지]
フルリモートですので、Wifiがしっかり整った環境であることが必須条件です。
근무시간 09:00～17:00
[구체적인 근무시간]
저희 회사 영업시간은 월요일부터 목요일까지 9시부터 5시까지 （ 월요일은 9시부터 일을 시작합니다 ） , 금요일은 10시부터 4시까지이며, 매일 오전 또는 오후 3-5시간 정도 일할 수 있습니다. 오전과 오후 중 어느 시간대에 근무할지는 아직 미정이지만, 향후 풀타임으로 근무할 수 있는 유연성 있는 분을 희망합니다.
일 내용 ■ 업무내용 ：
・ 일영 전화 응대 및 고객 응대 （ ＝ 고객으로부터의 전화 및 이메일 대응. 깔끔한 문장 작성 및 타이핑이 가능하여 고객과의 Communication을 할 수 있습니다. ）
・ 사고처리 대응 （ ＝ 실제 사고처리는 하지 않지만, 고객과 사고처리 담당자의 가교역할을 합니다. ）
・ 서류 작성 및 관리 （ ＝ 신청서 등 서류 작성 및 보험사 통지를 확인하고 필요시 고객 및 보험사에 확인 연락을 취합니다. ）
・ 정보 수집 및 데이터 입력 （ ＝ 견적 요청이 있을 때 고객으로부터 필요한 정보를 요청받아 시스템에 입력합니다. ）
・ 상담원 보조 （ ＝ 상담원이 업무를 쉽게 할 수 있도록 보조합니다. ）
・ 광고 및 마케팅 기획 （ ＝ 광고 및 마케팅 기획을 함께 고민한다. ）

■ 필수적으로 갖춰야 할 기술 ：
・ 고속 인터넷 환경이 갖추어져 있다
・ 정중하고 성실하게 고객을 응대할 수 있다
・ Microsoft Outlook ， Word ， Excel ， PDF, 일반적인 Windows 및 인터넷 조작에 익숙하고 컴퓨터를 정확하고 빠르게 다룰 수 있음
・ 특히 Excel의 기본 조작은 필수입니다.
・ 타이핑 속도가 영어 40wpm, 일본어 200자/분 이상
・ 컴퓨터 기반 업무이기 때문에 조작을 하면서 전화 응대가 가능해야 함 （ Multi-Tasking
・ 새로운 것을 빠르게 배울 수 있는 분
・ 일본어와 영어 회화, 독해, 작문은 Business Level
・ 세심한 주의를 기울일 수 있는 높은 커뮤니케이션 능력 보유
・ 고객 서비스나 영업 경험자라면 더 좋습니다.

미국 취업비자 필수.
OPT 불가.
처음 3개월간은 서로에게 적합한 직장이 맞는지 판단할 수 있는 수습기간입니다.
급여 시급 18～
대우/복리 후생 ・ 실력에 따라 7월부터 풀타임이 될 가능성도 있지만, 풀타임의 경우 1년 후 401K 제공
・ 토, 일, 공휴일 ・ 공휴일 휴무
・ 컴퓨터 대여
게재기간: 2025/03/29 (Sat) - 2025/04/29 (Tue)
* 상황에 따라 응모 접수가 더 빨리 종료되는 경우도 있습니다
28일 남음
응모자의 권리 보호 및 평등한 채용
일자리 찾기를 이용하는 기업은 응모자의 인종, 피부색, 종교, 성별, 성적 지향, 성인식 또는 성표현, 연령, 장애, 혼인경력, 시민권 유무, 유전자 정보, 그 외의 각국의 법률 등에 따라 보호받아야 하는 모든 특징을 이유로, 고용이나 대우에 있어서 차별적인 대우를 해서는 안됩니다. 각국, 각 지역의 법률에 따라 임금, 휴가 등의 노동조건을 설정합니다. 거기에 위반하는 기업을 발견하면 바로 저희회사로 연락해 주십시오.
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