心療内科医
久賀谷 亮 TransHope Medical TEL: 424-247-9642

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第94回 : 
「こうあるべき」

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第1回 : 
被災地の「こころ」
第2回 : 
被災地の「こころ」 2
第3回 : 
被災地の「こころ」 3
第4回 : 
夏目漱石の 『こころ』 と三島由紀夫
第5回 : 
M.I.T. Media Lab
第6回 : 
被災地の 『こころ』 一年
第7回 : 
「こころ」 はユニバーサル
第8回 : 
「新型うつ」 というのが話題らしい
第9回 : 
自分のことが嫌いな人へ ~自尊心について~
第10回 : 
ブレイン・フィットネス
第11回 : 
脳の錯覚とポジティブ思考
第12回 : 
不確実性とつきあう — 不安克服法 —
第13回 : 
フェイスブックの心理学 【1.フェイスブック依存】
第14回 : 
薬をつかわない 「うつ」 の治療最前線
第15回 : 
フェイスブックの心理学 【2.つながるほど孤独】
第16回 : 
「うつ」 今注目の最新治療 『TMS』
第17回 : 
「リンカーン」のメランコリー
第18回 : 
眠れませんか?
第19回 : 
フェイスブックの心理学 【3.コミュニケーションの変容】
第20回 : 
アンチエイジングの心理学 1
第21回 : 
アンチエイジングの心理学 2
第22回 : 
子育ての流儀
第23回 : 
私の 「こころ」 について
第24回 : 
「物忘れ、お困りですか? 外付け『記憶』ハードドライブをお買い上げください」。 —脳科学最前線:脳を補う、創る—
第25回 : 
ゴルフの心理学
第26回 : 
ゴルフの心理学2
第27回 : 
ひとのこころは読めるのか
第28回 : 
ADHDについて深く知る
第29回 : 
「幸せ」 の心理学
第30回 : 
結婚の心理学
第31回 : 
スピリチュアリティとこころ
第32回 : 
Future of the Mind
第33回 : 
The Secret Life of Walter Mitty ~自尊心について 2~
第34回 : 
パニックって? その1
第35回 : 
パニックって? その2
第36回 : 
アートとこころ
第37回 : 
耐久レースとこころ
第38回 : 
スピリチュアリティとこころ2
第39回 : 
スピリチュアリティとこころ3
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自律神経失調症とは
第41回 : 
怒りのコントロール
第42回 : 
あがり症
第43回 : 
「Dr.倫太郎」
第44回 : 
学校では教えない人生の叡智
第45回 : 
マインドフルネス
第46回 : 
旅薬
第47回 : 
ペットロス症候群
第48回 : 
マインドフルネス 2 - 比較文化論
第49回 : 
マインドフルネス 3
第50回 : 
セックスレスの心理学
第51回 : 
あなたの脳を知る
第52回 : 
最新「こころ」の研究
第53回 : 
Deep TMS
第54回 : 
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第55回 : 
APPSとメンタルヘルス
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「夜と霧」
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成功の実現
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レジリエンス
第59回 : 
脳の休め方
第60回 : 
脳の休め方2
第61回 : 
世界にひろがるマインドフルネス(マインドフルネス4)
第62回 : 
「過労死」
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人工知能(AI)―人間が引退する日―
第64回 : 
「フェデラーと老いの心理学」
第65回 : 
自己肯定感と承認欲
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小林麻央さんのこと
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第72回 : 
弓と禅
第73回 : 
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第74回 : 
自然と脳
第75回 : 
脳から身体を治す
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非日常との境界
第77回 : 
「戦争と平和」
第78回 : 
日本の開国
第79回 : 
自尊心について5
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滝のうら
第81回 : 
「食」と「旅」
第82回 : 
「セリーナ・ウィリアムズと怒りの心理学」(怒りとこころ2)
第83回 : 
「東洋化グローバライゼーション」
第84回 : 
「日日是好日」
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多様性の教科書
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ゆるすということ
第90回 : 
黒い犬の正体
第91回 : 
自然と脳2
第92回 : 
「ライフ・スペース」という概念
第93回 : 
マインドフルネスと科学
第94回 : 
「こうあるべき」

『こころにまつわるおはなし。』

「こころ」 をキーワードに、様々な話題を提供します。

2013年 5月 10日更新

第19回 : フェイスブックの心理学 【3.コミュニケーションの変容】

シリーズでお伝えしてきている 「フェイスブックの心理学」 において、「コミュニケーションの変容」 を考えることは最も難産でした。

ソーシャルメディアによりコミュニケーションが変貌したことに異論はないでしょう。 しかしその実態には諸説混合です。

そもそもコミュニケーションとは、

「社会生活を営む人間の間で行われる知覚、感情、思考の伝達」

などと定義されています。

伝達において、非言語的な文脈である 「コンテクスト」 と言語的な約束である 「コード」 が交換、解釈されます。 伝えるための媒体としては、言葉、表情、ジェスチャー、動物では鳴き声、分泌物質などが加わります。 言語は人間特有のコミュニケーション媒体です。 情報の伝達により、共感、理解、愛情などのさらに複雑な変化が引き起こされます。 それらを総じてコミュニケーションと呼びます。

