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【フルリモート】保険事務所でCustomer Service Repを募集しています。

MHH Insurance Agency

Web Access No.2435683
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会社からのメッセージ

現在MHH Insuranceでは、パートタイムで一緒にお仕事をしてくださるカスタマーサービススタッフを募集しています。保険の経験は求めていませんが、素早く学び、いち早く即戦力になる方を探しており、トレーニングは提供いたします。Remote Workであるため、インターネット環境がしっかり整っている事が必須ですが、毎日皆でCommunicationを取り合い、忙しいながらも協力しながら、楽しく過ごしていただける職場だと思います。自分が受けたいと思えるカスタマーサービスをお客様に提供する事に自信と誇りを実感していただける仕事です。愛とやる気がある方は是非履歴書と自己PRをお送りください。ご応募くださいますこと心よりお待ちしています!

注意:応募方法ですが、masako@mhhinsurance.com まで履歴書を添付してお送りいただき、志望動機、自己PRと希望条件をお願いいたします。

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募集要項

雇用形態 パートタイム
募集職種 オフィス&事務
使用言語 英語/日本語
募集人数 1-2
勤務地 Remote, Remote, Remote, Remote アメリカ合衆国
[勤務地詳細]
フルリモートですので、Wifiがしっかり整った環境であることが必須条件です。
勤務時間 10:00~17:00
[勤務時間詳細]
来社の営業時間は月曜日から木曜日は10時から5時(月曜日は9時から仕事を開始しています)、金曜日は10時から4時ですが、毎日午前または午後3,4時間程度のお仕事となります。午前と午後どちらに当たるかは現在のところ未定ですが、フレキシブルな方希望。
仕事内容 ■仕事内容:
・日英での電話の対応や接客(=お客様からの電話やEmailの対応。テキパキ文章作成やタイプができお客様とのCommunicationをとります。)
・事故処理の対応(=実際の事故処理はしませんが、お客様と事故処理担当者の橋渡しをします。)
・書類作成や管理(=お申込書などの書類作成や保険会社からの通知を確認し必要に応じてお客様や保険会社に確認連絡を取ります。)
・情報収集とデータ入力(=お見積り依頼があった際、必要な情報をお客様からお伺いし、それをシステムに入力します。)
・エージェントの補佐(=エージェントが仕事をしやすくなるように補佐していただきます。)
・広告やマーケテイング企画(=広告やマーケテイング案を一緒に考える。)

■必須となるスキル:
・インターネット環境が整っている
・丁寧に誠心誠意お客様へのカスタマーサービスを務められる
・Microsoft Outlook, Word, Excel,PDF,一般的なWindowsやインターネット操作に慣れておりコンピューターを的確に迅速に使いこなせる
・特にExcelの基本的な操作は必須になります
・コンピューターベースでの仕事である為、操作をしながら電話対応ができることは必須(Multi-Tasking)。
・新しい事を素早く学べる
・日本語と英語での会話、読み書きが堪能である
・詳細に注意を払える、高いコミュニケーション能力をお持ち
・カスタマーサービスやセールス経験者であれば尚良し。

アメリカでの労働ビザは必須。
最初3か月間は両者にとって適している職場か見極めていただける試用期間といたします。
給与 時給 18~
待遇・福利厚生 ・フルタイムになる可能性もありますが、フルタイムの場合一年後に401K の提供
・土日・祝日休み
・コンピューターの貸し出し

会社概要

会社名MHH Insurance Agency
事業内容Insurance Services
設立2001
代表者Masako Hirano-Holcomb
従業員数7
ホームページhttps://www.mhhinsurance.com/jp.html

応募・選考

応募方法
応募資格応募方法:masako@mhhinsurance.com まで履歴書を添付してお送りいただき、志望動機、自己PRと希望条件をお送りください。

-日本語も英語も堪能な方。
-優れたタイピング、コンピューター、カスタマーサービススキル。
-習得が早く、臨機応変に対応できる方。
-アメリカで労働資格がある方。
-CA州またはWA州在住の方のみ可能。
会社説明会弊社について: https://www.mhhinsurance.com/about-us-jp.html
選考スケジュールこれから今候補者の履歴書レビューや面接ですが、早ければ1月中、遅くとも2月中には決定したいと考えています。

その他

備考欄 ご興味がありましたら、是非ご応募ください。忙しくなればフルタイムへの切り替えも検討致します。
掲載期間 : 2025年01月01日(水)~2025年02月01日(土)
* 状況により応募受付が早く終了する場合がございます
残り 29 日
応募者の権利の保護および平等な採用
仕事探しを利用する企業は、応募者の人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性認識また性表現、年齢、障害、婚姻歴、市民権の有無、遺伝子情報、その他各国の法律等によって守られているいかなる特徴を理由に、雇用や処遇における差別的取扱いを行いません。また、各国、各地域の法律に従い、賃金や休暇等の労働条件を設定します。これらに違反する企業を見つけた場合は、弊社までご連絡下さい。