クレジットカードの解約について。 / 비비나비 로스앤젤레스 (미국) 각 지역 안내광고 / 교류광장

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#1

dancer
메일
2008/08/18 04:43

以前、持っていたクレジットカードを解約する際、
電話で２時間近くも粘られ、その日には解約できず、翌日もう一度電話をしてまた２時間くらい、キャンセルをしたいと、叫び続け、解約したことがあります。現在、高い手数料を支払っているカードを解約したいと
考えていますが、また何時間も電話で闘かわなければならないかと思うと、正直、ため息がでます。
私の英語力が未熟なのは充分承知ですが、皆さんはカードなどの解約時、スムーズにいかれていますでしょうか？
アドバイスを頂けたらありがたいです。

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#7

yam
2008/08/18 (Mon) 15:52
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chaseのクレジットカードなんですが、解約出来ないままでいます。
３回くらいかけたのですが、いつも別の部署にたらいまわしされ、最後には人が出ない所に回されて自分で電話を切るというのを繰り返し。
もう電話するのが馬鹿らしくなりました。
カード自体は、アクティベーションもしてないのでぜんぜん使えないままなのですが、どうやったらうまく解約できるんですかね？

#8

dancer
2008/08/18 (Mon) 18:04
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トピ主です。
皆様、アドバイスありがとうございました。
強気で！がんばって解約の電話をして無事に解約できました。この国はサインするのは本当に簡単ですが、キャンセルするのは、本当に苦労しますね。
今後のためにもサインをする際には、よく確認、検討していきたいと思います。
本当にありがとうございました。

#10

それはねえ
2008/08/19 (Tue) 14:45
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yamさん、それは言い方が悪いんじゃないですか？そんなの聞いたこと無いですよ。おどおどしているとか？

#9

しつこーくいきましょう
2008/08/19 (Tue) 14:45
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私も、bank of americaでそういうことがありました。クレジットカードを作らないかというメールが来て、APRが何パーセントか聞くために電話しただけなのに、勝手にクレジットカードを作られてしまいました。bank of americaでのアカウントをすでに持っていたので、向こうに私の情報もあったのでしょう。何度も、APRが知りたいだけだから、アカウントを新しく作ったりしないでねと言ったのに、案の定、作られていました。そして後日電話して、今すぐクローズしてくれてとお願いしたら、オッケーと簡単にクローズの対応をしてくれたのですが、何日経っても、クローズされていませんでした。もう一度掛けたら、「クローズしようとしていたみたいだけど、なぜか手続きが完了していなかったみたいです。クローズします。」と言われました。しかし、またクローズされていないではありませんか。怒りの電話をしたところ、やっとクローズしてくれました。１ヶ月はかかりましたよ。あんなに、普通に嘘をつけるというのが、信じられません。マニュアルに「客にはクローズすると言って、クローズしないこと」とでも書いてあるのでしょうか。

#11