まちがって現金をチェック投入口からdeposit / びびなびロサンゼルス (アメリカ合衆国) あなたの街のオンライン交流広場 / 交流広場

交流広場

最新から全表示

51.	traffic ticket（250view/1res）	その他	2024/02/05 14:11

52.	一時帰国の宿泊先は？（1kview/24res）	疑問・質問	2024/02/03 08:26

53.	トーランスの一時預かり（217view/0res）	その他	2024/02/02 12:25

54.	ウッサムッ（74kview/457res）	フリートーク	2024/02/01 08:07

55.	グリーンカード申請から取得まで（892view/6res）	お悩み・相談	2024/01/30 18:08

56.	ブラック日系企業（2kview/28res）	フリートーク	2024/01/30 05:55

57.	友達っていないとかわいそう？（13kview/127res）	お悩み・相談	2024/01/28 16:30

58.	LAで年収1000万円くらいってどうなの？（5kview/80res）	生活	2024/01/25 16:24

59.	焦り（722view/9res）	フリートーク	2024/01/23 07:01

60.	職場の人間関係疲れませんか？（5kview/95res）	生活	2024/01/18 09:31

トピック6/2610
<
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
>
>>

リストの先頭へ戻る

#1

glove
mail
2019/03/21 14:37

2月、CITIBANKで、まちがって現金＄600をチェックを入れるところからDEPOSITしてしまいました

行員から、カードにあるカスタマーサービスの番号に連絡するようにアドバイスされ、その場で電話しました

カスタマーサービスのエージェントは、翌日、ATM内の現金を確認できると想定し、ただちに＄600をわたしの口座にクレジットしてくれました
念のため、CITIBANKが＄600を発見するのを確認するために銀行に翌日、わたしが行くべきなのかを尋ねたところ、その必要はないと言われました

一か月経ち、現在、CITIBANKは、＄600は確認できなかったとしDISPUTE案件にし、近日、＄600をわたしの口座から引き落とすと言ってきました

昨日、間違ったところから現金を入れたわたしの非を認めたうえ、その後、CITIとコミュニケーションがスムーズに行われず、わたしの言い分を聞く前に、CITIBANKがすでに結論を出していることに関して、苦情をファイルしました

どのようにすれば＄600をDEPOSITした事実をCITIBANKにたいして証明できるのかわかりません

すでに、DEPOSITした日から約1か月が経っています

このCITIBANKの結論の出し方がフェアーだったか疑問です

わたしのレポートを受けたあと、支店の行員、集金の作業員はカスタマーサービスからなんらかの連絡、指示を受けて、DEPOSITの翌日、現金確認を入念にしたのかどうか、CHECKスペースから発見された＄600をどう扱ったか、いろいろと憶測してしまいます

リサーチしたところ、アメリカでは、行員がATMからお金を盗むケースがあると知りました

訴訟は考えていません

これからCITIBANKと話をしていくうえで、CITIBANKのやり方がフェアーではないと訴えながら、どのように話しをしていくべきかをアドバイスいただきたいです

よろしくお願いいたします