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トピック

助けてください!直ってない車の修理に$1100要求されてます。

お悩み・相談
#1
  • Kal
  • mail
  • 2018/11/27 17:28

プリウス2008、14万マイル
ヒータから熱風がでずに高水温計の警告灯が
でたので修理に出しました。
PUMP ASSEMBLY, WATER(FOR HEATER) MSRP$716.81
の交換が必要$1100かかるといわれました。念を押したのですが、それで
直るとの事でしたのでお願いしました。
ところが、2時間Jobのはずが連絡がとれず数日後の休み明けに連絡
したところ、ヒーターはなおったがHOT AIRがでない、他に原因が
あるかもしれない、もっと時間をくれといわれました。
そして翌日、大変な事がわかった。前のメカニックのせいだと思うがストップリークが
もれて、スレッジとかがこびりついている。これを直すには別料金が
必要になる。といわれました。
私がヒーターがなおらず、高水温計の警告灯が走った時にでるならば料金は
払わないといったところ、ヒーターは新車の時と同じ状態とはいえないが
なおった。警告灯もでないとの返答。
ではなんで問題があるんだ、その問題を放置したらどうなるのか?また
ヒーターがでなくなってオーバーヒート警告灯がでるのかといったら
YESと返事されました。結局のところ本当に原因がわかってないようで、
その高いPUMPも必要だったかどうか怪しいです。
ですのでディーラーにもっていって原因をチェックしてもらう。そして
もしそのPUMPが本当に必要であったのならば支払うといったのですが、
車を返してくれるようすがありません。
明日ですが、車をみにきてくれといわれています。
料金を払わないとリリースしてくれなさそうですが
この場合どうしたらいいでしょうか?口約束で見積書とはかわしていません。
とりあえず支払って車を返してもらう場合、請求書にサインとかしない方がいいですか?
同じような経験がある方。何か注意点などがありましたら教えてください。

#2
  • 昭和の母
  • 2018/11/28 (Wed) 06:35
  • 報告

ここの修理屋さんは初めてですか。
いつも毎回メンテナンスをやってもらっている修理屋さんですか。

#3
  • 夏子
  • 2018/11/28 (Wed) 06:57
  • 報告

↑あんた車持ってるの?

#4
  • 昭和の母
  • 2018/11/28 (Wed) 08:14
  • 報告

↑ あんた持っていないから他の人も同じと考えるんだね。

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