ソーシャルメディアが拡大した理由として、東京大学橋元良明教授は、コストの安さ、便利さに加え、広範囲に同期送信が可能であること、自己情報の発信による高揚・開放感、そしてリアルな反応を挙げているそうです。 簡易にできる広範なコミュニケーションにより、自分の存在を実感できることが大きな魅力であると言われています。

エコーチェンバー現象と呼ばれる、自分の考えに同調する集団を形成し情報を共有することができるというコミュニケーションの効果もみられます。 一方で、不特定多数にリアリティーなく発信できることが、注目を狙った発言、プライバシーの過剰開示などを誘発しやすいことも言われています。

ソーシャルメディアのコミュニケーションは、その便利さとパワフルさ、そして拡大性で優れている反面、意見が偏りやすい、極端になりやすいという傾向が言われているわけです。 (参照

明らかに、伝える人 (人々) を前にしたコミュニケーションとは違ったダイナミクスが起きているわけです。 特に若年世代において、このソーシャルメディアがコミュニケーション全体に大きな割合を占めるようになってきています。

では、単なる記号としての情報の交換のみではなく、コミュニケーションの重要な要素である感情の交流、共感などはどのように影響を受けているのでしょうか。 とくにその点に焦点を当ててみましょう。

第15回で取り上げた Sherry Turkle: Alone Together: Why we expect more from technology and less from each other. Basic Booksでは、この点について実例を挙げながら詳細に検討されています。 フェイスブックに限らず、ソーシャルメディア一般について考えてみて下さい。

16歳の女性は 「インターネット上のけんか」 について語っています。 チャットルームで、ある男の子と果てしないけんかのやりとりが始まります。 いつしか2人を知る友人達もどちらのサイドにつくか、巻き込まれていきます。 この女性は、インターネット上のけんかは「ほとんどとるに足らないやりとりだ」と振り返ります。 直接顔をあわせたけんかであれば、ものの5分で終わっただろうと。 「オンライン上での謝罪は軽い。 簡単すぎる。 『ごめんね』 とタイプするだけ。 そこに感情は存在しなくてもよく、親身な声も必要ない。 それに対して実際に相手に会って謝るのはよっぽど労力を要するし、その分本当に心に届く」。 相手の男の子は彼女に謝るのですが、それはオンライン上ででした。 そこで彼女にとって疑問として残るのは、「彼は今になって奇妙な行動をとろうとしているの?私たちは本当に普通に戻ることができるの?」。 「ごめんね」 という書き込みは本来の感情を伝えません。

別の例では、恋人と別れる状況が取り上げられています。 彼女はインターネット上で別れを切り出すのがベストではないのはわかっています。 しかし、電話で伝えたり、会って伝えることははばかられます。 そうやってつらい感情のやりとりを避けながら、情報 ( 「別れたい」 ) のみを伝える。 それがソーシャルメディアによるコミュニケーションでは可能です。 Emailの時代から同要素はありますが、ソーシャルメディアの時代ではさらに、 彼らの人間関係は現実とバーチャルが混在しており、複数の世界に跨いで関係を処理しなくてはならないのです。 そのとき感情は意図的に、あるいは無意識に置き去りにされがちです。

Emailの前は確かに電話や手紙が主な遠距離コミュニケーション手段でした。 ソーシャルメディアに近い、言語の記述によるコミュニケーションであったのは手紙ですが、むしろそれは感情を含蓄するのに適した部分があったかもしれません。 時間をかけて練った文面が時間と労力をかけて届けられる。 そこには対面で話すよりむしろ深い感情が伝達しえたでしょう。 また面と向かっては言えない部分が込められることもしかりでした。 おそらく同じ文字という伝達であっても、簡易に短時間で手短に行われるソーシャルメディアの 「軽さ」 が、コミュニケーションの大事な要素である感情の交流を阻んでいるのでしょうか。

一方でソーシャルメディア世代では、テキストを打つことで 「感情」 を形成していく面があるようです。 彼らの伝達では考えの交流よりも、むしろ内容を含まない「フィーリング」 の交換が主になることがあります。 こういったティーンエイジャーにとっては、感情を伝えるのにテキストを打つのではなく、テキストを打つことにより自分の感情に気づき、コミュニケーション自体が感情を生み出す場所になっているというのです。 感情、思考があるからそれを伝えるというかつてのコミュニケーションとは逆のことが起こっているのです。

