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トピック

Ebayで買ったものを返品したら・・・

お悩み・相談
#1
  • いいべい子
  • 2009/08/07 10:58

Ebayで先日、お買い物をしたのですが、なんじゃこりゃ～と言う状態の物が届き、直ちにクレームを出し、返品したいと言うメールを送りました。幸い、売主もrefundしますと言ってくれ、paypalから５日前にfull refundしますと言うメールが届いたので、安心していたのですが、５日経っても、私の銀行口座に入金がありません。refundの通知を受けてから、実際に入金されるのって、そんなに時間がかかるものなのでしょうか??返品すべき品物は、入金を確認してから送付しようと思っているので、まだ手元にあります…。売主から、特に指定が無い場合は、普通郵便で返送していいのでしょうか??Ebay & paypal の契約内容を何度も確認したのですが、いまいち分かりにくいので、こちらに質問させて頂きました。アドバイス、宜しくお願いします。

#2
  • SAITA
  • 2009/08/07 (Fri) 13:59
  • 報告

そんなに時間がかかりませんよ。
相手にトラッキングの出来る方法で返品し それでも返金がない場合は PAYPALからクレームを出す事が可能ですよ。

#3

普通は返品が先で、それが届き次第返金されるのが一般的だと聞いたことがありますが。。。どうなんでしょうかね。

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