対面のコミュニケーションにおいては、沈黙があります。 ソーシャルメディアの世界では、沈黙、つまり返答がないことは発信者にとっては恐れるべきことです。 それにより傷つくこともおきます。 ですから、発信する際にはそれ相応のプレッシャーが伴います。 ひょっとしたら返答がなくてもよいようなソーシャルメディアを選択するかもしれません。 インスタント・メッセージなどは、より返答の期待値が低いので 「場」 の感触を得るのにより好まれるかもしれません。

かくしてコミュニケーションの手段は送り手によって選択され、自分にとってより好ましいコミュニケーション (その質、寛容さ、侵襲性など) の世界へ潜んでいくことが可能なのです。 コミュニケーション形態の多様性は、より幅広く人々にコミュニケーションの術を与えるとともに、従来のコミュニケーションでは必須であった要素が失われたり、あるいは新たな要素が加わったり変容が進んでいるのです。

かつては 「ひきこもり」 というと、部屋にこもって外との 「コミュニケーション」 を遮断することでした。 昨今は、インターネットではコミュニケーションを維持している 「新型ひきこもり」 がみられます。 ある事情で一般のコミュニケーションが不可能な場合、その他の多様なコミュニケーション法があるのは朗報なのかもしれません。

それとも逆だと思いますか? この多様性の流れに、「もっと本来のコミュニケーション (人対人の対面) を維持すべきだ」 という意見は多いと思います。 対人コミュニケーション能力の欠如が会社などの社会で問題になる、あるいは反社会的な人間がはびこるなどの懸念が言われています。 ただ近未来の社会で、どのようなコミュニケーションが社会標準になっているかは、そういうわけで一概には言えないのです。 Emailでの社内コミュニケーションが一昔前からは想像できないくらい行われているのもその例です。

ところで、誰かと食事をともにすることで、その人と思いのほか近づきになれたことはありませんか?

食事という人間の基本行為を共有することでおきる交流は、双方の距離を思いのほか近づけます。 お茶を振る舞う、食事に招く。 人間は様々な形でコミュニケーションを工夫、洗練してきました。 「心づくし」 というのも高級なコミュニケーションですね。 人間は、言葉だけでなく、顔があります。 手があります。 表情があります。 場の空気があります。 そして気持ちがあります。 最初に挙げたコミュニケーションの本来の定義からするとこれら五感を駆使した交流がコミュニケーションです。 ひょっとするとインターネットの 「いいね」 だけがコミュニケーションの主体になる将来があるいはあるかもしれません。 だとすると、顔や表情やジェスチャーは必要なくなりますね。 それらが退化して、果ては目と脳とクリック用の指だけが発達した生物が将来の人類なのでしょうか。 可能性はありますが、遺伝子の淘汰の時間を考えると、もう数万年はおきないでしょう。

皆さん、人類の宝である五感を駆使した感情豊かなコミュニケーションはしばらく必要でしょう。 ソーシャルメディアの逆襲を受けて、特異なコミュニケーションの世界へ入り込むのは、ちょっとご用心下さい。

2013年 5月 10日更新

くがやこころとからだのクリニックでは、
「こころ」 にまつわる様々なご相談や、こころの健康チェック、ケアを提供しています。

▼ドクター久賀谷による「マインドフルネスx脳科学」ホームページを開設しました!

https://www.beinamoment.org

ドクター久賀谷によるマインドフルネス 著書・旅企画・コーチングをまとめて紹介。クリニックと合わせてよろしくお願いします!

▼「患者さまの声」ページ 随時更新中!

https://thmedical.org/diagnosis/testimonials/

クリニックホームページ内で診療を受けられた方の動画・音声、そして寄せられたお手紙などをご覧いただけます。
診療セミナーやマインドフルネス・TMS治療に関する患者さまの声。

▼心療内科専門医による各種プログラム
不安/パニック より早い改善をカウンセリングとお薬またはTMS治療を必要に応じて組み合わせることで実現
うつ
そううつ
睡眠改善
ADHD
OCD
慢性痛
マインドフルネス認知療法
認知行動療法カウンセリング
こころとからだ・プログラム → ストレスによる身体の症状の緩和
トラウマ治療 (EMDR)
禁煙プログラム
仕事ストレス
体重マネージメント
こころの健康相談

※ 当クリニックでは、カウンセリングのみも可能です。

Columnist's Profile

心療内科医久賀谷 亮(TransHope Medical)

イェール大学医学部神経精神科卒。日米医師免許。趣味 : トライアスロン。TransHope Medical / くがやこころとからだのクリニック院長。「TransHope」 は、Transglobally (国境を越えて)、Transculturally (文化を超えて) に、Hopeを手渡していくことを意味します。

眠れない、疲れやすい、集中できない、気分が晴れない、ストレスによるこころとからだの反応、ライフスタイル改善(体重、仕事パフォーマンス、喫煙)、うつ、パニック、ADHDなどに医学的診察とケアを提供します。

TransHope Medical

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